Отключить викторину «Есть вопрос» на Билайне

Пользователи услуг мобильных операторов иногда сталкиваются с отсутствием доступа к сети. Клиенты Билайна — не исключение. Часто неполадки исчезают самостоятельно через несколько минут. Однако в случае задержки или рецидивов требуется найти причину и устранить ее. Если на форумах и в социальных сетях пользователи не спрашивают массово, что со связью Билайн, скорее всего, проблема заключается в вашем девайсе.

Изменения в программе Билайн «Безумные дни» с августа года

  • Регистрация в программе закрывается.
  • Начисление 5% бонуса за покупки в магазинах Билайн с этого же срока больше не производятся.
  • Ранее накопленные участниками бонусы не сгорят, а в полном соответствии с правилами программы, будут действовать 180 дней с момента активации. Эти баллы можно потратить на скидку в размере 5% на покупку смартфонов, планшетов и других устройств в фирменных магазинах Билайн.

Подробное описание программы Билайн «Безумные дни»

Помоги себе сам

Как отключить платные услуги

Как отключить платные подписки на Билайн? Чтобы предотвратить регулярное опустошение лицевого счёта, нужно проверить с каких именно номеров происходит списание. Сделать это можно так:

  • *110*09#. Это проверенный временем способ посмотреть все активированные услуги на текущем номере. В ответ на запрос, система присылает полный перечень платных опций.
  • *111#. После отправки команды, на номер абонента будет выслано смс-уведомление, где будут отображены все подписки, которые подключены на Билайне. Кроме этого, здесь можно увидеть USSD-запросы для управления с сервисами.
  • 0674 09. По этому номеру можно прослушать подробный отчёт о платных подписках, активированных на сим-карте.
Помоги себе сам

Важно! Обращение по указанным номерам бесплатно, получить информацию можно даже при отрицательном балансе.

Выяснив, какие подписки подключены на текущем номере, можно приступать к их удалению. Здесь доступно несколько вариантов действий. В частности:

Читайте также:  Как прошить модем МТС на все симки, разблокировка модемов

Отключение через личный кабинет

  1. Короткий номер. Отключить подписки Билайн, можно отправив пароль «СТОП» на номер, с которого приходят уведомления о списании средств.
  2. Техподдержка. Отключить все подписки на сим-карте возможно после звонка по номеру 0611. Это интерактивный автоответчик для самообслуживания клиентов провайдера. После соединения, нужно дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Специалист деактивирует все мобильные услуги, которые подразумевают абонентскую плату.
  3. Офис продаж. Пусть не самый удобный, зато весьма эффективный способ сохранить целостность лицевого счёта. Для выполнения процедуры абоненту нужно будет предъявить паспорт.

Важно! Сейчас для всех подписок на Билайне действует такое условие: абонент обязательно информируется о стоимости услуг и продолжительности льготного периода. Поэтому прежде чем переходить по ссылкам, нужно внимательно ознакомиться с условиями работы сервиса.

Помоги себе сам

Через интернет

Платные подписки на Билайне можно деактивировать через «Личный кабинет». Это системный инструмент, доступный для использования всем абонентам провайдера. Подключать ничего не требуется, приложение активируется одновременно с сим-картой. Примечательно, что данное приложение не нуждается в дополнительном обслуживании, поэтому за доступ к ресурсам не взимается абонентская плата. После доступа в систему, пользователь может отписаться от всех платных услуг. Отключение опций происходит по следующей схеме:

  • Перейти на официальную страницу оператора: BEELINE.
  • Пройти авторизацию в системе. Для этого нужно заполнить соответствующие поля, введя логин и пароль.
  • Внизу страницы находится раздел «Мои услуги».
  • Убрать подписки можно переведя виртуальные переключатели в положение «ВЫКЛ».

Важно! Аналогичной функциональностью обладает системная утилита «Мой Билайн». Приложение бесплатно устанавливается на мобильное устройство и здесь также можно отказаться от подписок.

Дополнительные возможности

Помоги себе сам

Как отключить платные сервисы? В качестве примера, можно рассмотреть порядок аннулирования наиболее распространённых услуг.

  1. «Хамелеон». Это сервис информационной рассылки, который по умолчанию активируется на всех тарифных планах. Как отказаться от рассылки? Достаточно позвонить по номеру 0684 700 000.
  2. «Узнай первым». Информационный портал, который информирует абонента о новинках, специальных предложениях и акциях, которые проводят партнёры ПАО «ВымпелКом». Удалить рассылку можно звонком на номер 0674 055 51.
  3. «Запрет контента». Зачем отписываться от навязываемых услуг, если можно просто активировать этот сервис? Звонок на номер 0858 установит запрет на любую информационную и рекламную рассылку с коротких номеров.
Читайте также:  Как в Билайне можно добавить в черный список абонента?

