Как отключить дополнительные СМС на Теле2

На всех тарифных планах Tele 2 есть опция «Кто звонил». Она включена по умолчанию, и раньше предоставлялась абонентам бесплатно. В связи с изменениями условий ее использования, появляется вопрос, как отключить на Теле 2 услугу «Кто звонил» и можно ли это сделать. Поговорим о возможностях данной функции, чтобы принять окончательное решение отключать ее или оставить на своем номере.

Платные услуги на Теле2

Услуги оператора Теле2 появились в России относительно недавно, но за это время компания составила значительную конкуренцию на рынке связи. Причиной этому является низкая стоимость, а также честное отношение к своим клиентам, что постоянно позиционируется с помощью рекламы.

Теле 2 постоянно развивается, недавно поступили в продажу интернет-модемы, но нет тарифа, предоставляющего безлимитное пользование интернетом.

Находясь в самой сети, можно нажать на вредоносные ссылки и подключить различные платные подписки. Спустя некоторое время абонент замечает, что с его счёта списываются средства, и приходят неизвестные оповещения на телефон (гороскопы, афоризмы, информация о погоде, популярная психология, интересные факты, услуга «Чудак», «111», «Очевидец»).

Неопытные пользователи идут в офис для разъяснения обстоятельств. Конечно, порой может попасться недобросовестный сотрудник сотовой связи, который без чьего-либо ведома подключит услуги на номер при его продаже или же просто не оповестит о некоторых нюансах предлагаемого тарифа, но такое случается крайне редко. Также бывают также случаи, в которых абонент самостоятельно подключает нужные ему услуги, но со временем такая необходимость пропадает. По этой причине нужно заблаговременно проверять и при необходимости удалять или выключать все ненужные подписки.

Как работает услуга «Кто звонил», и кому она нужна

Содержание

  • 1 Как работает услуга «Кто звонил», и кому она нужна
  • 2 Как отключить услугу Теле2 «Кто звонил»
    • 2.1 USSD-запрос
    • 2.2 Деактивация в личном кабинете
  • 3 Как еще можно отключить «Кто звонил»

Функционал данной опции позволяет абонентам не пропустить важные звонки. Как только пользователь сети попадает вне зоны покрытия, либо отключает аппарат, услуга активируется на номере. В случае поступления в этот период входящего вызова, после того как ваш номер становится вновь доступным, на него поступает сообщение от оператора. В нем будет указана такая информация:

  • Сколько вызовов было пропущено.
  • С какого номера совершены звонки.
  • Время поступления этих вызовов.
Как работает услуга «Кто звонил», и кому она нужна

После активации вашего номер, вызывающий вас пользователь получит оповещение о том, что вы вновь стали доступны для связи. Услуга имеет ряд особенностей, о которых также стоит сказать:

  • 24 часа – это крайний срок доставки сообщений от оператора. Если звонок на ваш номер был совершен ранее этого периода, а телефон был выключен более суток, то вы не получите оповещений.
  • Данная опция не совместима с услугой переадресации. При активации последней, «Кто звонил» автоматически отключается.
  • Работает опция только при положительном балансе.
  • Если вы находитесь в поездке за рубежом, услуга не действует, но абонентская плата за нее списывается все равно.
Читайте также:  Как узнать свой номер Йота — все способы

Обратите внимание! Опция работает в двухстороннем порядке. Оповещение о совершенных вызовах получите вы, а другие абоненты получат уведомления, что вам снова можно звонить.

Актуальные опции и услуги

Управление связью

Развлечения

Музыка

  • Звук для Теле2Установите мобильное приложение « и Звук» зарегистрируйтесь в нем по номеру «Теле2» и вы получаете возможность бесплатно слушать музыку, (с премиум-подпиской в лучшем качестве), даже там, где нет интернета, можно отключать рекламу, а также создавать музыкальные подборки. Для тарифа «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+» абонплата списывается раз в месяц, для «Мой Tele2» — посуточно. Плата за интернет в сети Tele2 и за прослушивание музыки для тарифов линейки «Мой Tele2», архивной линейки «Черный» и премиум-подписчиков ноль рублей.
  • Теле2 ГудокУстанавливайте бесплатное приложение «Гудок», которое позволит заменить обычные гудки на хорошую музыку или шутки. Есть расширенное приложение «Гудок+», которое дает больше возможностей. Каждый день можно слушать разную музыку, в том числе известные музыкальные хиты лучших исполнителей, хиты радиостанций. Управлять гудками можно со своего телефона Понравившуюся мелодию можно выбрать на сайте или по номеру 0550. В сетях роуминга вне зоны действия Теле2 услуга недоступна.

