Как проверить тариф на Билайне в Казахстане?

У любого абонента, использующего sim-карту сети Билайн возникают вопросы, для решения которых может потребоваться помощь сотрудника контакт-центра. Как же позвонить оператору Билайна?

Подробный обзор

Как подключить eSIM от оператора Kcell Казахстан

Подключение абонентов происходит путем сканирования QR-кода. Его необходимо получить в офисах продаж оператора. В будущем планируется подключение клиентов дистанционно.

Подключение eSIM на IOS:

  • убедитесь, что устройство поддерживает eSIM;
  • получите у оператора Kcell уникальный QR-код;
  • проверьте подключение к интернет-сети;
  • выполните следующие шаги: Настройки — Сотовая связь — Добавить сотовый тариф;
  • отсканируйте QR-код.

Как подключить eSIM на iPhone: пошаговая инструкция

Подключение eSIM на Android:

  • убедитесь, что устройство поддерживает eSIM;
  • получите у оператора Kcell уникальный QR-код;
  • проверьте подключение к интернет-сети;
  • выполните следующие шаги  в настройках телефона:Настройки — Подключение – Диспетчер SIM-карт – Добавление моб. тарифного плана – Добавление с помощью QR-кода;
  • отсканируйте QR-код.

Технология eSIM на Huawei: как подключить и список устройств

eSIM на Samsung: как подключить и список устройств

В izi уверены, что наличие eSIM станет одним из важных критериев при выборе смартфона в будущем. По их мнению, производители не делают должный акцент на eSIM. Многие и не догадываются о наличии чипа eSIM в их устройстве. Цифровой оператор izi презентовал услугу в начале карантина. И уже в первую неделю ей воспользовались более 200 человек. izi поддерживает все смартфоны Apple с поддержкой eSIM — iPhone XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max и более поздние модели. Исключение составляют модели, привязанные (залоченные) к определенному оператору, а также модели, выпущенные для рынка Китая (с двумя обычными SIM-картами). eSIM на смартфонах операционной системы Android в izi пока не поддерживается.

Другие казахстанские операторы связи тоже присматриваются к eSIM. Например в Beeline Kazakhstan обещали презентовать услугу в 2020 году. А вот Tele2/Altel планирует выпустить eSIM в течение месяца.

Возможно пластиковые Sim-карты скоро уйдут в прошлое, также как и ушли кнопочные телефоны.

Звонки в Казахстан по выгодным тарифам (на мобильные номера, кроме Beeline; фиксированные номера)

Будьте ближе к друзьям и родственникам, где бы они не находились! Воспользуйтесь выгодными предложениями от Киевстар и не ограничивайте свое общение.

Как позвонить в Казахстан из Украины

Вы можете звонить на фиксированные и мобильные номера всех операторов сотовой связи, кроме Beeline:

Через «+7»:

  1. наберите + (международный код) и 7 (код страны);
  2. затем код города или сети мобильного оператора (кроме Beeline);
  3. добавьте номер телефона абонента.

Через международный код «00»:

  1. наберите 00, а затем код Казахстана 7;
  2. введите код города или сети мобильного оператора (кроме Beeline);
  3. добавьте номер телефона.

Например, чтобы позвонить абоненту с номером 123-12-34 в Алматы, где код города 727, необходимо набрать: +7-727-123-12-34 или 00-7-727-123-12-34.

Сколько стоит звонок в Казахстан

Цена мобильной связи зависит тарифной зоны, в которой находится страна. Казахстан принадлежит к первой тарифной зоне, для которой доступны выгодные пакеты услуг:

  1. «Мир на связи» – звонки за границу от 0,40 грн/мин. Чтобы активировать пакет, наберите USSD-запрос *568# или позвоните по номеру 222, или подключите услугу в системе «Мой Киевстар».
  2. «Мир на связи базовый» – для звонков в страны первой тарифной зоны можно купить 20-минутный пакет по тарифу от 1 грн/мин. Для активации наберите *568*1# или 222, или используйте систему «Мой Киевстар».
  3. «Международные звонки премиум» – гарантия высокого качества соединения и корректного отображения номера абонента. Чтобы подключить услугу, введите *938*1# или позвоните 222, или зайдите в «Мой Киевстар».
  4. Если хотите отправлять сообщения по выгодным тарифам, подключайте услугу «SMS за границу».

