Как подтвердить паспортные данные мегафон

Новостной редактор

Почему абонентов просят подтвердить паспортные сведения

Рассылки от Билайн стали массово использоваться после вступления в силу законодательных поправок. С 1 июня 2018 г. внесены поправки в закон «О связи», где прописаны ужесточенные условия пользования услугами мобильного оператора и идентификации абонентов.

Главным требованием выступает подтверждение личности на СИМ-картах абонентов, которые используются в мобильных сетях РФ. Подтвердить персональные данные следует также пользователям прочих операторов: МТС, Теле2, Мегафон.

Вопрос о Билайн

Добавить ответ

Знаете ответ или решение? Зарегистрируйтесь, укажите кошелек и получите 45 ₽ за ответ прямо сейчас!

Вы пишете как гость. Зарегистрируйтесь или войдите под своим логином, чтобы следить за обсуждением и получать вознаграждение за ваш ответ.

Не нашли ответа? Наши эксперты помогут! Посмотрите другие вопросы или

Задайте свой вопрос или опишите проблему (Зарегистрируйтесь, чтобы получать вознаграждение за просмотры вашего вопроса)

Желаемый логин: Электронный адрес:

Вы пишите как гость. Если не хотите пропустить ответы на свой вопрос, укажите адрес электронной почты. Как только кто-то ответит на вопрос, Вы сразу об этом узнаете!

Другие вопросы посетителей из раздела «Личный кабинет Билайн»:

Гость: Как внести номер в черный список в Личном кабинете Билайн?

Гость: Как выйти из Личного кабинета Билайн?

Гость: Как дозвониться до оператора в Личном кабинете Билайн?

Гость: Как докупить трафик в Личном кабинете Билайн?

Гость: Как зарегистрироваться в Личном кабинете Билайн?

Гость: Как написать жалобу в Личном кабинете Билайн?

Гость: Как подключить безлимитный интернет в Личном кабинете Билайн?

Гость: Как посмотреть входящие звонки в Личном кабинете Билайн? Как посмотреть историю звонков?

Гость: Как посмотреть остаток трафика в Личном кабинете Билайн?

Гость: Как узнать, сколько минут осталось в Личном кабинете Билайн?

Гость: Как связаться с оператором через кабинет ?

Гость: УСЛУГА ОТКЛЮЧИЛАСЬ НА НОМЕРЕ 9609530737

Гость: не могу выйти из личного кабинета на компютере

Гость: Мой номер разюдокировали но в личный кабинет войти не могу

Для чего клиенту Сбербанка необходимо уведомлять об изменении паспортных данных

Паспорт РФ — важнейший и главный документ, подтверждающий личность определенного гражданина. Предъявление этого документа становится обязательным во многих случаях и ситуациях. Без паспорта невозможно будет получить нужные сведения из госорганов, подписать и оформить различные торговые сделки и договора. И, конечно, без наличия личной документации клиент банка не сможет получить заявленную финансовую услугу.

Читайте также:  Все способы связи с оператором Теле2

Если держатель карты несвоевременно уведомит об этом банковские структуры, Сбербанк может в любой момент ограничить им доступ в личный кабинет дистанционного сервиса. Использование банковских карт также станет невозможным.

При оформлении сбербанковской карточки любого, паспорт становится основным документом, без предъявления которого клиент не получить платежный инструмент. При этом держатель карты обязуется своевременно уведомлять банковскую структуру о замене паспортных данных. Стоит знать, что периодически Сбербанк проверяет базы данных по своим клиентам. И в случае выявления статуса «паспорт украден, потерян или признан недействительным», немедленно ограничивает доступ данного гражданина к использованию пластика.

В Сбербанке-Онлайн пользователь может только добавить новый документ

Не является ли такое сообщение мошенническим?

Сегодня существует достаточно много способов телефонного обмана, которые используются различными злоумышленниками, чтобы получить личные данные обычных людей, снять с их счета деньги, заставить самостоятельно гражданина перевести определенную сумму куда-нибудь. Поэтому не удивительно, что если пришло СМС, содержание и суть которого не совсем понятны, то человек начинает подозревать обман.

