Как позвонить в мегафон напрямую с мобильного телефона (бесплатно)?

Уважаемые гости и постоянные читатели нашего ресурса, если у вас существует экстренная необходимость узнать номер оператора Мегафон, мы публикуем данный список:

Когда угодно

В настоящее время присутствует несколько вариантов, с помощью которых вы сможете узнать, как связаться с оператором «Мегафон», вам только остается выбрать один из представленных, который будет для вас наиболее более удобным. Для того чтобы дозвониться до сотрудника консультационной службы, вы можете использовать номер «88003330500», который на самом деле является абсолютно бесплатным. Мобильный оператор «Мегафон» доступен круглосуточно, а это значит, что вы можете позвонить в любое удобное для себя время, звонок можно производить даже ночью.

Номер службы поддержки клиентов

Служба поддержки клиентов Мегафона всегда готова помочь пользователям и абонентам. Чтобы позвонить туда, есть два номера:

  1. 8 800 5500 500
  2. 0500

Оба этих номера бесплатны и время ожидания совсем небольшое. То есть долго ждать вы не будете и ваш вопрос решат максимально быстро. Первый номер является общим для абонентов всех возможных операторов, но только для Мегафона звонок будет бесплатным. У остальных же тарификация будет своя. А вот второй телефон конкретно для пользователей Мегафона. Также у каждого региона обычно есть свой телефон для связи с оператором. Он прописан в договоре оказания услуг.

Для получения консультации по следующим вопросам:

  • Настройка интернета.
  • Вопросы связанные с оплатой услуг.
  • Доступ в личный кабинет абонента.
  • Возникновении ошибок и отсутствие вещания.
  • Уточнение или смена тарифного плана.
  • Подключение или отключение услуг.

Круглосуточное обслуживание по вопросам заключения договора, консультациям по мобильной и фиксированной связи:

по номеру 0555 с мобильного телефона МегаФон по номеру 8-800-550-05-55 с любого телефона

По вопросам размещения рекламы на сайте обращайтесь по адресу: [email protected]

Звоним в службу поддержки

При возникновении вопросов первый порыв – звонить оператору. Это вполне логичное и закономерное желание. На данный момент система обслуживания клиентов изменена и если раньше за каждым корпоративным клиентом был закреплён персональный менеджер, которому можно было позвонить в любое разумное время, то сейчас этого нет. Выделенного обслуживания удостоились не все. Тем, кто не дотянул до статуса «Крупный бизнес» придётся довольствоваться звонком в службу поддержки. Номер для этого выделен отдельный.

  • С любого номера Мегафон 0555;
  • 8-800-550-05-55 с любого другого телефона.

Время ожидания на линии редко превышает одну минуту. Прежде, чем услышать специалиста, придётся выслушать автоответчик и нажать любую из предложенных клавиш. Чтобы вы не выбрали, ваш звонок будет переведён на живого человека. Предварительно лучше установить кодовое слово. Это поможет вам получать больше информации по договору и избавит от идентификации личности во время звонка.

У Мегафона нет специальных номеров для решения вопросов мобильной и фиксированной связи. По указанным выше телефонам решаются абсолютно все вопросы. В том числе и технического плана. Что касается качества обслуживания, то лучше быть внимательнее. Случается, что на горячей линии дают неверную информацию или специалисты сами в ходе разговора начинают путаться в информации. Если вы планируете подключить какую-то услугу, то лучше оставляйте заявку на сайте. В этом случае с вами свяжется сотрудник корпоративного отдела и проконсультирует более квалифицированно.

Если же вы позвонили по привычным номерам для физических лиц 0500, то вам в обслуживании тоже не откажут.

Как позвонить в поддержку

Содержание

  • Как позвонить в поддержку
  • Можно ли сразу связаться с оператором, кому это доступно
  • Как позвонить в роуминге
  • Как позвонить с других операторов

Мегафон всегда находится на связи со своими пользователями, поэтому имеется несколько методов, как можно получить консультацию.

Следующие способы:

  1. Можно сделать прямой звонок по тому номеру, который является горячей линией оператора.
  2. Связаться со специалистом через СМС по короткому номеру технической поддержки.
  3. Задать вопрос в онлайне, но для этого нужно обратиться к консультанту на страницу соцсетей.
  4. Обратиться к оператору через связь со службой поддержки на странице Мегафона.

Следует запомнить, что лучше всего общаться через телефон, так как можно быстрее решить проблему, чем описывать её по сообщению.

Как позвонить на Мегафон с компьютера бесплатно

Начнем с первого случая. Самая популярная программа для ПК, используемая для совершения звонков – это Skype. Вот только бесплатные звонки вы сможете совершать только в первый месяц использования, далее придется заплатить.

Но все-таки совершенно бесплатная программа существует. Называется она Sippoint. С ее помощью можно неплохо сэкономить на междугородних звонках. Все что от вас требуется это работающий интернет, микрофон и динамики.