Подробное описание тарифа «Связь Z» от Билайн

Тариф Билайна «Связь Зет» создан по принципу конструктора: пользователи оплачивают необходимый объем интернет-трафика, минут и сообщений и могут пользоваться пакетами до тех пор, пока они не закончатся.

Читайте также:  «СберМобайл»: тарифы, плюсы и минусы, опции, команды, приложение

Пакеты можно и не заказывать, тогда тарификация звонков и сообщений осуществляется поминутно / поштучно, а доступ в интернет ограничивается скоростью в 8 Кбит в секунду.

Вот какие пакеты доступны для заказа и их стоимость:

Мобильный интернет Звонки Сообщения
10 Гб (350 ₽) 100 минут (150 ₽) 100 SMS (50 ₽)
30 Гб (450 ₽) 300 минут (300 ₽)
50 Гб (550 ₽)

В пакеты минут и сообщений включены исходящие вызовы и СМС по всей России. Звонки внутри сети оператора тоже входят в стоимость.

Если SMS, звонки или трафик не нужны – не заказывайте. В этом случае будете платить за услугу только по факту ее потребления.

Расценки легко запомнить, поскольку за одну минуту разговора и одно СМС вы заплатите одинаковую сумму:

  • все местные и междугородние звонки (включая номера Билайн) – по 2,5 рубля;
  • все сообщения, отправленные на местные мобильные и в другие регионы – тоже по 2,5 рубля.

Как обновляются пакеты интернета, минут и СМС

По мере расходования оплаченных пакетов услуг, новые можно подключать вручную, а можно настроить автообновление. В обоих случаях управление осуществляется через Личный кабинет и мобильное приложение, коротких USSD-команд для этих целей не предусмотрено.

Заказывать новый пакет можно даже тогда, когда лимит в действующем полностью не израсходован. В этом случае остатки просто добавятся к новому пакету, ничего не «сгорит». Можно покупать пакеты большего или меньшего объема, чем предыдущий, или не покупать совсем.

Если включено автообновление, будет подключен пакет того же объема, что и предыдущий. Например, если ранее был заказано 30 гигабайтов трафика за 450 рублей, то новый пакет подключат за ту же стоимость и такого же объема. Чтобы все работало корректно, следите за балансом: денег должно хватать для оплаты нового пакета.

Мобильный интернет

Приобретенный интернет-трафик действует до тех пор, пока не исчерпаете весь лимит. Если не заказали новый пакет, доступ в Веб формально сохраняется, но фактически невозможен, поскольку скорость передачи данных не превышает 8 Кбит/сек.

Раздача мобильного интернета через WI-Fi или USB в рамках пакета бесплатна, без ограничений по трафику и скорости.

Пользоваться файлообменными сетями не разрешается.

Пакет интернета не действует в Чукотском АО: тарифицируется каждый мегабайт – по 10,95 рублей.

Бонусы и подарки при переходе на ТП

Подключаясь к тарифу Билайн «Связь Зэт», вы получите:

  1. 1 гигабайт трафика в подарок, действует бессрочно.
  2. Бесплатный безлимит на TikTok на 3 месяца (для тех, кто подключит тариф до 31 декабря 2020). Через 90 дней опция отключится автоматически без вмешательства абонента.
  3. Бесплатную подписку на Билайн ТВ (нужно активировать через приложение).

Как вам тариф «Связь Z»?

Способы связи с живым оператором

Практически у каждого клиента время от времени возникает потребность связаться с контактным центром Билайн. Зачастую абоненты предпочитают живое общение с консультантом мобильной связи работе онлайн помощника или SMS-подсказкам. В процессе работы со специалистом можно детально обрисовать проблему и получить конкретную помощь.

