Все причины почему не работает приставка Билайн ТВ

02.10.2018 admin Полезная информация 0

Причины, из-за которых не работает сим-карта Билайн

Подавляющее количество причин неисправности данного модуля телефона можно определить самостоятельно. Вот наиболее распространенные из них:

  • Завершение срока эксплуатации симки. Время износа карты индивидуально. Средний показатель срока службы изделия колеблется в пределах семи лет. Однако интенсивное ее использование может привести к сокращению данного периода. Исправить данную ситуацию невозможно. Единственным выходом станет обращение в салон или офис Билайн. Сотрудник фирмы в течение нескольких минут заменит карту бесплатно. От вас потребуется только предоставление паспорта (юридические лица вместе с паспортом должны предоставить доверенность по форме М2);
  • Деформация или повреждение карты. Чаще сего случается при некорректных манипуляциях с изделием. Например, при извлечении карты ножницами или иглой, или самостоятельной обрезке карты под разъем нано или микро. В таком случае вам вряд ли удастся восстановить симку и также следует направиться в салон сотовой связи.
  • Залоченность телефона под одного оператора. Свидетелями такой ситуации нередко становятся пользователи, которые приобрели телефон в заграничных интернет ресурсах;
  • Проблемы в слотах. Редкое, но существующее явление, при котором использование одного слота препятствует функционированию второго;
  • Блокировка оператором. Происходит в случае невозврата кредитных средств, или если счет телефона долгое время пуст. Решается простым пополнением счета;
  • Продолжительное неиспользование номера. Если в течении полу года никто не звонил с номера, или на номер, не отправлял смс, и не предпринимал прочих действий, оператор может заблокировать карту. Исправить данную проблему возможно, хоть это будет труднее. Вам придется оспорить блокировку, написав в чате менеджеру приложения «Мой Билайн», или обратившись в офис;
  • Самостоятельная блокировка номера. Осуществляется в личном кабинете или во время звонка оператору. Исправить ситуацию можно также в личном кабинете, или набрав номер 0611. В последнем случае оператор попросит вас идентифицировать себя как владельца номера. Для этого придется сообщить свои личные данные. Стоит отметить, что данная операция возможно в течение 180 дней с того момента как ваша симка оказалась заблокированной.
  • Троекратная ошибка ввода Пин-кода. Восстановление происходит после корректного ввода PUK-кода, который размещен на пластиковой основе сим-карты. Существует два варианта восстановления ПИН-кода, которые зависят от того, какой именно код был введен некорректно.

Чтоб разблокировать ПИН1 следует произвести такие действия: сперва вводим **05* и восьмизначный PUK1-код *. Затем придумываем, вводим и повторяем новый PIN1-код*. Разблокировка ПИН2-кода происходит по такому же следующему алгоритму, только вводить нужно **052*PUK2-код.

 Видео по теме:

Будьте аккуратны и внимательны, так как при некорректном вводе PUK-кода более десяти раз, карта безвозвратно блокируется. Поэтому, если основа с дополнительными кодами была утеряна — наберите 0611, или обратитесь в офис компании Билайн. Если вы являетесь владельцем карты — вам сообщат PUK-код;

Сложности сегодня

Если вы столкнулись с тем, что сегодня не работает Билайн телевидение – нужно сосредоточить внимание на следующих параметрах:

Сложности сегодня
  • Недостаточно средств на счету;
  • Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
  • Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.
Читайте также:  Способы, как обналичить деньги с мобильного телефона

Если Билайн ТВ не работает сегодня – рекомендуем не паниковать. Первое действие, которое вы должны сделать – связаться с представителями компании. Сотрудники по телефону диагностируют проблему, подскажут, что можно сделать. В случае трудных поломок к вам будет направлен специалист, который решит задачу на месте. На нашем сайте так же есть страница, в которой мы отражаем информацию, почему Билайн не работает сегодня (технические работы итд).

Сложности сегодня

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Сложности сегодня

Почему еще может не работать интернет Билайн

Если все вышеперечисленные настройки у Вас включены, но интернета все так же нет, то следует вспомнить, что причиной отсутствия Интернета может быть банальная нехватка денежных средств на счете Вашего телефона.

Вполне возможно, что интернет-услуги просто отключены из-за неуплаты абонентской платы за них. При наличии финансов на счету Билайн списывает необходимые суммы автоматически. В общем — просто проверьте баланс. Если у вас на счете «минус» — достаточно просто пополнить счет.

Кстати.

Баланс на Вашем счете может быть и положительным, однако  на нем просто не хватает нужной суммы для оплаты интернета от Билайн за целый месяц!

В подавляющем большинстве случаев абонентская плата списывается оператором только один раз — в начале месяца.

Ну и, наверное, последняя причина, по которой интернет Билайн не работает.  Если Вы превысили установленный лимит трафика. Лимит обычно выделяется на месяц, причем не календарный, а начиная со дня подключения интернет-соединения Билайн.

Для начала проверьте, сколько трафика у Вас осталось. Если уже не осталось — Вам придется докупить дополнительный трафик и перезагрузить устройство.