Конечно, чтобы позвонить абонентам Мегафон с компьютера можно воспользоваться такими популярными программами как Viber, Whatsapp или MailAgent, но тогда звонки не будут совершенно бесплатными. Они будут намного дешевле, чем, если бы вы воспользовались мобильной связью, но не бесплатны. Переходим ко второму пункту, а именно использование онлайн сервисов. Плюсы таких сервисов состоят в том, что они совершенно бесплатны. Первый сервис называется «». Очень удобен тем, что нет необходимости что-либо скачивать или проходить регистрацию. Минус один и очень большой – бесплатна только одна — первая минута.

Как позвонить на Мегафон с компьютера бесплатно

– еще один сервис для звонков с компьютера. Звонки то конечно бесплатные, а вот за пользование сайтом придется заплатить. Сумма минимальная и символическая, но опять же, получается, что звонок не бесплатный. И на этом сайте необходима обязательная регистрация.

На сайте можно совершать бесплатные звонки, но только по пять минут в день, а на сайте только по 2-3 минуты в зависимости от страны, в которую вы звоните.

Как позвонить оператору Мегафон?

Телефоны горячей линии Мегафона легко запомнить, все они оканчиваются на цифры «0500». Эта же комбинация является номером дозвона в службу поддержки с мобильных телефонов:

  • 0500 – бесплатный горячий номер для абонентов Мегафона;
  • *0500 – бесплатно для абонентов других операторов сотовой и передвижной связи: МТС, Билайн, Теле2, Йота, Мотив и прочих.
Читайте также:  Как обрезать СИМ-карту до формата нано-сим

Позвонить оператору Мегафон бесплатно можно и по другим телефонам:

  • 8 (800) 550-05-00 – многоканальный номер поддержки клиентов Мегафона для звонков с любых российских телефонов – мобильных и городских;
  • +7 (926) 111-05-00 – для соединения с call-центром из-за границы. Звонок бесплатный из любой страны мира.
Как позвонить оператору Мегафон?

Для VIP-клиентов Мегафона работает линия прямой связи с оператором. Дозвониться до живого сотрудника контактного центра можно по бесплатным телефонам 00770077 или +7 (927) 111-00-77.

Как связаться с оператором Мегафон напрямую?

Если вы наберете один из номеров горячей линии, то вскоре поймете, что быстро дозвониться до живого сотрудника справочной службы Мегафона не получится. На телефонный звонок ответит робот и поинтересуется о цели вашего обращения на горячую линию, а затем с большой долей вероятности отправит в Личный кабинет решать проблему самостоятельно.

Действительно, большинство рядовых вопросов, как то: узнать баланс и номер своего телефона, проверить остатки по пакетам услуг, посмотреть куда уходят деньги и получить детализацию расходов, отказаться от услуг и подписок можно через сервис самообслуживания. Контактировать с живым человеком из центра помощи абонентам Мегафона в этих случаях нет необходимости.

Но что делать, если вопрос срочный? К примеру, нужно экстренно заблокировть сим-карту или же дело простое, но войти в Личный кабинет не удается – сервис беспрестанно выдает ошибку.

Как дозвониться до Мегафона, чтобы ответил живой оператор

Правил всего два:

  1. Набирайте бесплатный номер 8800… вместо короткого номера 0500.
  2. Звоните с любого телефона, не принадлежащего Мегафону (хоть с мобильного, хоть с городского).
Как позвонить оператору Мегафон?

Вот как это работает в реальности (алгоритм дозвона на горячую линию Мегафон):

  • Соединение с номером 8 (800) 550-05-00 происходит практически мгновенно, отвечает автоинформатор.
  • Робот просит сообщить о цели звонка, нужно выбрать из двух вариантов: «Хочу перейти в Мегафон со своим номером» и «У меня другой вопрос». Нажимаем цифру 2 – «другой вопрос».
  • Теперь нужно рассказать виртуальному помощнику, в чем суть обращения. Не теряем даром время и вместо этого произносим одно слово: «ОПЕРАТОР».
  • В ответ слышим «Хорошо, перевожу ваш звонок» и следующие за этим длинные гудки, что свидетельствует о том, что вас переключили на сотрудника центра поддержки клиентов. Остается дождаться ответа освободившегося консультанта.

Как быстро дозвониться до оператора Мегафон

Порой соединения с живым специалистом приходится ждать очень долго. В моменты пиковой нагрузки на горячую линию Мегафона ресурсов контактного центра недостаточно для быстрой обработки всех входящих обращений. Говоря проще, не хватает ни сотрудников, ни технических возможностей телефонной линии и другого оборудования.

Мы призываем вас относиться с пониманием к возникающим сложностям. Используйте альтернативные варианты связи со службой поддержки (например, напишите сообщение в Мегафон через онлайн-чат).