Чтобы пообщаться с “живым оператором”, вам необходимо позвонить:

  • на официальный короткий номер 0611;
  • на номер с кодом 8-800-700-0611;
  • на стационарный телефон 8-800-700-0611;
  • с городского телефона 8-800-700-0611;
  • оператору компании из роуминга;
  • в справочный центр 0770.

Это основные телефоны технической службы. Давайте детальнее остановимся на каждом из вариантов.

Звонок на короткий номер

Все пользователи сим-карт Билайн могут абсолютно бесплатно связаться с консультантом компании, набрав номер 0611. Выслушав все подсказки голосового меню, достаточно выбрать нужное и следовать голосовым рекомендациям. Нажав нужные цифры, вам следует дождаться ответа онлайн-консультанта.

Операторы не всегда могут ответить из-за большого наплыва звонков, поэтому нужно набраться терпения и дождаться своей очереди.

 В случае, если вы нет возможности или желания дожидаться ответа специалиста, воспользуйтесь услугой Билайн и закажите обратный звонок, нажав на цифру «1». Первый освободившийся работник свяжется с вами.

Набор длинного номера 8-800-700-0611

Если по какой-либо причине вам удобнее звонить со своего сотового телефона на длинный номер, то сделать это вы можете также, как и в первом случае абсолютно бесплатно (для абонентов Билайн), набрав 8-800-700-0611 и дождавшись ответа. Этот номер является универсальным для звонков на территории России.

Стационарный телефон 8-800-700-0611 (платно)

Зачастую есть необходимость осуществить звонок в сеть Билайн с номера другого оператора или городского телефона. Для абонентов другой сети, а также для вызовов с городской линии действует длинный номер. В этом случае короткий номер не действителен. Позвонить в компанию можно по номеру 8-800-700-0611. Звонок будет платным.

Следуйте выше представленной схеме, и вы обязательно получите своевременную помощь консультанта. Как правило, держатели других SIM-карт намного быстрее получают ответ оператора, чем обладатели SIM-карт Билайн. Таким образом компания желает заполучить новых клиентов.

Звонок со стационарного телефона8-800-700-0611 (платно)

Если у вас возникли проблемы, но под рукой нет мобильного телефона, то вы можете сделать звонок с любого стационарного (городского) аппарата. Схема все та же. Наберите номер с кодом 8-800-700-0611 и ждите ответа.

Звонок из роуминга+7 (495)974-8888

Находясь за рубежом, вы также имеете возможность проконсультироваться по возникшим вопросам у оператора, связавшись с ним по номеру +7 (495)974-8888. Для абонентов Билайн такой звонок будет бесплатным, а для других абонентов – платным. Для внутрисетевого роуминга нужно набирать номер 8-800-700-0611 (бесплатно).

Справочный центр 0770

В справочный центр сделать звонок возможно с любого телефона по номеру 0770. Диспетчер сможет ответить, как только освободится.

Прямой звонок +7-495-974-88-88

Слушать подсказки автоответчика на протяжении 10-ти минут, согласитесь, не самое приятное занятие, особенно в наш «быстрый» век. Чтобы ускорить процесс связи с контактным центром наберите +7-495-974-88-88. Этот номер можно набирать с любого уголка мира.

Проверка тарифа через интернет

Узнать свой тарифный план на Билайне в Казахстане возможно в Личном кабинете на официальном сайте поставщика услуг. После авторизации на экране устройства отобразятся сведения о тарифе, баланс мобильного счета, остатки пакетов, а также все подключенные опции. Здесь же можно не только просмотреть эти сведения, но и сменить действующий тариф и активировать новые услуги.

Такими же возможностями обладает и специальное приложение «Мой Beeline», которое скачивается и устанавливается на смартфон или планшет из онлайн-магазинов Google Play, App Store или Microsoft.

Для дома

Как узнать остаток минут на билайне

Вот уже несколько лет Билайн предлагает проводную связь для своих абонентов. Тарифы на интернет и ТВ давно обрели свою популярность, а есть и миксы, включающие еще и мобильную связь.