ТВ и видео

  • Теле2 TVЧтобы воспользоваться услугой, нужно установить приложение «Теле2 TV», после чего вы сможете смотреть популярные российские и зарубежные каналы, фильмы разных жанров, сериалы и другие телепередачи. 20 каналов предлагаются бесплатно. С помощью подключения разных подписок вы получаете доступ к 50-80 российским и зарубежным каналам, кинозалу фильмов, интерактивным каналам, премьерам, мультфильмам, детским передачам. В сети Теле2 интернет-трафик не тарифицируется. Оплата за пользование списывается посуточно.

Полезные сервисы

  • Антивирус Теле2Подключение антивируса позволяет сканировать ваш телефон на наличие вирусов ваш, предотвращает установку потенциально опасных приложений, поможет обезопасить покупки в интернете. Еще дополнительно включает в себя функцию «Антивор», с помощью которой можно найти потерянное устройство, а так же избавиться от нежелательных сообщений с функцией «Антиспам». Приложение доступно на устройствах OC Android. Доступна на всех тарифах, только для физических лиц. Первое подключение бесплатно, затем средства списываются каждый день. Работает в домашнем регионе и поездках по России.
  • АвтоштрафыВы можете отправлять запросы (SMS) о штрафах, информирование о изменениях законов, устанавливающих нарушения ПДД, предупреждение об окончании срока оплаты и скидках на них. При этом для погашения штрафов можно использовать мобильный счет. Услуга доступна на всех тарифных планах. Подключается только на территории России бесплатно. При оплате взимается комиссия 5% от суммы штрафа. Абонплата списывается каждый день.
  • DOC+С этой услугой вы получаете доступ к медицинским онлайн-консультациям. Вы связываетесь с сервис-провайдером консультационных услуг Новая медицина. Консультации врачей без ограничений и любыми способами (переписка, звонки, видеозвонки) Действует только при нахождении в домашнем регионе и при регистрации в сети в поездках по России. Подключение бесплатно, как и первые 30 дней пользования, затем каждый день списывается абонплата.
  • Точное времяПосле подключения вы всегда можете узнать точное местное время в домашнем регионе. Для этого нужно позвонить на короткий номер 650. Вам сообщают число год и точное время (часы, минуты, секунды). Услуга доступна на всех тарифных планах. При этом стоимость такого вызова всего 1 рубль.
  • «Геопоиск+»Данная услуга позволяет быть всегда в курсе местонахождения ваших родных, близких и друзей. Вы сможете определять их местонахождение в данный момент, просматривать маршруты передвижений. Вы можете определить геозоны, в пределах которых можно отслеживать события. Уведомления вы можете получать по электронной почте или с помощью SMS. Для этого можно использовать любой интерфейс: сайт, мобильное приложение, USSD, SMS. Плата за пользование списывается каждый день.
Читайте также:  МТС Премиум: что это за сервис? Подробное описание

Как отключить услугу “Дополнительные СМС” на Теле2

1. В зависимости от того какой именно пакет SMS у Вас подключен, избавиться от него можно выполнив одну из команд:

*155*970# – отключить пакет 100 смс; *155*980# – отключить пакет 300 смс.

2. Другой способ убрать услугу – отключение через Личный кабинет на официальном сайте оператора.

3. Так же можно обратиться к менеджеру Теле2, связавшись с ним по номеру горячей линии 611.

При наличии неизрасходованных SMS из пакета деньги за них не возвращаются, даже если Вы не отправили ни одного сообщения. Возможно, кто-то захочет потратить все оплаченные сообщения, прежде, чем отключать.

*155*97# – узнать остаток 100 смс *155*98# – узнать остаток 300 смс

«100 SMS за 50 рублей» – услуга, которой могут пользоваться абоненты тарифного плана «Мой Tele2».

Проверить остаток можно набрав: *155*97# Отключить пакет СМС за ненадобностью: *155*970#

Звоним в операторскую службу ТЕЛЕ2

Номер службы поддержки на ТЕЛЕ2 может быть представлен несколькими вариантами дозвонов, поэтому любому абоненту необходимо сразу разобраться, на какой именно вариант стоит рассчитывать.