Обычно  проблема отсутствия мобильного Интернета от Билайн устраняется после проверки по всем этим пунктам.

Если же и это не помогло, и интернета так и нет, то можете перезагрузить Ваше мобильное устройство. В 90% случаев это помогает.

Если проблему все-таки решить не получилось, придется Вам попробовать изменить настройки Вашего телефона самостоятельно, или же позвоните оператору Билайн, чтобы он проверил все данные SIM-карты или проконсультирует по вопросу настройки интернет-соединения от компании Билайн.

Интернет работает медленно

Все абоненты Билайна и любых других операторов сотовой связи сталкивались с тем, что на их телефонах сайты начинают плохо загружаться. Причины возникновения подобной ситуации:

  • закончился предоставленный трафик (при исчерпании доступного объёма, скорость подключения снижается — до 64 Кбит/сек);
  • недостаточно средств на счете (в этом случае поможет пополнение баланса);
  • проблемы с сайтом (подождите исправления, возникшей ошибки);
  • проблемы с мобильным устройством (проверьте телефон на вирусы, перезагрузите или приобретите новый смартфон).

Решить проблему с трафиком довольно просто. Для этого воспользуйтесь одним из следующих предложений от оператора:

Рекомендуем почитатьВсе способы узнать баланс чужого номера на БилайнеКак настроить домашний интернет на БилайнеСпособы отключения платных подписок на БилайнеКак настроить интернет на телефоне Билайн

Название Описание
Продли скорость Специальная услуга, позволяющая приобрести дополнительный пакет с гигабайтами. Доступна для активации в двух вариантах:

·         1 Гб за 250 рублей (для включения наберите *115*121#);

·         4 Гб за 500 рублей (код активации *115*122#).

Активировать сервис можно практически на всех тарифах.

Автопродление скорости При активации опции, будут автоматически начислять по 70 Мб после израсходования лимита. Стоимость каждого пакета составляет – 20 рублей. Для подключения воспользуйтесь командой *115*23#, а для удаления — *115*230#.
Автопродление 100 Мб и 5 Гб Опция предназначается только для тарифов из серии «Всё в одном», «Всё Мое» и отдельных контрактов «Ноль сомнений» и «Добро пожаловать». Услуга активируется автоматически (по завершении действия основного лимита). Стоимость – 50 р. за 100 Мб и 150 р. за 5 Гб.
Читайте также:  Власти потребуют от операторов применять для 5G-сетей преимущественно российское оборудование

Выход из ситуации

Руководству «Вымпелкома» не удалось преодолеть негативный тренд, сократить отрыв от основных конкурентов — МТС и «Мегафона», отмечает Александр Венгранович. Сокращение компанией доли рынка продолжалось в первую очередь в пользу Tele2, говорит эксперт. Во II квартале 2019 года «Вымпелком» начал инвестировать в развитие сети, но, очевидно, этого оказалось недостаточно, считает он.

Эксперт полагает, что сейчас в качестве руководителя компании нужен не столько маркетолог (именно маркетинг Василь Лацанич в ранге вице-президента курировал в МТС), сколько специалист по телекоммуникациям, возможно, технический.

Возлагать ответственность за все проблемы «Вымпелкома» на его руководство было бы несправедливо, полагает аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин. В 2018 году и в I квартале 2019-го финансовые показатели оператора улучшались: как и конкуренты, он отказался от демпинга и ценовых войн. Но компания недоинвестировала в развитие сети, что оттолкнуло от нее абонентов, неудовлетворенных качеством связи, объясняет эксперт. Руководство компании при этом следовало стратегии Veon, предполагавшей сокращение инвестиций, отмечает Сергей Либин.

По его мнению, перед преемником Василя Лацанича будут стоять те же задачи, что и перед ним, а также предыдущими руководителями «Вымпелкома» — остановить ухудшение финансовых и операционных показателей компании и сократить разрыв с конкурентами.

«Вымпелком» взял курс на оздоровление абонентской базы и хочет, чтобы в ней были только реальные клиенты, говорит его представитель Анна Айбашева. Инвестиции в мобильную сеть за год выросли, отмечает она. Компания сосредоточена на удержании и усилении лояльности абонентов: время, в течение которого клиент обслуживается в «Вымпелкоме», растет, снижается отток пользователей.

На бизнес влияют и субъективные факторы: например, в силу снижения числа мигрантов из СНГ в РФ, сокращается и международный голосовой трафик. А «Вымпелком» как раз занимал около 70% рынка услуг для мигрантов, добавляет Анна Айбашева.

Зона покрытия

Далеко не на всех вышках оператора установлено оборудование 4G. Чтобы выяснить, почему пропал 4G Билайн, зайдите на сайт и откройте карту.

Зона покрытия

На ней вы увидите, находитесь вы в зоне приема LTE, или нет. Красные пятна означают наличие высокоскоростного Интернет. Если вы едете в транспорте и 4G вдруг перестал работать – скорее всего вы выехали из зоны покрытия. Именно поэтому LTE не ловит.

