Обман сотовых операторов. Как нас обманывают?

Без мобильной связи уже невозможно представить жизнь. Как же крепко входят различные технологии в жизнь современного человека! И уже сложно представить, что когда-то мы не могли войти в Интернет, просто позвонить кому-то с улицы, а не бежать домой к стационарному телефону! Который не у всех был.

Псевдогадания

Во многих странах мира местные жители промышляют псевдогаданиями: на веточках, каких-то ценных личных вещах или деньгах.

Псевдогадания
Псевдогадания
Псевдогадания
Псевдогадания
Псевдогадания

Будьте бдительные, не ведитесь на такие дешевые трюки, даже если лжегадалка убеждает, что может спасти вас от финансового краха или чего-то похуже. Скорее всего, она просто украдет ваши деньги или ценные вещи, ловко подменив их на фальшивки. А в случае с веточками и прочей ерундой просто попытается выжать из вас по максимуму денег за свои очень сомнительные услуги.

Псевдогадания
Псевдогадания
Псевдогадания
Псевдогадания

Поминутная тарификация

Несмотря на то, что закон обязал мобильных операторов ввести посекундную тарификацию, сотовые компании не спешат ее продвигать. Ведь тарифы с поминутным расчетом приносят большую прибыль.

Ведь при разговоре мы не засекаем время и не оканчиваем разговор на пике секундной стрелки. Разговор может длиться и мин и мин. Оператор же все равно приравнивает секунды к 1 минуте. Если каждая неполная минута будет считаться как целая, то до 50% ежемесячной платы списывается просто так.

Правда, переход на план с посекундной тарификацией также может быть не удобен. Чаще такие тарифы созданы «для галочки», у них нет гибких тарифных сеток. То есть Интернет, пакеты сообщений и роуминг в них не входят, их придется подключать отдельно.

Как же защититься от списания средств сотовыми операторами?

Несколько советов, которые помогут сохранить средства:

1. Не переходить по непонятным ссылкам, внимательно читать все сообщения, приходящие от оператора, найти время позвонить лично в службу поддержки для уточнения непонятной информации.

2. Отказываться от подключения или своевременно отключать услуги с бесплатным промо-периодом.

3. Установить запрет на услуги по коротким номерам и платные подписки или подключить отдельный счет для оплаты контент-провайдеров.

4. Периодически проверять в личном кабинете или в службе поддержки подключенные услуги и подписки.

Немного отступлю и скажу, что пользуюсь еще одним оператором, но очень-очень редко. Банально, позвонить на этого же для сокращения расходов. Не позволяйте себя обманывать, если случилось так, что денежные средства списали вы не знаете куда и зачем, звоните, разбирайтесь, отстаивайте свои права. Сейчас вопрос материального благополучия стоит остро, не нужно раздаривать честно заработанное.

Читайте также:  Как в два раза меньше платить за мобильную связь?

А вас обманывали?

Топ крупнейших операторов

Рассмотрим крупнейших сотовых операторов России и несколько региональных, а также их основные тарифы с ключевыми параметрами.

МТС () (рис. 1) — крупнейший и старейший сотовый оператор РФ. Основное юридическое лицо компании — ПАО «МТС» (Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»). Основной профиль компании — услуги сотовой связи (в стандартах GSM, UMTS (3G) и LTE (4G)) и большой спектр других услуг — проводная телефонная связь, широкополосный интернет, мобильное, кабельное, цифровое и спутниковое телевидение, услуги по продаже контента и так далее. Для обеспечения сотовой связи компания предлагает несколько тарифов, в частности, для звонков:

Рис. 1

Мегафон

Мегафон () — российский телекоммуникационный гигант, публичное акционерное общество, предоставляющее, прежде всего, услуги сотовой связи в России и некоторых других странах, крупнейший сотовый оператор РФ. В линейке обеспечения сотовой связи представлено несколько тарифов:

Отзывы о сотовых услугах «Мегафона» разные, много негативных, пользователи жалуются на навязывание услуг, на необоснованные завышения цен, некомпетентную поддержку и так далее.

