Какой оператор лучше: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Йота

Пользователи услуг мобильных операторов иногда сталкиваются с отсутствием доступа к сети. Клиенты Билайна — не исключение. Часто неполадки исчезают самостоятельно через несколько минут. Однако в случае задержки или рецидивов требуется найти причину и устранить ее. Если на форумах и в социальных сетях пользователи не спрашивают массово, что со связью Билайн, скорее всего, проблема заключается в вашем девайсе.

Подготовка

Готовиться к запуску проекта на всю компанию стали за шесть месяцев. Необходимо было запустить пилот и посмотреть на его результаты, разработать форму дополнительного соглашения к трудовому договору, перестроить IT-системы и провести обучение руководителей и сотрудников. В дополнительном соглашении у сотрудников на BeeFree закреплены такие моменты, как частота работы из дома и скорость реакции на запросы руководителя. Сотрудники могут удаленно получать доступ к информации через VPN (защищенный доступ на корпоративном ноутбуке) и VDI (виртуальный рабочий стол), пользоваться корпоративной почтой, Skype, Sharepoint и разными мессенджерами. Инвестиции в IT-инфраструктуру в компании не раскрывают.

Пилотный проект BeeFree запустили год назад для 100 сотрудников HR-блока, который возглавляет Наталья, и 300 человек в ростовском филиале «Билайна», потому что «на юге люди всегда немножко более позитивны и открыты к новым историям».

«Этот проект — это же не просто „Я захотел и завтра не приду на работу“. Нам нужно было объяснить, что это значит. Работать из дома вообще-то гораздо труднее в начале: нужно заниматься самодисциплиной, нужна практика ежедневного контроля», — говорит Альбрехт. Не каждый человек, приходя в офис, пишет себе to-do-list, не все даже могут такой список дел сформулировать, потому что перед ними никогда не стояла такая задача, сетует она. Но, несмотря на это, результаты пилота получились даже слишком позитивные: эффективность 64 % сотрудников, по их собственному мнению, не изменилась, а у 22 % — даже повысилась.

Несколько сотрудников службы продаж и анализа операций категорически не хотели идти на BeeFree, рассказывает руководитель Инга Тонких. «Для самых ярых адаптация заняла полтора месяца, но потом они спокойно вошли в режим. Сначала у них были мысли вроде „я точно не смогу работать дома, надо снять квартиру, искать коворкинг или работать в кафе“. Но, насколько я знаю, сейчас в моей команде все работают из дома», — рассказывает она. В компании были случаи, когда с неэффективными сотрудниками после перевода на BeeFree расставались.

Ход проекта пришлось немного скорректировать, он растянулся во времени и теперь закончится, как ожидается, к середине 2018 года. В настоящий момент удаленно работают около 3 тысяч человек. 9 тысяч сотрудников — предельная целевая аудитория проекта. Эта цифра может быть немного увеличена, если будет принято решение перевести на BeeFree и сотрудников контакт-центров.

Сейчас участники проекта проводят дома в среднем 2,6 рабочего дня, но эта цифра постоянно меняется. По тэгу #beefree в социальных сетях (если не брать в расчет одноименный магазин одежды) — фотографии сплошь интерьеров домов и кафе. Попадаются даже горнолыжные курорты и пляжи. «Все люди хотят свободы, в этом лично я убежден, — говорит Григорий Финкельнштейн из „Экопси консалтинг“. — Но перевод на удаленную работу требует высокого уровня зрелости как руководителя, так и сотрудников. Это хорошая тема, но вероятность неуспеха достаточно высока».

Подготовка

Коды Билайн по регионам

В современном мире сотовые приобрели огромную популярность. Услугами связи пользуются подростки и пожилые люди. Для некоторых людей каждая копеечка на счету, нужно научиться рационально распоряжаться средствами.

Очень неприятно, после звонка на незнакомый телефон, обнаружить отрицательный баланс. Когда на несколько минут разговора, потрачена большая сумма денег.