  1. «Выгодный МИКС» — удачное комплексное решение. В зависимости от наполнения абонентская плата может составлять 3900, 5000, 5700 и 5900 в месяц. Максимальный вариант предлагает 300 минут и SMS, 20 Гб, интернет на скорости 100 Мбит/с и 115 каналов.
  2. Есть и моно-тарифы, например, линейка «Навсегда» представлена вариациями с различной скоростью соединения: 20, 40, 80 и 100 Мбит/с с платой от 1500 до 3500 в месяц.
  3. «Выгодный союз» — решение для дома. Телевидение и скоростной доступ к сети в 3 исполнениях 60, 100 и 115 телеканалов за 3500, 4700 и 4900 тенге.

Double безлимит уже готов к подключению: лучшие тарифы для вас

«Не выходи из комнаты, не совершай ошибку», — говорил Бродский… Но он просто не слышал, что появились новые тарифы , в частности, «Двойной Безлимит», который предоставляет безлимит как на домашний (100 мБит/с), так и на мобильный интернет. И все это за одну ежемесячную абонентскую плату, всего 5000 тг 3 полных месяца!

Конечно же, в пакет услуг входит не только качественный безлимитный интернет. Тарифы — это всегда максимум общения за минимальную цену! Просто невозможно оставаться интровертом, когда в твой тариф входит безлимит на звонки в сети , и 120 минут на звонки абонентам любых операторов в Казахстане. А если 120 минут недостаточно, то за 1000 тенге в месяц вы можете превратить их в полный безлимит.

Хотите разделить удовольствие общения с близкими, и порадовать их таким же тарифом? Пожалуй, это действительно чудесный подарок, к тому же, вы можете подключить до 5 дополнительных абонентов по специальной цене 2000 тг за каждый номер.

«Double безлимит» — это, вне всяких сомнений, самое выгодное предложение для жителей Казахстана, он оставляет позади даже прошлые успешные тарифы Казахстан. Напоминаем: все это удовольствие за одну абонентскую плату 5000 тг/мес. 3 полных месяца, и 6000 тг/мес. по истечению акционного периода.

Но мы ведь знаем, что свободное общение и качественная связь — бесценны!

Да-да, это все, больше не нужно ни о чем заботиться, интернет есть есть и дома, и в вашем любимом смартфоне, в лучших традициях качества . Никаких перебоев и «ой, забыл пополнить, теперь придется досмотреть мой сериал в следующей жизни». Тарифы — это всегда забота о вашем свободном доступе к общению по честной цене. Подключайтесь сейчас, и забудьте об ограничениях!

Звонок в Колл-центр Билайн Казахстан с городского телефона

Позвонить напрямую в Call-center Билайна в Казахстане можно с городского телефона по следующим номерам:

  • Актобе и область: +7 (7132) 92 11 11
  • Алматы и область:
    • +7 (727) 35 000 35 (для жителей города Алматы)
    • +7 (7282) 25 53 85 (для жителей города Талдыкорган)
    • 8 (7282) 25 53 87 (для жителей города Талдыкорган)
    • +7 (7282) 25 54 98 (для жителей города Талдыкорган)
    • +7 (7282) 25 53 78 (для жителей города Талдыкорган)
  • Актау и Мангистауская область: +7 (7292) 46 85 92
  • Астана и Акмолинская область:
    • +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана)
    • 8 (7162) 91 00 91 (для жителей города Кокшетау)
    • +7 (71636) 6 50 60 (для жителей города Щучинск)
  • Атырау и область: +7 (7122) 93 00 05
  • Караганда и область:
    • +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда)
    • +7 (7102) 91 50 50 (для жителей города Жезказган)
    • 8 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
    • +7 (7106) 34 15 54 (для жителей города Сатпаев)
    • +7 (7213) 14 01 37 (для жителей города Абай)
  • Костанай и область: +7 (7142) 93 22 22
    • +7 (7143) 34 03 63 (для жителей города Лисаковск)
    • +7 (71431) 416 00 (для жителей города Рудный)
  • Павлодар и область: +7 (7182) 77 00 10
    • +7 (7187) 33-63-74, +7 (7187) 33-64-52 (для жителей города Экибастуз)
  • Петропавловск и Северо-Казахстанская область: +7 (7152) 63 10 10
  • Тараз и Жамбыльская область: +7( 7262) 92 30 30
  • Уральск и Западно-Казахстанская область: +7 (7112) 96 00 96
  • Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область:
    • +7 (7232) 49 20 00 (для жителей города Усть-Каменогорск)
    • +7 (7222) 55 65 65 (для жителей города Семей)
  • Шымкент и Туркестанская область: +7 (7252) 98 49 49
  • Кызылорда и Кызылординская область +7 (7242) 907189

