Звонок оператору МТС бесплатно с мобильного

Оператор мобильной связи МТС предоставляет свое сотовое покрытие в России, Беларуси и Украине. Управление разделено на отдельные компании, и для каждой страны существуют свои специальные тарифы. Если вы захотите, к примеру, позвонить с МТС Украины на МТС России, звонок будет тарифицироваться как за границу. Обратная сторона медали в том, что находясь за границей, ваша сим-карта в телефоне будет активна, но в режиме роуминга. Далее разберемся, как позвонить оператору МТС в Украине?

Нужные номера

Если вы хотите дозвониться по какому-то вопросу менеджеру мобильной связи и не знаете, какой номер ввести, существует код специальной службы поддержки для всех абонентов 88002508250 или вы можете позвонить со своего мобильного телефона 0890. Эти звонки абсолютно бесплатные. На первый можно позвонить с любого телефона России, даже с городского номера. Здесь вы услышите голосовое меню и вам предложат прослушать информацию. Вы нажимаете 1, затем 0 и ждете соединения. Звонок с любого места по всей территории России в службу поддержки абонентов будет бесплатным. Если у вас есть мобильный, то лучше набрать второй вариант техподдержки. Если вы не нашли ответ на свой вопрос через автоответчик и хотите дозвониться оператору, нужно слушать подсказки. И по итогу вы нажимаете 2, чуть позже 0 и после этих действий у вас будет возможность пообщаться с менеджером. Для уточнения некоторых деталей, он может попросить вас предоставить свои некоторые личные данные, например, серию паспорта. Позже, на ваш мобильный может прийти смс сообщение для уточнения качества обслуживания. Некоторые услуги могут предоставляться за дополнительную плату, размер которой устанавливается в соответствии с тарифами мтс Россия. Зная последовательность нажатия кнопок, вы можете не слушать полностью всю информацию, предоставляемую роботом. Просто нажимаете нужную конфигурацию цифр и ждете соединения. Время ожидания зависит от многих параметров, в том числе и от количества абонентов, нуждающихся в данный момент времени в помощи справочного центра.

Позвонив по 88002500890, вы попадаете в сервис поддержки клиентов компании. На этой горячей линии вам могут ответить на вопросы, связанные с интернетом, телевидением и «мтс банком». Компания сама оплачивает эти звонки, поэтому вы звоните абсолютно бесплатно как с мобильного, так и с городского номера. Если вы хотите позвонить в справочную, а сами находитесь в Москве или за границей, то вызов +74957660166 будет вашим спасением. Обратившись за помощью по этому бесплатному номеру, вам могут помочь решить ваши вопросы. Если вы совершаете звонок не с телефона, поддерживающего эту связь, а с другого номера, то такой звонок будет оплачиваться по тарифам этого оператора. Цифру 7 впереди необходимо нажимать обязательно, она является подтверждением вызова с другой страны. Если вы набираете с гостиницы, то лучше уточнить стоимость звонка. По всем кодам абонслужбы вы можете получить консультацию или помощь по разным вопросам. И как подключить тариф или услугу, и как отключить, и вопросы, связанные со сменой тарифного плана, и проблемы со счетом и многое другое. На сайте компании в интернете есть личный кабинет, войдя в который вы может получить ответы на свои вопросы и осуществить связь с консультантом компании. Этот кабинет содержит три направления. Первое связано с мобильной связью, второе с домашним интернетом, третье с услугой «банк». В поисковой системе вы ищете официальный сайт компании, и регистрируетесь в кабинете под своим паролем. Чтобы узнать, как подключать кабинет и принцип его действия, можно обратиться по номер 88002500890, на котором консультанты компании подробно расскажут о конфигурации последовательных действий.

Как быстро связаться с оператором в одно нажатие (платно)

Как позвонить оператору МТС Украина с телефона по прямому номеру? Набрать 555 — «Справочная»: услуга платная, тарифицируется по 47 копеек за минуту. Обычно на решение проблемы уходит до 2–3х минут. Преимущество платного варианта ─ в отсутствии ожидания подключения, которое в бесплатном режиме может занять пять, десять и более минут.

Читайте также:  Scartel LLC TOPUP списали деньги – что это за оплата?

Другие варианты связи с оператором

Альтернативой голосового меню в МТС является онлайн-чат на главном портале компании. Всего в один клик можно развернуть беседу, выбрать тематику и задать вопрос. Для удобства ответ может прийти на указанную вами почту. Существует и горячая линия, номер оператора: 0 (800) 400–000 — бесплатно с мобильного оператора МТС. По ней доступна справка: быстро и эффективно набрать в Украине.