Важно! Отказавшийся от платной подписки абонент может возобновить работу сервиса в любое время.

Как прекратить использование опции

Если участник по каким-либо причинам хочет отключить «Есть вопрос» на «Билайне», то он может аннулировать подписку одним из приведенных ниже способов.

При сохранении нулевого или отрицательного баланса на протяжении 1 месяца услуга будет отключена автоматически.

Для того чтобы отказаться от участия в викторине можно отправить СМС-сообщение с текстом «СТОП» или «STOP» на короткий номер 6444.

Звонок по бесплатному номеру

Отменить предоставление платной услуги «Есть вопрос» можно, позвонив по номеру 0684210923. Этот способ недоступен при нахождении абонента в роуминге.

В личном кабинете на сайте

Как прекратить использование опции

Необходимо зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте оператора. После перехода на персональную страницу нужно действовать по следующему алгоритму:

  1. Выбрать раздел «Услуги»;
  2. Перейти в подраздел «Подписки»;
  3. Кликнуть по вкладке «Мои подписки»;
  4. Выбрать интересующую опцию и нажать «Отключить».

Действие викторины будет остановлено.

Визит в офис

Если поблизости имеется офис оператора, то можно обратиться к специалисту с просьбой об отмене платной услуги. На отключение викторины уйдет порядка 2-х минут.

Действия в случае возникновения проблем со связью

Первым делом попробуйте перезагрузить смартфон. Нередко это помогает. Если сеть не появилась, свяжитесь со службой технической поддержки с другого телефона. Сотрудник подтвердит или опровергнет наличие работ со стороны оператора. В случае отсутствия технического сбоя придется поработать с самим телефоном.

Попробуйте заменить сим-карту. Если смартфон увидел ее и начал ловить сеть, проблема не в гаджете. Желательно поставить проблемную карту в другой телефон. Дальше действуйте исходя из результатов. Если проблема связана с сим-картой, проверьте баланс. При положительном значении достаньте симку, протрите ее спиртом. Это поможет убрать загрязнения и следы коррозии. При отсутствии положительного результата обратитесь в офис оператора, если вы хотите сохранить номер, или купите другую карту. В первом случае возьмите с собой паспорт.

Если телефон резко перестал ловить сеть и не реагирует на другие сим-карты, удалите недавно установленные приложения. Попробуйте обновить или, наоборот, откатить систему. Радикальный метод — сброс до заводских настроек. Заранее скопируйте важные для вас файлы на другой носитель, чтобы не потерять их. При отсутствии положительного результата обратитесь в сервисный центр.

Читайте также:  Выгодные тарифы теле2 — обзор самых актуальных тарифов

Как перепрошить устройство

В первую очередь не забывайте, что перепрошивка удалит все настройки и записанные на диск программы. Сделайте копию информации, если она для вас важна, а настройки запишите, чтобы их не забыть.

Перепрошивка ТВ гаджетов Билайн – простая операция. Вот, что вам нужно сделать:

  1. Перезагрузите гаджет: вытащите вилку из розетки и включите снова.
  2. Подождите 5-7 секунд и повторите первый пункт.
  3. Всего проделайте эту операцию 5 раз.
  4. На экране появится шестеренка и процесс перепрошивки может быть начат.
Как перепрошить устройство

Программное обеспечение будет обновлено, и это может решить все вопросы, когда она тормозила. Но если все описанные методы не помогли, то гаджет, вероятнее всего, нужно отдать в сервисный центр. Там вам могут поменять приставку на новую.

Теперь вы знаете, как включить приставку, когда она зависла и показывает лого Билайн, или что делать, когда приставка Билайн ТВ долго загружается. Надеюсь, проблема с вашим устройством быстро решится, а данная статья вам в этом поможет!

Решаем проблему со связью

Первое что нужно сделать – попытаться найти причину отсутствия связи и устранить ее самостоятельно. Если вышеперечисленные способы не помогли вернуть связь на вашем смартфоне – попробуйте отнести его в ремонт. Также может понадобиться замена самой сим-карты. В случае повреждения последней в официальных магазинах Билайн вам могут обменять симку без потери номера и контактов.

Если со смартфоном все в порядке, можно позвонить на горячую линию техподдержки абонентов – 0611. Работники фирмы помогут решить вашу проблему онлайн или по горячей линии.

Если вами были замечены систематические проблемы со связью или постоянные перебои, можно оставить жалобу на плохую связь, зайдя на официальный сайт Билайн. Ваша жалоба будет рассмотрена мобильными операторами, после чего с вами свяжутся для решения проблемы. Вам обязательно перезвонят, поскольку Билайн проявляет заботу о каждом своем клиенте.