Если 4G Билайн плохо работает, то ищите причину в следующем:

Зона покрытия
  • Вы находитесь на границе зоны приема. Чем дальше вы от вышки, тем хуже ловит. соединение становится неустойчивым, рвется.
  • Вы находитесь в месте, где слишком много абонентов подключены к Билайн. Когда связь делится между большим числом участников, скорость падает.
  • Плохие метеорологические условия. Дождь и ветер существенно ухудшают качество связи.

Телефон не настроен

Зона покрытия

Итак, вы находитесь в зоне покрытия, телефон поддерживает LTE, вы поменяли сим-карту, но 4G не включается. Вам необходимо указать в настройках телефона работу в режиме LTE. Действия аналогичны указанным выше, в пункте проверки поддержки 4G.

Если вы не нашли в параметрах ничего подобного, скачайте на устройство программу ShowServiceModeForGalaxy LTE. Утилита платная, но стоит недорого. В некоторых смартфонах, поддерживающих LTE, в настройках отсутствует возможность подключения – даже при всех выполненных условиях все равно 4G не включается.  Скачайте программу с GooglePlay и установите на свое устройство. Запустите.

Зона покрытия

Откроется главное окно. Щелкните кнопку «Run with above settings choosed».

Далее выберите «LTE Band Prefences».

Зона покрытия

После этого щелкайте по опции «BandPref:LTE ALL».

Сеть появится. Если хотите настроить автоматический выбор сети, последовательно нажимайте «Automatic» — «Automatic».

Зона покрытия

Теперь сеть будет переключаться автоматически.

Читайте также:  10 лучших недорогих игровых ноутбуков 2020 года

Мы рассмотрели все возможные проблемы подключения к высокоскоростному Интернет. Надеемся, эта информация поможет вам. На нашем сайте вы также можете узнать какие частоты 4G Билайн используются в России, а также что делать, если модем Yota 4G lte постоянно отключается.

Зона покрытия

А вдруг вы не знаете

  1. Почему не работает 4g
  2. Почему не работает МТС на телефоне
  3. Почему не ловит Теле2

Почему падает скорость домашнего интернета Билайн

Проверки на сервисе часто показывают, что домашний интернет Билайн работает с низкой скоростью. Проблемы могут появиться и на модеме, и на роутере, и на оптоволоконном подключении.

Проверьте скорость сети, если она ниже нормы:

  • Перезагрузите все устройства;
  • Проверьте компьютер или телефон на вирусы;
  • Измените пароль доступа к сети;
  • Обновите драйвера на интернет;
  • Отключите все лишние программы.

Также нужно проверить подключение устройств к сети. Необходимо войти в меню роутера через браузер, проверить количество пользователей. Таким способом легко отследить подключение к вашему интернету соседей.

Почему падает скорость домашнего интернета Билайн

Проверка модема

Билайн выпускает фирменные модемы, которые работают от сим-карты. Модемы удобные, дают достаточно высокую скорость подключения. Если с модемным интернетом возникла проблема:

  • Перезагрузите его;
  • Обновите драйвера операционной системы;
  • Скачайте новое программное обеспечение для модема на сайте Билайн;
  • Проверьте ОС на вирусы.

При установке программного обеспечения для модема и драйверов обязательно отключайте интернет. Работа в процессе изменения ПО может повлечь поломку устройства.

Дополнительные настройки

Если неполадки не удается решить привычными способами, попробуйте сделать следующее:

  • Войдите в настройки телефона;
  • Откройте вкладку «Прочие сети»;
  • Выберите строку «Мобильные сети»;

  • Нажмите на пункт «Точки доступа» и выберите «Beeline Internet»;
  • Перейдите к типу проверки подлинности, необходимо установить «PAP»;
Дополнительные настройки
  • Перезапустите устройство.

Если вы думаете, что нужные настройки по какой-либо причине сбились, вам поможет команда 06503. Наберите номер и получите новые автоматические настройки телефона.

На сайте есть карта покрытия сети 4G , посмотрите ее границы.

По Вай-Фай

Ниже мы рассмотрели, как настроить ТВ приставку Билайн через роутер с помощью LAN-кабеля. Если в вашем распоряжении телевизор с беспроводным модулем, доступно подключение через WiFi. Приведем общую инструкцию по настройке:

  1. Подключите Вай-Фай роутер к питанию и соедините его с ПК или ноутбуком с помощью LAN-кабеля.
  2. Войдите в настройки маршрутизатора путем ввода в строке URL браузера (точные данные можно найти на днище устройства).
  3. Введите логин и пароль для входа (два раза admin).
  4. Задайте настройки своего провайдера, установите SSID и пароль для Вай-Фай.

Теперь внесите настройки в телевизор с WiFi-модулем. К примеру, на Самсунг со Смарт ТВ сделайте следующее:

  • войдите в меню, а далее Сеть;
  • перейдите в Настройки сети и переходите к следующему шагу;
  • выберите беспроводное подключение и идите далее;
  • найдите WiFi-сеть и укажите введенный пароль;
  • жмите на кнопку Smart Hub;
  • войдите в приложение Samsung App;
  • найдите Билайн ТВ и скачайте его на телевизор;
  • установите приложение.

На завершающем этапе остается только зарегистрироваться и пользоваться возможностями телевидения без приставки.