Если же переписка вас не устраивает, и вы твердо настроены дозвониться на горячую линию Мегафона, то вот несколько рекомендаций, следуя которым вам удастся связаться с оператором быстрее:

  • Звоните в будние дни. Самое загруженные дни недели – вечер пятницы и выходные.
  • В утренние часы ( приблизительно с до ) дозвониться в call-center Мегафона проще, чем днем или вечером.
  • В ночное время (ориентировочно с до ) линия часто свободна, дозвон до оператора в эти часы происходит быстрее всего.

Возможно наша таблица поможет вам лучше сориентироваться и выбрать наиболее подходящее время для звонка в службу поддержки Мегафона.

Как позвонить оператору Мегафон?

Таблица «Время ожидания ответа оператора Мегафон в зависимости от дня недели и времени суток»:

Время суток Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
Читайте также:  Детализация звонков Билайне: как получить распечатку звонков и SMS?

Обозначения времени ожидания: минимальное, среднее, долгое, максимальное ожидание.

Получение справки по самым распространенным вопросам

Получить справки можно путем отправки специальных запросов с мобильного устройства:

  • Контроль баланса *100#.
  • Узнать номер sim-карты *205#.
  • Информирование о платных подключенных услугах *105*1*3#.
  • Проверить текущий тарифный план *105*1*2#.
  • Узнать остаток лимитных минут для общения, sms, интернет трафика *558#.
  • Заказ детализации по конкретному мобильному счету *105*2300#.
  • Заблокировать потерянный телефон *105*2041#.
  • Получение автоматических настроек для работы в сети МегаФон *105*6#.
  • Подключение услуги «Обещанный платеж» *106#.
  • Запрос на подключение услуги «Позвони мне» *144*+79xxxxxxxxx#.
  • Запрос на подключение опции «Заплати за меня» *143*+79xxxxxxxxx#.

Мы рассказали об основных способах связи с оператором сети, и дали список самых востребованных команд, которые помогают в разных ситуациях.

Другие способы связаться с оператором

Задать вопрос специалисту можно посредством отправки текстового сообщения на номер 0500. По заверениям представителей Megafon ответ последует не позднее, чем через 10 минут после отправки сообщения.

Помимо этого, побеседовать с представителем компании можно и в онлайн-режиме. Для этого нужно воспользоваться сервисом «Онлайн консультант» на сайте компании.

Перед началом диалога укажите свое имя и контактный телефон, также следует верно указать тему вопроса, чтобы человек, который будет с Вами беседовать, был максимально компетентен в этом деле. После отправки сообщения Вы получите ответ в течении нескольких секунд, в зависимости от степени загруженности центра по работе с абонентами.

Также хотелось бы напомнить, что многие задачи легко решаемы непосредственно через «Личный кабинет», где Вы можете самостоятельно производить замену тарифного плана, проверку баланса, подключить или деактивировать дополнительные услуги, а также просмотреть статистику.

Как позвонить оператору Мегафон?

Решать неотложные вопросы удобней всего в диалоге с оператором. Для этих целей в справочной Мегафона есть несколько бесплатных номеров, на которые можно позвонить в любое время и получить квалифицированную помощь специалиста.

Мегафон как позвонить оператору с мобильного?

  1. Звонок на короткий номер для абонентов Мегафона. Всем клиентам Мегафона круглосуточно доступен бесплатный сервисный номер . Позвонив на него, абонент автоматически будет переключен на виртуального помощника, который без проблем распознаёт человеческую речь. Если у Вас нет желания общаться с роботом, следует воспользоваться одним из вариантов:— отказаться от помощи робота и попросить его переключить Вас на оператора;— нажать «0» и дождаться характерных гудков.
  2. Звонок в мегафон с телефона МТС, Билайн, Теле2 или городского номера. Чтобы позвонить в службу технической поддержки, нужно набрать

    8-800-550-05-00

    . Этот номер круглосуточно доступен всем абонентам Мегафона на всей территории России. Кроме того, дозвониться на него может любой житель страны, как с SIM-карты МТС, Билайн, Теле2, так и с городского телефона.

  3. Связь с техподдержкой оператора в роуминге. Абоненты, которые с SIM-картой Мегафона отправились в путешествие за границу, также не останутся без технической поддержки. Чтобы бесплатно позвонить оператору за пределами РФ, необходимо набирать номер справочной домашнего региона:

    +7-920-111-05-00

    – Центральный регион;

    +7-921-111-05-00

    – Северо-Западный регион;

    +7-926-111-05-00

    – Столичный регион;

    +7-927-111-05-00

    – Поволжский регион;

    +7-928-111-05-00

    – Кавказский регион.

  4. Помощь корпоративным клиентам. Поддержка корпоративных клиентов осуществляется по номеру – для звонков с SIM-карты Мегафона и

    8-800-550-05-55

    – с любого телефона.