  1. Номер службы поддержки в ТЕЛЕ2 – «611» + «Вызов». Указанные цифры являются универсальными, поэтому ими пользуется практически все заинтересованные в решении проблем со связью абоненты. Необходимо помнить, что позвонить и сразу же дозвониться до работника Центра обслуживания клиентов не так просто (точнее, практически невозможно), поскольку линия постоянно занята: иные абоненты желают дозвониться так же, как и другие. Время ожидания может затягиваться вплоть до 5 минут, поэтому здесь стоит просто ждать и вешать трубку.
  2. Телефон службы поддержки в ТЕЛЕ2 представлен и таким форматом звонка, как «+7 (495) 229-84-00». На него можно всегда дозвониться даже тогда, когда абонент находится в режиме роуминга. Стоит не забывать лишь о том, что формат вызова должен начинаться с «+7».
  3. Телефон службы поддержки на ТЕЛЕ2 имеет такое понятие, как факс. Отослать необходимые сведения можно и через заявленный формат, поэтому номер его имеет вид – «+7 (495) 229-84-01».
  4. Если телефон поддержки в ТЕЛЕ2 – не совсем то, что нужно, можно всегда посетить главный офис компании, который располагается по адресу вида «Россия, 125212, Москва, Ленинградское шоссе 39 А стр. 1». На месте работники всегда будут рады помочь всем, кто обратился к ним. В случаях необходимости приема на работу стоит обращаться именно туда, поскольку главное управление решает подобные вопросы. 
  5. Телефон поддержки в компании ТЕЛЕ2 работает в любое время суток, поэтому рассчитывать на получение необходимой помощи можно 24/7. На сегодняшний день есть еще одна отличная возможность связи с операторами (работниками) Центра, которая заключается в отсылке письма на электронный ящик. Сделать это предполагается через написание самого послания и отсылки его на «[email protected]». В течение суток ответ, как правило, поступает, поэтому абонент получает необходимые данные в полноценном для себя объеме.
  6. Связаться с работниками салона ТЕЛЕ2 необходимо по той причине, что иногда есть ряд вопросов, решить которые будет возможно только и только при наличии поддержки работников с их опытом и знаниями. Например, при активированной услуге «Гудок» не всегда есть понимание того, как ее деактивировать. Что делать? – Идти в офис? – Слишком далеко и долго. Решение – звонок по любому из предложенных выше мобильных или городских телефонов. Работники будут рады помочь всем заинтересованным в исполнении устранения проблемы.
Звоним в операторскую службу ТЕЛЕ2

ВАЖНО: Если набрать телефонный код неверно (например, с «8»), система не активирует вызов в режиме международного звонка, поэтому абонент не дозвонится до нужного ему оператора.

Читайте также:  В россии появился новый сотовый оператор – «сбермобайл»

Отключить смс от ТЕЛЕ2

если не желаете больше получать бесплатные уведомления, то просто введите код «звездочка/155/звездочка/20/решетка» и нажмите кнопку вызова; помочь вам отключить получение уведомлений смогут специалисты компании ТЕЛЕ2. Для этого просто обратитесь в самый ближайший офис и расскажите о сложившейся проблеме. Не забудьте взять с собой паспорт или, к примеру, водительские права, чтобы сотрудник компании смог удостовериться в вашей личности.

Помните, что отключение тех опций, которыми вы не пользуетесь, позволит вам сэкономить немало денежных средств. Мы надеемся, что информация, которая была предоставлена в данной статье, непременно поможет вам в решении ваших проблем.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Отключить подписки USSD-командой

Проверить и отключить подписки Теле2 можно с помощью USSD-команды. Для проверки активных подписок наберите на своем телефоне команду:

*189#

После чего на ваш телефон поступит СМС сообщение со списком подключенных платных услуг и командами для их отключения. Также абонент может подключить бесплатную услугу «Отказ от web-подписок». Услуга позволяет запретить подключение подписок через интернет. Речь идет не о подписках Теле2, а о платном контенте, который подключается при посещении непроверенных интернет-ресурсов. Для этого воспользуйтесь USSD-командой:

*931#

Активация услуги: как подключить и настроить опцию «Кто звонил»

Тем, кто стал клиентом оператора после 8 февраля 2016 года, а также тем, кто когда-то отключил функцию и желает ее вернуть, следует провести подключение с нуля. Существует несколько способов, как подключить услугу:

  • Активировать опцию в Личном кабинете на официальном сайте Tele
  • Послать USSD-запрос. В этом случае нужно ввести в поле набора номера *155*331# и нажать кнопку вызова. Для проверки статуса опции следует ввести другую команду: *155*330#.
Активация услуги: как подключить и настроить опцию «Кто звонил»

Важно! Абонентам, домашним регионом которых не является Москва и Московская область, нужно дополнительно настроить переадресацию для корректной работы функции. ? Для настройки необходимо отправить USSD-запрос **62*#. Номера, на которые сработает переадресация в момент отсутствия абонента в сети, индивидуальны для каждого региона, например, для Санкт-Петербурга это +79046000600 (полный список номеров можно найти на сайте оператора).

Установив такую услугу Теле2, как «Кто звонил», клиент Теле2 всегда будет знать, если кто-то позвонит во время его отсутствия в зоне действия сети. Кстати, у оператора есть услуга – оставайтесь анонимом при совершении звонков.