Билайн

«Билайн» () — это торговая марка для услуг сотовой связи и других ещё одного крупнейшего и старейшего участника телекоммуникационного рынка РФ, компании «Вымпелком». Предлагает линейку комплексных тарифов «Близкие люди» для обеспечения сотовой связи и мобильного интернета:

О «Билайне» также очень много негативных отзывов, люди жалуются на необоснованные списания денег, проблемы с техподдержкой, технические недоработки сервисов.

Теле2

Четвёртый основный гигант российского телекоммуникационного рынка, Tele2 () (рис. 2), владельцем которого в России сейчас является компания «Вымпелком». Данный оператор предлагает следующие тарифы:

Об операторе Теле2 негативных отзывов намного больше, чем положительных, жалобы типичные – списывание денег, несоответствие услуг заявленным параметрам, некомпетентность поддержки и так далее.

Перейти на сайт Теле2

Рис. 2

В области безопасности…

1. Они предотвращают мошеннические операции

Big data аналитика позволяет телеком-операторам с успехом бороться с фродом и предотвращать все виды мошеннических операций с sim-картами: аномальные транзакции, ложная тарификация, спам.

Для примера возьмем задачу выявления аномальных действий для абонента, то есть мошеннических операций. Она может быть решена путем применения алгоритмов машинного обучения без учителя: анализируя весь массив данных по клиентам, мы можем выявить типичные операции для каждого клиента.

Как только совершается какая-либо аномальная операция, система мгновенно оповещает об этом аналитиков в реальном времени. Стоит отметить, что все мошеннические транзакции являются аномальными, однако обратное неверно.

Члены «большой четверки» используют big data не только для минимизации потерь средств клиентов от мошенничества, но и для помощи в обеспечении государственной безопасности.

Читайте также:  Как позвонить оператору Теле2? Номер оператора Теле2

Кейсы

В июне 2016 года представители операторов провели переговоры с представителями власти по поводу использования технологии анализа больших данных в борьбе с терроризмом. Значительный прогресс в развитии как традиционных методов анализа данных, так и компьютерного зрения, обработки звука позволит эффективно предотвращать действия злоумышленников.

Компании также проявляют и собственную инициативу в этом вопросе: в мае 2014 года «Билайн» представил проект «Умное оповещение». Суть этого сервиса заключается в отправке абонентам уведомлений о чрезвычайных ситуациях, причем система предупреждает не только тех, кто находится непосредственно в опасной зоне, но и абонентов, кто вероятнее всего направляется в этот район.

Этот продукт позволит эффективно уведомлять людей о ЧС, а также усилит профилактические меры предотвращения опасных ситуаций.

Как видно, российские телеком-компании активно используют big data как для создания новых источников дохода, так и для увеличения отдачи от текущей деятельности, а все современные методы анализа данных — от классических алгоритмов обработки количественной информации до нейросетей — нашли свое применение во всех направлениях их деятельности.

В будущем количество данных будет лишь расти, а качество работы алгоритмов увеличиваться, что приведет к увеличению рентабельности инвестиций в такое перспективное направление, как big data.

Материалы по теме:

Почему кибербезопасность должна быть в приоритете у страховщиков

Как Facebook, Twitter и Pinterest завоевывают внимание пользователей

Будущее маркетинга – неужели все дело в данных?

Наше поведение — товар (и мы больше этого не боимся)

Где изучать блокчейн и большие данные осенью

Какой оператор сотовой связи лучше

Между тем нет единого оператора, который отвечал бы за мобильную связь. В каждой стране есть свои наиболее популярные провайдеры и в России к числу лидеров можно отнести «Мегафон», «Билайн», «МТС» и «Теле2».

Согласно статистике именно эти операторы являются наиболее востребованными среди российских граждан. [adsense1]

В принципе, чтобы это понять не нужно учитывать статистику.