Сразу хочется отметить, что в этом случае – это не так. Тогда что это?

Дело в том, что правительство Российской Федерации в этом году выпустило специальный закон, который вступил в силу с первого июня 2018-го. Его суть заключается в том, чтобы человек, приобретающий СИМ-карту любого мобильного оператора, обязан был предоставить взамен свои личные данные. Делается это для того, чтобы поднять эффективность поиска людей, которые совершают те или иные злодеяния.

Но до принятия этого закона на руках у людей оказалось достаточно большое число не зарегистрированных должным образом карточек. Естественно, что мобильным компаниям сейчас приходится исправлять данную ситуацию. Думаем, что теперь понятно, зачем Билайн просит подтвердить паспортные данные? Практически всегда они приходят именно на старые СИМ-ки или те, которые оформлялись несколько подозрительно, то есть, как их называют, являются «серыми».

Когда получают новый паспорт

Паспорт гражданина РФ удостоверяет его личность на территории страны. Это основной документ, с которым человек обязан обращаться бережно. Порядок его оформления и выдачи урегулирован нормативными актами — произвольно поменять паспортные данные без прохождения установленных процедур гражданин не вправе.

Необходимость получения нового удостоверяющего документа возникает в следующих случаях:

  • достижения определенного возраста — в РФ физические лица обязаны менять удостоверение в 20 и 45 лет;
  • смена личных данных, например, фамилии при вступлении в брак, имени, отчества или пола;
  • порча — испорченное удостоверение не имеет силы и подлежит замене;
  • утраты в результате кражи или потери.

Во всех случаях гражданину выдается новая бумага, с новыми реквизитами и возникает вопрос, куда надо сообщить новые сведения при смене паспорта, чтобы избежать последующих проблем.

Читайте также:  Нормальная скорость Интернета — это сколько?

Используйте бесплатно инструкции и образцы от экспертов КонсультантПлюс, чтобы получить новый паспорт:

  • при смене фамилии;
  • при достижении возраста 20 и 45 лет.

Для чтения получите доступ в КонсультантПлюс (бесплатно на 2 дня)

Причины появления уведомления

Оно может отобразиться на экране смартфона с ОС Android или кнопочного телефона, когда коммуникационное устройство не соединяется с сетью “Билайн”. Причины подобной ситуации могут не только зависеть от оператора, но также и от действий абонента, технического состояния сим-карты и устройства связи.

Мнение экспертаАндрейСотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании при использовании предоплатного тарифа баланс опустится ниже нуля, то номер будет временно блокирован, и появится сообщение об отсутствии регистрации.

Старая сим-карта

Если баланс сим-карты давно не пополнялся, то по условиям обслуживания оператор замораживает ее использование. Это может привести к появлению уведомления о разрегистрации и постоянному поиску сотовой сети. Телефон со старой сим-картой, выданной более 15 лет назад, также может неправильно подключаться к базовой станции, что тоже приводит к появлению сообщения “Не зарегистрирован в сети”.

Неполадки в домашней сети

Если вставленная в мобильный телефон сим-карта активирована и работает, но сообщение “Номер не зарегистрирован” не исчезло, то другой причиной может оказаться сбой в работе ближайшей базовой станции оператора. Также из-за сложных условий местности телефон может терять сигнал.

Причины появления уведомления

Мнение экспертаАндрейСотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании тоже приводит к отмене регистрации. Еще одна неполадка сотовой сети, не зависящая от абонента – это профилактические работы.

Оператор отсутствует за границей

“Билайн” предоставляет доступ к услугам связи не только в России, но и во многих странах мира. Но при посещении большинства из них требуется подключить дополнительную услугу и пополнить счет. Иначе телефон не сможет соединиться с сетью. Кроме того, существует несколько стран, в которых “Билайн” не оказывает свои услуги или приостановил обслуживание клиентов.