Наверно каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался с такой ситуацией. И после такого личного опыта, более ответственно подходит к спонтанным звонкам на неизвестный телефон. Перед тем как позвонить, старается определить оператора.

Полезно уметь правильно идентифицировать звонок. Ведь, когда нужно звонить на незнакомый мобильный, следует знать к какому оператору он относится.

От этого зависит цена минуты разговора или сообщения.  Для экономии средств, полезно знать, как отличать звонки и по какому признаку.

Статья в тему: Как узнать на кого зарегистрирован номер мобильного телефона?

С каждым годом становится больше пользователей связи, большое количество крупных компаний развиваются, предлагая свои услуги в новых городах страны. Появляется качественное покрытие во всех уголках России. Одной из крупнейших компаний, которая много лет обеспечивает миллионы людей в России качественной связью, является Билайн.

Коды Билайн по регионам

Рекомендуем к просмотру:

Читайте также:  Все тарифы Йота СПБ и Ленинградской области для физических лиц

Эта компания начала свою работу почти двадцать лет назад. Самый первый код Билайна в России 903 и 905, действует во всей стране, к старым еще можно отнести 909.

С ростом популярности связи увеличивается количество кодов. В каждом городе России есть свои def-коды. Новые клиенты получают мобильные с префиксом 960-976. В этом диапазоне компании принадлежат 20 префиксов.

Коды России отображает таблица, где указано, на какие цифры начинается телефон, количество по регионам:

Def Сотовый Количество мобильных Число регионов
900 +7 900 100000 1
902 +7 902 460000 1
903 +7 903 10000000 49
904 +7 904 100000 1
905 +7 905 10000000 60
906 +7 906 10000000 67
908 +7 908 650000 1
909 +7 909 10000000 68
951 +7 951 300000 1
953 +7 953 300000 1
960 +7 960 10000000 56
961 +7 961 9990000 54
962 +7 962 9900000 61
963 +7 963 9960000 54
964 +7 964 9970000 54
965 +7 965 10000000 40
966 +7 966 4270000 17
967 +7 967 8960000 43
968 +7 968 9160000 17

Статья в тему: Как узнать на кого зарегистрирован номер мобильного телефона?

Подробное описание тарифа «Связь Z» от Билайн

Тариф Билайна «Связь Зет» создан по принципу конструктора: пользователи оплачивают необходимый объем интернет-трафика, минут и сообщений и могут пользоваться пакетами до тех пор, пока они не закончатся.

Пакеты можно и не заказывать, тогда тарификация звонков и сообщений осуществляется поминутно / поштучно, а доступ в интернет ограничивается скоростью в 8 Кбит в секунду.

Вот какие пакеты доступны для заказа и их стоимость:

Мобильный интернет Звонки Сообщения
10 Гб (350 ₽) 100 минут (150 ₽) 100 SMS (50 ₽)
30 Гб (450 ₽) 300 минут (300 ₽)
50 Гб (550 ₽)

В пакеты минут и сообщений включены исходящие вызовы и СМС по всей России. Звонки внутри сети оператора тоже входят в стоимость.

Если SMS, звонки или трафик не нужны – не заказывайте. В этом случае будете платить за услугу только по факту ее потребления.

Расценки легко запомнить, поскольку за одну минуту разговора и одно СМС вы заплатите одинаковую сумму:

  • все местные и междугородние звонки (включая номера Билайн) – по 2,5 рубля;
  • все сообщения, отправленные на местные мобильные и в другие регионы – тоже по 2,5 рубля.

Как обновляются пакеты интернета, минут и СМС

По мере расходования оплаченных пакетов услуг, новые можно подключать вручную, а можно настроить автообновление. В обоих случаях управление осуществляется через Личный кабинет и мобильное приложение, коротких USSD-команд для этих целей не предусмотрено.