Сказать, какой оператор лучше довольно проблематично, ведь у каждого абонента свои предпочтения и взгляды на идеальную мобильную связь, поэтому дать однозначный ответ на этот вопрос мы вам не сможем.

Зато у нас есть возможность ознакомить вас с преимуществами и недостатками самых популярных в России операторов мобильной связи. Вам же останется ознакомиться с приведенной ниже информацией и сделать свои выводы.

Какой оператор лучше — «Мегафон», «Билайн», «МТС» или «Теле2»?

Сразу следует сказать, что у данной статьи нет цели прорекламировать какого-либо оператора, мы лишь собрали в рамках одной публикации факты и мнения большинства абонентов о самых популярных в России провайдерах сотовой связи, при этом выбирать какой оператор лучше только вам.

На самом деле, сделать подобный выбор довольно тяжело, потому как один и тот же оператор не может быть лучшим во всем. Каждый провайдер мобильной связи старается сделать свои услуги максимально доступными, удобными и конкурентноспособными.

Читайте также:  Как позвонить со скрытого номера Теле2 и как открыть

Самое Важное!

Регулярно появляются новые тарифы, услуги и сервисы, привлекающие внимание клиентов. Операторы не жалеют денег на рекламу своих услуг. В общем, сегодня можно наблюдать серьезную борьбу между операторами за клиентов.

Итак, давайте рассмотрим особенности, характерные для самых популярных в нашей стране операторов мобильной связи.

Мегафон

Оператор осуществляет свою деятельность уже довольно давно, а если быть более конкретным, то основание компании приходится на 17 июня 1993 года.

За столь большой период существования оператор успел собрать довольно внушительную клиентскую базу. На сегодняшний день услугами компании Мегафон пользуется более 73 млн человек. По крайней мере именно эту цифру называет оператор.

Преимущества:

  • Самая большая зона покрытия по России. Компания МегаФон устанавливает свои базовые станции даже там, где количество абонентов настолько низко, что их расходы на связь не покроют расходы на установку и обслуживание станции;
  • Использование передовых технологий. МегаФон старается идти в ногу со временем и первым внедрять самые передовые фишки мобильной связи. Например, возможность мобильной видеосвязи изначально появилась именно у МегаФона, а уже после этого начали пользоваться другие операторы;
  • Высокая скорость интернета. Благодаря использованию современного оборудования оператор обеспечивает своим клиентам довольно высокую скорость интернета.

Недостатки:

  • Ужасная справочная служба. В принципе, сегодня эта проблема актуальна для всех операторов. Позвонить оператору Мегафон порой настолько проблематично, что многие попросту не дожидаются ответа и ищут другие способы решения проблемы. Но и это не все. Специалисты контактного центра зачастую абсолютно не компетентны и часто ошибаются;
  • Сложность и хитрости в тарифах. Еще одна актуальная проблема для многих операторов, но особенно выраженная у Мегафона. С каждым годом тарифные планы становятся всё запутаннее, что вызывает недовольство у многих абонентов.

Теле2

Теле2 изначально является иностранной компанией, однако когда шведская группа собралась покинуть российский рынок, компанию приобрела группа ВТБ. «Tele2» являлась четвёртым по числу абонентов оператором сотовой связи в России. На сегодняшний день база клиентов оператора составляет более 23 млн человек.

Главным преимуществом оператора Теле2 является довольно низкая цена тарифов. Таким образом компания старается переманить часть клиентов, принадлежащих тройке лидеров.

Впрочем, стремительного роста абонентской базы не происходит, а причиной тому небольшая территория покрытия и периодические сбои в связи.

На этом мы будем заканчивать данный обзор. Какой оператор лучше решать только вам. На самом деле сделать этот выбор довольно сложно, поэтому многие люди пользуются услугами сразу нескольких операторов.

(111 , оценка: 3,69