Ладно, давайте к сути, что нужно сделать, чтобы позвонить оператору МТС?

  • Можно попробовать позвонить по номеру 0890, затем нажать на любую цифру на клавиатуре. Звонок будет бесплатным только из домашнего региона. После того, как наберете этот номер попадаете в новое меню. Затем нажать 0 (ноль). Пока Вы это не проделаете, с живым оператором Вас не соединят, так и будете слушать автоинформатор. Например, я, чтобы дозвониться до оператора сначала набрал 0890 вызов, затем на клавиатуре набрал 2, затем попал в новое меню, в котором я набрал 0, после этого мне задали вопрос хочу ли я оценить качество консультации я нажал 1 (нет), после этого мой вызов был направлен на специалиста. Обратите внимание, пункты меню часто меняются и то, что сработало сегодня, может не работать уже через неделю. Лучше внимательно слушайте подсказки автоинформатора, чтобы набирать правильные цифры.
  • Что делать, если симки МТС рядом нет, но надо позвонить оператору именно МТС? Для этих целей есть единый федеральный номер 8800 250 0890, звонок на этот номер также бесплатен для звонящих. Действия аналогичны первому способу дозвона.
  • Что делать, если надо позвонить оператору когда Вы в Роуминге? Для этого есть специальный номер, но для каждого региона он свой. Ниже я приведу таблицу соответствия номеров региону подключения, будьте внимательны. Кстати, раз речь зашла про роуминг, посмотрите, как можно на МТСе сделать входящие бесплатно.
Республика Северная Осетия 7 861 247-73-60
Республика Алтай 7 383 213 09 09
Амурская область 7 423 2757449
Архангельская область 7 (812) 7039900
Астраханская область 7 861 247-73-60
Респблика Башкортостан 7 (846) 2675000
Белгородская область 7 4912 211510
Брянская область 7 4912 211510
Республика Бурятия 7 423 2757449
Владимирская область 7 4912 211510
Волгоградская область 7 861 247-73-60
Вологодская область 7 (812) 7039900
Воронежская область 7 4912 211510
Республика Дагестан 7 861 247-73-60
Еврейская АО 7 423 2757449
Забайкальский край 7 423 2757449
Ивановская область 7 4912 211510
Республика Ингушетия 7 861 247-73-60
Иркутская область 7 423 2757449
Кабардино-Балкарская Республика  7 861 247-73-60
Калининградская область 7 (812) 7039900
Республика Калмыкия 7 861 247-73-60
Калужская область 7 4912 211510
Камчатский край 7 423 2757449
Карачаево-Черкесская Республика 7 861 247-73-60
Республика Карелия 7 (812) 7039900
Кемеровская область 7 383 213 09 09
Кировская область 7 (831) 4192021
Республика Коми 7 (812) 7039900
Костромская область 7 4912 211510
Краснодарский край 7 861 247-73-60
Красноярский край 7 383 213 09 09
Курганская область 7 (343) 3729999
Курская область 7 4912 211510
Липецкая область 7 4912 211510
Магаданская область 7 423 2757449
Республика Марий Эл 7 (831) 4192021
Республика Мордовия 7 (831) 4192021
Москва и Подмосковье 7 495 766 0166
Мурманская область 7 (812) 7039900
Нижегородская область 7 (831) 4192021
Новгородская область 7 (812) 7039900
Новосибирская область 7 383 213 09 09
Омская область 7 383 213 09 09
Оренбургская область 7 (846) 2675000
Орловская область 7 4912 211510
Пензенская область 7 (831) 4192021
Пермский край 7 (343) 3729999
Приморский край 7 423 2757449
Псковская область 7 (812) 7039900
Ростовская область 7 861 247-73-60
Рязанская область 7 4912 211510
Самарская область 7 (846) 2675000
Ленинградская область 7 (812) 7039900
Саратовская область 7 (846) 2675000
Республика Саха 7 423 2757449
Сахалинская область 7 423 2757449
Свердловская область 7 (343) 3729999
Смоленская область 7 4912 211510
Ставропольский край 7 861 247-73-60
Тамбовская область 7 4912 211510
Республика Татарстан 7 (831) 4192021
Тверская область 7 4912 211510
Тульская область 7 4912 211510
Республика Тыва 7 383 213 09 09
Тюменская область 7 (343) 3729999
Удмуртская Республика 7 (831) 4192021
Ульяновская область 7 (846) 2675000
Хабаровский край 7 423 2757449
Республика Хакасия 7 383 213 09 09
Ханты-Мансийский АО 7 (343) 3729999
Челябинская область 7 (343) 3729999
Чеченская Республика 7 861 247-73-60
Чувашская Республика 7 (831) 4192021
Чукотский АО 7 423 2757449
Ямало-Ненецкий АО 7 (343) 3729999
Ярославская область 7 4912 211510
Читайте также:  Как подключить безлимит на соцсети Билайн: 2 способа

Как пользоваться этой таблицей?