Заказывать новый пакет можно даже тогда, когда лимит в действующем полностью не израсходован. В этом случае остатки просто добавятся к новому пакету, ничего не «сгорит». Можно покупать пакеты большего или меньшего объема, чем предыдущий, или не покупать совсем.

Если включено автообновление, будет подключен пакет того же объема, что и предыдущий. Например, если ранее был заказано 30 гигабайтов трафика за 450 рублей, то новый пакет подключат за ту же стоимость и такого же объема. Чтобы все работало корректно, следите за балансом: денег должно хватать для оплаты нового пакета.

Мобильный интернет

Приобретенный интернет-трафик действует до тех пор, пока не исчерпаете весь лимит. Если не заказали новый пакет, доступ в Веб формально сохраняется, но фактически невозможен, поскольку скорость передачи данных не превышает 8 Кбит/сек.

Раздача мобильного интернета через WI-Fi или USB в рамках пакета бесплатна, без ограничений по трафику и скорости.

Пользоваться файлообменными сетями не разрешается.

Пакет интернета не действует в Чукотском АО: тарифицируется каждый мегабайт – по 10,95 рублей.

Бонусы и подарки при переходе на ТП

Подключаясь к тарифу Билайн «Связь Зэт», вы получите:

  1. 1 гигабайт трафика в подарок, действует бессрочно.
  2. Бесплатный безлимит на TikTok на 3 месяца (для тех, кто подключит тариф до 31 декабря 2020). Через 90 дней опция отключится автоматически без вмешательства абонента.
  3. Бесплатную подписку на Билайн ТВ (нужно активировать через приложение).

Как вам тариф «Связь Z»?

Что такое корректировка в Билайне

Многие пользователи жалуются, что списываются денежные средства за корректировку в Билайне, хотя что это значит, им непонятно. Действительно, разобраться в этом достаточно сложно. Сначала это незаметно, но со временем списываемая сумма достигает большого значения. Проследить снятие средств можно в личном кабинете или в мобильном приложение в разделе детализации.

Корректировка Билайн – что это? Как объясняет оператор, таким образом, производится исправление платежей. Списывание средств происходит в следующих случаях:

  • Пакет услуг, который не был израсходован. То есть, если пользователь не истратил все услуги, которые входят в его тарифный план, то будет производиться корректирующее списание.
  • Корректировка баланса сотрудником Билайн – что это? Она происходит при повышении стоимости тарифа. Оператор должен предупредить о том, что цена на тариф повышается, но не всегда это делается. В итоге, если цена за минуту разговора была 1 рубль и она поднялась на 5 копеек, это разница будет списываться отдельно. Абонент не узнает, за что был уменьшен баланс, пока не дозвонится оператору.
  • Списываются деньги в том случае, если абонент перешел с посекундной тарификации на поминутную. Например, он проговорил полминуты, а заплатить придется за целую минуту. В этом случае, корректировка будет направлена на снятие средств с баланса в качестве недостающей стоимости минуты.

Вариантов может быть множество, но суть для корректировки одна: путем изменений тарифного плана, стоимость услуг также становится другой. К сожалению, узнать, сколько время идет корректирующая программа Билайн и вернуть деньги не получится, потому что оператор имеет право лишь разместить информацию на своем официальном ресурсе, а не рассылать СМС своим абонентам. И зачастую такие сведения можно найти, лишь долго покопавшись в интерфейсе ресурса. Возможна ли детализация звонков чужого номера выясним здесь.

Тарифы и услуги

Понять, что выбрать – Теле2 или Билайн, невозможно без детального изучения тарифных планов и услуг.

Тарифы и услуги

В целом, обе компании предлагают схожие предложения:

Тарифы и услуги
  • Включены СМС, минуты для звонков по России и пакеты ГБ;
  • Есть возможность пользоваться безлимитным интернетом;
  • Можно делиться пакетами с другими пользователями
Тарифы и услуги

Первый оператор дает возможность оплачивать абонентскую стоимость частями – с баланса ежедневно списывается небольшая сумма. У второй компании есть один подобный тариф. Основное отличие второй компании – сохранение остатков, которые не сгорают в конце месяца.