Поломка сим-карты

Еще одна причина, по которой телефон не может зарегистрироваться в сети – это повреждения сим-карты. Они могут возникать при падении мобильного устройства. От многократного извлечения и вставки модуля истираются контакты. Это постепенно приводит к тому, что мобильник перестает распознавать карту и устанавливать связь.

Если абонент намеренно повредит контакты SIM-модуля, чтобы попытаться экономить трафик и минуты, это тоже приведет к отказу в регистрации. Для обнаружения этой причины нужно извлечь сим-карту из телефона и внимательно осмотреть с обеих сторон. Если видны трещины на корпусе и потертости на контактах, то модуль неисправен.

Зачем паспортные данные

Компания по доставке заявляет, что повода для беспокойства нет. СМС или уведомление на почту приходит, если заказ требует таможенной очистки. Когда клиент оформил покупку, например, на торговой площадке Алиэкспресс, а оформлением и доставкой посылкой из-за границы занимается непосредственно данная служба, нередко приходится запрашивать дополнительные документы или сведения. Все это прописано в Приказе ФТС от г. №1060 в редакции приказа от г. №668, что говорит о законности действий компании.

Зачем паспортные данные

Чаще всего сообщение клиенту направляют для оплаты таможенной пошлины. В СМС или на почту служба доставки высылает логин и пароль. С помощью них пользователь выполняет вход на сайт. Далее на странице компании заказчик доставки заполняет декларацию, где и должны быть заполнены все строки.

Читайте также:  MVNO: виртуальные операторы в поисках «голубого океана»

Что будет в случае отказа предоставления паспортных сведений

В случае отказа от предоставления нужных сведений возможны два варианта развития событий. В одном из них вам придется очень долго ждать свою посылку, которая в это время будет находиться на таможне. Растаможивание займет кучу времени и может закончиться тем, что товар вовсе не пройдет процедуру, и его вернут на родину. И это будет только одним из неприятных сюрпризов, который случится, если вы не предоставите паспортные реквизиты. Дальше вам придется открывать спор и ждать, пока вернут денежные средства. До момента возврата пройдет еще не один день. Вы можете отказаться от ввода паспортных данных и жить спокойно. Но даже если вы их передадите транспортной компании, можете и дальше жить спокойно, они будут использованы только для таможенного прохождения границы.

Как обновить контакты владельца аккаунта

При смене паспорта необходимо обновить контактные данные в Личном кабинете. Для этого выполните следующие действия:

  1. 1 Авторизуйтесь на сайте сайт и перейдите в раздел .
  2. 2 Нажмите кнопку Изменить и во всплывающей шторке нажмите Помощь .
  3. 3

    На открывшейся странице заполните заявку в службу поддержки и прикрепите следующие документы:

    • цветную скан-копию, подтверждающую текущие контактные данные владельца аккаунта (19 страница паспорта или справка из паспортного стола о смене паспорта);
    • цветную скан-копию основной страницы нового паспорта.
  4. 4 Нажмите Задать вопрос .

Готово! Сотрудники проверят данные и изменят вашу контактную информацию в Личном кабинете. После обновления вы получите уведомляющее сообщение.

Мегафон: законно ли требование дать им скан паспорта?

Я получила SMS-сообщение от Мегафона «Сообщаем о переносе руб для погашения долга на другом номере, оформленном на те же паспортные данные, что и этот номер». У меня 2 сим-карты «Мегафона» и баланс на обеих положительный. В абонентской службе мне сказали, что на мой паспорт куплены 4 симкарты, номера двух из которых мне незнакомы. Паспорт я не теряла и посторонним лицам не давала, в день продажи этих левых сим-карт находилась в Хабаровске.

В офисе Мегафона написала соответствующее заявление. Вечером мне перезвонили из этого офиса и сказали, что если я не пришлю (или привезу) им отсканированный свой паспорт, то они мое заявление рассматривать не будут.

Насколько законно требование скана паспорта? После того, как мои паспортные данные были использованы Мегафоном, я бы не хотела давать еще и скан паспорта.