Во-первых, номера набирать надо обязательно с +7, а не 8. Звонок в таком случае на этот номер будет бесплатным.

Во-вторых, звонить надо на тот номер, который соответствует региону подключения сим карты.

Например, у Вас сим карта МТС из Москвы, Вы находитесь в Нижнем Новгороде. Чтобы позвонить оператору МТС бесплатно, надо набрать номер +74957660166 вызов.

Основные способы связи со службой поддержки

Для того чтобы быстро связаться с операторами через сим-карту МТС, достаточно достать мобильный и набрать 0890. После того, как автоматическая система огласит все пункты меню, произойдет соединение с первым освободившимся представителем фирмы.

Также можно следовать пунктам голосового меню и попробовать самостоятельно решить возникшую проблему. К такому варианту следует прибегнуть в случае, если нагрузка на службу сервиса в настоящий момент увеличена и нет возможности быстро дозвониться до специалиста.

Еще один способ – набрать телефон горячей линии 8-800-250-8-250. Его очень легко запомнить благодаря повторяющимся цифрам, и вместе с тем он также является полезным инструментом для установления связи с центром сервиса. Он полностью бесплатный, причем как при звонке с мобильника, так и со стационарного телефона.

Оператор МТС

Таким образом, существует два основных номера для связи со службой сервиса:

  • 0890 (только для мобильного телефона);
  • 8-800-250-8-250.

Эти два телефона следует либо запомнить, либо записать в качестве контакта на свое устройство – это поможет в случае возникновения вопросов к оператору быстро связаться с ним, не тратя драгоценное время на поиски.

Дополнительные консультирующие службы

Чтобы облегчить абонентам задачу по решению возникающих вопросов, фирма также предоставила ряд других телефонов для связи:

  1. +7(495)766-01-66 (является бесплатным для жителей Москвы и области при звонке с МТС, в том числе и из-за границы, предоставляет информацию о тарифах и услугах).
  2. 8-800-333-08-90 (звонки на этот федеральный номер оплачиваются самой фирмой, обслуживание охватывает не только вопросы сотовой связи, но и касаемые МТС Банк и МТС Дом).

С других операторов связи на территории России?

Для осуществления звонков, вам необходимо иметь телефон с другого оператора сотовой связи. Осуществить звонок возможно набрав на клавиатуре телефона номер 8(800)250-08-90, после набора цифр и нажатия кнопки вызова вы попадете в голосовое меню, где вам нужно будет нажать на телефоне цифру 1, а затем автоматически автоответчик сделает предложение по оценке работы сотрудника компании. Для этого вам необходимо нажать 0 или 1 после этого вы сможете связаться с консультантом мобильной связи. Все звонки осуществляющееся по этому номеру совершенно бесплатны.

Альтернативные способы связи с оператором

Как позвонить оператору МТС мы рассказали. Теперь вам известны все актуальные на сегодняшний день номера. Казалось бы, на этом можно и закончить, однако есть некоторая проблема — ожидание ответа специалиста. К сожалению, далеко не всегда получается быстро дозвониться до оператора МТС. Иногда ожидание затягивается более чем на 10 минут. Не у всех хватает терпения так долго ждать. Если Вы не хотите ждать, то попробуйте решить проблему с помощью одного из приведенных ниже способов. К тому же, Вы всегда можете решить проблему самостоятельно через личный кабинет МТС.

Связаться с оператором МТС можно одним из следующих способов:

  1. Воспользуйтесь приложением «Мой МТС», чтобы задать вопрос специалисту справочного центра в режиме чата;
  2. Задайте свой вопрос по электронной почте Вы можете попросить ответить вам на почту или перезвонить;
  3. Воспользуйтесь . Услуга никак не подключается и не управляется. Обычно воспользоваться ей предлагает автоинформатор, когда все специалисты заняты.

Наиболее привлекательным является первый способ, который предполагает использование приложения «Мой МТС». Вы можете переписываться с консультантом через данное приложение совершенно бесплатно.