Тарифы и услуги

Оба оператора предлагают основные линейки тарифных планов:

Тарифы и услуги
  • Билайн назвал продукт «ВСЕмое!»;
  • Теле2 – «Мой».
Тарифы и услуги

Также и там, и там можно найти предложение без абонентской платы – пользователи оплачивают только тот объем услуг, который был получен по факту.

Тарифы и услуги

Тарифы и услуги

Получили основное представление о тарифных планах? Пора поговорить о том, какая связь лучше – Билайн или Теле2.

Тарифы и услуги

Тарифы и услуги

Действия в случае возникновения проблем со связью

Первым делом попробуйте перезагрузить смартфон. Нередко это помогает. Если сеть не появилась, свяжитесь со службой технической поддержки с другого телефона. Сотрудник подтвердит или опровергнет наличие работ со стороны оператора. В случае отсутствия технического сбоя придется поработать с самим телефоном.

Попробуйте заменить сим-карту. Если смартфон увидел ее и начал ловить сеть, проблема не в гаджете. Желательно поставить проблемную карту в другой телефон. Дальше действуйте исходя из результатов. Если проблема связана с сим-картой, проверьте баланс. При положительном значении достаньте симку, протрите ее спиртом. Это поможет убрать загрязнения и следы коррозии. При отсутствии положительного результата обратитесь в офис оператора, если вы хотите сохранить номер, или купите другую карту. В первом случае возьмите с собой паспорт.

Если телефон резко перестал ловить сеть и не реагирует на другие сим-карты, удалите недавно установленные приложения. Попробуйте обновить или, наоборот, откатить систему. Радикальный метод — сброс до заводских настроек. Заранее скопируйте важные для вас файлы на другой носитель, чтобы не потерять их. При отсутствии положительного результата обратитесь в сервисный центр.

Лучшие тарифы

Рекламные кампании четырех ведущих провайдеров (МТС, Мегафон, Теле2, Билайн) нацелены на привлечение абонентов, потому телеролики наперебой доказывают, что тарифы у той или иной компании самые выгодные. Тарифы операторов связи динамично отражают стратегию компании, потребительские предпочтения и тенденции отрасли. При этом параллельно действуют и архивные тарифы, пока абонент не перейдет на новое ценовое предложение.

МТС «Тарифище»

Сначала посмотрим на тарифы с безлимитным интернетом МТС. Такой всего один — «Тарифище». Изначально он предлагает пакет на 50 ГБ трафика, но в комплекте с тарифом идет платная опция «Безлимитный интернет», позволяющая убрать все ограничения. С ней в минимальной конфигурации получаем безлимит, пакеты на 700 минут разговора с любыми операторами по стране и 700 SMS. По деньгам выйдет 650 рублей за сам «Тарифище» и еще 200 рублей за «Безлимитный» интернет, итого — 850 рублей в месяц (цены сейчас и дальше по МСК).

Странно, что на тарифе за такие деньги нет бесплатных звонков внутри сети, после исчерпания пакета минут придется платить от 1 до 1.7 руб/мин, в зависимости от того какой пакет минут подключен, но оставим это на совести мобильного оператора. Также на «Тарифище» ограничена раздача интернета — бесплатно по Wi-Fi можно раздать только 10 ГБ в месяц, дальше придется доплачивать по 80 руб/сутки. По той же схеме берут деньги и за загрузку файлов с торрентов и файлообменников.

МегаФон «Без переплат. Максимум»

Тариф «Без переплат. Максимум» от МегаФона — далеко не самый дешевый безлимитный интернет для смартфона, но, вероятно, самый навороченный по дополнительным опциям.