Связь с агентом через федеральный номер

Это быстрый, доступный и отличный способ дозвона к оператору call-центра, который помогает избежать длительного ожидания. Но не всё так хорошо, как казалось, данная услуга не доступна клиентам оператора с мобильного телефона. Чтобы совершить звонок вам потребуется наличие стационарного телефона или наличие симки любого другого оператора России. Для связи нужно будет набрать этот номер – 8 (800) 700 06 11. Так как здесь так же подключен автоответчик, то вы не сможете напрямую соединится с оператором. Прежде чем Вас соединят с сотрудником Билайна, Вы услышите стандартные пункты голосового меню. Чтобы избежать этой участи просто нажмите 0 (ноль). Автоответчик предложит Вам снова прослушать всё повторно, но делать этого не стоит, а просто повторно нажмите 0 (ноль). 

После проделанных манипуляций Вы услышите, что Ваш звонок будет переадресован оператору — нужно лишь подождать соединения и задать нужный Вам вопрос. 

Кроме этого, в Билайне есть номера горячих линий, которые специализируются на решении определенных проблем или вопросов клиентов.

Итак, если Ваша проблема связана с:

  • 8 (800) 700 06 11 — мобильной связью и интернетом
  • 8 (800) 700 00 80 — неполадками USB-модема
  • 8 (800) 700 21 11 — сбоями и настройками Wi-fi
  • 8 (800) 700 80 00 — домашним интернетом или неполадками TV
  • 8 (800) 700 99 66 — неполадками в тарифе «Домашний интернет Light» или с домашним телефоном.

Услуга «Самый выгодный роуминг»

Если вы срочно собрались в поездку и попросту не успели подключить нужную опцию или купить другой тарифный план, то воспользуйтесь услугой «Самый выгодный роуминг», предлагаемой компанией Билайн.

С ее помощью можно получить пакет минут или МБ интернета на сутки сразу после первого выхода в сеть или совершения звонка. Поскольку услуга подключается сразу пакетами, то вытекающая сумма намного меньше, чем, если производить оплату поминутно.

Данная опция имеется в любом тарифе Билайна и не имеет абонентской платы.

Внимание! Подключается она автоматически с первым подключением связи, а работать начинает только при совершении действий за пределами границ России. Однако у пакетов есть и весомый минус – израсходовать пакет нужно за день. Как только он минул, все оставшиеся минуты, и МБ интернета сразу же сгорят, и воспользоваться ими не удастся. Зато если за день вы ни разу не выходили в сеть или совершали звонки, то оплачивать совсем не придется.

Услуга «Самый выгодный роуминг»

Подробнее об услуге:

Страны Минуты звонков МБ интернета СМС
СНГ 10 минут – 100 рублей 40 МБ – 200 рублей 20 рублей за 1 сообщение
Европа и иные популярные страны 20 минут – 200 рублей 40 МБ – 200 рублей 20 рублей
Менее популярные туристические страны Исходящий вызов – 100 рублей за минуту, входящий – 25 рублей 1 МБ – 90 рублей 20 рублей

Услуга доступна к использованию абсолютно любого физического или юридического лица. Активируется она автоматически, отключить ее невозможно.

Чтобы во время поездки не подключался пакет, попросту не поднимайте трубку или самостоятельно не совершайте звонков и не выходите в Интернет.