Звонки с другого оператора или стационарного аппарата

Есть такие моменты, когда у абонента возникают вопросы, но под рукой нет телефона. а позвонить нужно. Но пообщаться с оператором нужно. В таком случае позвонить можно через:

  • стационарный телефон;
  • с телефона другого абонента, который обслуживается у другого оператора Украины.
Читайте также:  К августу 2018 года появится виртуальный сотовый оператор Сбербанка

Где в данный момент пребывает абонент — неважно. Может как и на территории Украины, так и за её пределами.

Для это нужно запомнить несложную комбинацию, которая поможет совершить звонок с телефона другого абонента или с домашнего телефона:

  1. Наберите на телефоне — 0800400111.
  2. Как только перешли в тональный режим — выберите язык:
    1. английский — 3;
    2. русский — 2;
    3. украинский — 1.
  3. Прослушайте голосовое меню.
  4. Для связи с оператором нажмите — 0.

Заключение

Абоненты имеют в своём распоряжении целый ряд способов дозвониться до поставщика услуг связи. Номера, предусмотренные для этого, имеют своё назначение (каждый) – в зависимости от целей вызова, его географии и пр. Например, на один телефон может дозвониться только абонент МТС – причём лишь с мобильного, на другой – он же, но ещё и со стационарного. На третий номер могут звонить уже и клиенты других операторов. И т.д.

Можно сказать, сделано всё необходимое, чтобы абоненты могли звонить круглые сутки, а сотрудники компании при этом не перегружались. Имеющихся телефонов вполне достаточно для решения любых вопросов взаимодействия клиента и оператора.

Звонки с номеров других операторов

В некоторых ситуациях нужно разобраться, как позвонить оператору МТС с другого оператора. Для этого действуют все те номера, которые указаны выше. На территории России они доступны абсолютно для всех. Возникает только вопрос стоимости. Как позвонить оператору МТС с Билайна бесплатно?

Для этого имеется универсальный номер:

  • 8(800)333-08-90.

На другие номера звонить не стоит, потому что они могут быть платными. Непосредственно представителю техподдержки уже нельзя задать вопрос, как позвонить оператору МТС с Мегафона бесплатно, так как звонок уже может тарифицироваться. Лучше держать под рукой все полезные контакты для получения важной информации.

Горячая Линия

Компания МТС работает с частными и корпоративными клиентами и предлагает разные услуги – мобильную связь, домашний Интернет, телефонию и радио, спутниковое телевидение. Для каждой из них создана собственная техническая поддержка.

  • 0890 — короткий номер для связи с поддержкой.
  • +7 495 766 01 66 — для связи в роуминге.
  • 8 495 636 06 36 — по вопросам домашнего интернета.
  • 0877 или 8 800 250 08 90 — спутниковое ТВ от МТС.
  • 0990 по России, если в роуминге то +7 495 766 01 66 — корпоративным клиентам.

Мобильная связь

Чтобы получить информацию по вопросам, касающимся мобильной связи, частные клиенты могут позвонить оператору МТС или написать сообщение в чате в мобильном приложении.

Домашний Интернет

Позвонить на Горячую Линию Домашнего Интернета от МТС можно с городского или мобильного телефона любого оператора по номеру 8-495-636-0-636.

Если у абонента нет возможности позвонить в контактный центр, он может заполнить специальную форму по ссылке -fix.

Если возможности перейти по ссылке нет, нужно:

  • Открыть официальный сайт.
  • Перейти на страницу «Поддержка».
  • Найти раздел «Домашний Интернет и ТВ» и в нем кликнуть «Обслуживание в Компании».

На открывшейся странице указан телефон для связи с Контактным центром. Здесь же, нажав на кнопку «Написать нам», можно создать письменное обращение.

Домашний телефон и радио

Чтобы получить информацию по поводу домашнего телефона и радио, нужно позвонить оператору МТС по номеру 8-800-250-23-28. Звонок бесплатный.

Спутниковое ТВ

Быстро получить информационно-техническую поддержку по всем вопросам, касающихся спутникового телевидения, можно, обратившись в Контактный центр МТС по короткому номеру 0877 с мобильного телефона МТС.

С городского или мобильного телефона любого оператора можно бесплатно позвонить на телефон Горячей линии спутникового телевидения МТС по номеру 8-800-250-08-90.

Если абонент находится в международном роуминге, связаться со специалистами технической поддержки он сможет по телефону +7-495-766-1111. Номер нужно набирать только в международном формате, через +7.

Для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты, помимо телефонов и чата для связи, могут написать в МТС по электронной почте.