Вместе с интернетом без ограничения трафика здесь идет жирнющий пакет для разговоров — 1500 минут на все номера по России, а звонки на «МегаФон» останутся безлимитными, даже если вы этот пакет израсходуете. Непотраченное же в конце месяца улетит в копилку, где будет лежать бессрочно и ждать своего часа. Интересно все устроено с мессенджерами — они будут работать и при нуле на счету (WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook). Делиться интернетом никто не запрещает, раздача по Wi-Fi бесплатная, но при загрузке торрентов скорость режут до 128 Кбит/сек. Бонусом 300 SMS и система защиты от доставших всех платных подписок. Обойдется «Без переплат. Максимум» в 1000 рублей в месяц.

Билайн «Близкие люди 3»

Самое доступное предложение с безлимитным интернетом для смартфона от Билайн — это «Близкие люди 3». У этого тарифного плана много дополнительных фишек, пусть и не за самые маленькие деньги.

Подключив «Близкие люди 3», абонент получит нелимитированный интернет, пакет на 1300 минут звонков на номера любых операторов по стране (при этом звонки на «Билайн» останутся бесплатными, даже если он кончится), 300 SMS. Есть возможность неограниченно раздавать интернет с телефона по Wi-Fi, но при установке SIM-ки в модем бесплатно будут доступны только 30 ГБ трафика. Скорость загрузки с торрентов и файлообменников при этом не режется.

Tele2 «Безлимит»

Теле2 не стал оригинальничать над тем, как назвать свой безлимитный тариф для смартфона, здесь он так и зовется — «Безлимит». И почти со всех сторон заслуженно, потому что, помимо безлимитного интернета, он предлагает еще и безлимитные звонки на номера Tele2 по стране. Для прочих звонков придется довольствоваться пакетом в 500 минут.

В качестве дополнения мобильный оператор накинул еще и пакет SMS количеством в 50 штук, если кто-то ими еще пользуется. Есть бонус — SOS-пакет (, и WhatsApp остаются доступными три дня без абонентской платы), однако раздача интернета на этом тарифе недоступна, а скорость загрузки файлов режется. Что касается абонентской платы, то это 800 рублей в месяц — чуть дешевле, чем у конкурентов.

Yota «Конструктор»

Самый выгодный безлимитный 4G LTE интернет на телефон сегодня готова предоставить «Йота». Отказавшись от пакетов минут и SMS в их конструкторе, можно получить безлимит всего за 560 рублей в месяц. При этом интернетом на одних и тех же условиях можно пользоваться на территории всей страны без всякого роуминга, а звонки на номера Yota по России бесплатны и не расходуют пакет минут, если вы его все-таки выбрали. Звонки на любые номера домашнего региона будут стоить 2.9 руб/мин.

Раздача интернета по Wi-Fi у Йоты оплачивается отдельно, а при загрузке файлов с торрентов и файлообменных сетей скорость подключения режется до 32 Кбит/сек.

Что примечательно, новым абонентам Yota предлагает разово воспользоваться акцией «Максимум на первый месяц» — безлимитным интернетом, неограниченными SMS и 2000 минут разговора — за недорого, а именно — 400 рублей ровно на один месяц после подключения. По его окончании мобильный оператор поделится с вами статистикой израсходованных услуг и на ее основании предложит оптимальные лично для вас пакеты. Очень удобно.

Советы по выбору оператора

Определить оптимальную компанию получится на основе нескольких критериев. Во-первых, какие провайдеры обеспечивают высококачественную связь в конкретном регионе. Если «большая тройка» более или менее распространена везде, то Йота и Теле2 пока похвастаться этим не могут.

Во-вторых, исходить стоит из цены и оптимального подбора услуг. Например, калькулятор Теле2 в Интернете поможет рассчитать, во сколько обойдутся необходимые объемы сообщений, звонков и трафика. В базе собраны все действующие планы и дополнительные опции компании. Та же Йота позволяет вовсе самому рассчитывать, сколько и чего нужно абоненту.

На основе этих критериев легко подобрать обслуживающую организацию из числа федеральных провайдеров и тариф. Важно, чтобы клиенту подходил объем и качество услуг мобильной связи.