Живой баланс на Теле2: что это, как отключить услугу?

Чтобы услуги связи компании были доступны, пользователь должен следить за состоянием счета мобильного телефона. Фирма предлагает несколько методов, как проверить баланс на Теле2. Стоит рассмотреть каждый из способов отдельно. Также пользователю может понадобится информация о проверке состояния счета на планшете и модеме.

Но это только начало. На самом деле существует еще несколько вариантов действий. На практике они используются редко, но имеют место. Как проверить баланс «Теле2» на телефоне? Можно воспользоваться специальным меню самообслуживания от мобильного оператора.

На телефоне нужно набрать комбинацию *111# и отправить ее на обработку. Далее на экране появится небольшое меню с действиями. Операции пронумерованы. Перемещаться по выданному списку можно при помощи выбора тех или иных цифр, отвечающих за обработку того или иного запроса.

Для того чтобы осуществить проверку состояния счета сим-карты «Теле2», необходимо нажать на «1». На экране появится соответствующая информация. Если телефон не поддерживает push-сообщения, то баланс мобильного устройства будет зафиксирован и отправлен в виде СМС. Ничего трудного или особенного в процессе нет. Как и предыдущий вариант, меню «Теле2» не требует от абонента никакой платы за обработку запроса. Проверка баланса телефона бесплатна.

Как проверить баланс на Теле2

Можно получить информацию о своем балансе с помощью команды «*111#». Представленный запрос – это доступ к голосовой системе обслуживания, где система сначала предлагает вам различные варианты действий, например, для того, чтобы получить информацию о своем тарифном плане, нажмите «1» и так далее. Следуя указаниям автоматического голоса, вы можете узнать точную сумму на своем балансе, а так же получить подробную статистику расходов вашего номера.

Еще один простой способ, который не стоит игнорировать, особенно, если у вас под рукой нет рабочего телефона. На официальном портале компании Теле2 уже давно функционирует личный кабинет «Мой Теле2» — подобие личного кабинета Мегафон. С помощью этого сервиса вы так же сможете узнать точный остаток своего баланса, а так же запросить статистку последних платежей. Для авторизации на этом портале потребуется регистрация. После этого, вам будет присвоен индивидуальный пароль для входа на сайт, а в качестве логина используется номер вашей сим-карты.

Читайте также:  Услуга "7 Гб"

Как посмотреть баланс Телечерез меню

На своём телефоне вы можете воспользоваться меню быстрого доступа Тele2, чтобы узнать баланс (также данное меню предоставляет и другие возможности). Для этого:

Как посмотреть баланс Телечерез меню
  • наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию *111# и нажмите клавишу «вызов»;
  • после выполнения запроса вы получите сообщение, в котором содержится меню (1. Мой баланс, 2. Мой тариф, 3. Мой номер, 4. Личный кабинет, 0. Назад). Выберите интересующий вас пункт из предоставленных. Услуга также бесплатная для всех пользователей.

Как на планшете проверить баланс Теле2

Проверить остаток клиенты Tele2 могут и при наличии планшета. Для совершения данной операции существует 2 способа:

  • С помощью браузера или мобильного приложения зайти в персональный кабинет абонента;
  • Если в планшете имеется SIM-карта, пользователь может обратиться в абонентскую службу по телефону 611 (следуя голосовым подсказкам, нажать цифру 3) или отправить уже известную команду *105#.
Как на планшете проверить баланс Теле2

Если планшет не имеет технической возможности совершать звонки и отправлять СМС, у пользователей есть возможность проверить свой баланс с другого номера. Необходимо позвонить в центр поддержки клиентов и назвать номер лицевого счета. Также можно извлечь SIM-карту из планшета и установить её в телефон, после чего проверить баланс любым удобным способом, описанным выше.

Привилегированная опция Теле«Экспресс баланс»

Услуга «Экспресс баланс» от Теле2, предлагает довольно привлекательные условия для тех, кому нравится автоматический сервис за недорогую стоимость. Для клиентов открывается возможность видеть остаток на балансе после каждого звонка, отправленного смс, серфинга по Сети. Чтобы подключиться к услуге используют один из вариантов:

      • набирают комбинацию из символов *225*1#, нажимают звонок;
      • для отключения действует *225*2#;
      • отправляют цифру «1» через СМС на номер 225, для отключения цифру «2»;
  • выбирают опцию в меню Личного кабинета на портале Теле 2.

Услуга подключения и отключения бесплатная, сумма в размере 2 тг удерживается ежедневно.

Как преодолеть отчаяние. Сила Воли

Как можно узнать баланс другого абонента в Теле2?

У абонентов Теле2 нет специальной услуги, позволяющей контролировать баланс другого номера. Если номер телефона принадлежит одному из ваших близких, вы можете позвонить на справочный номер Теле2 611 и пройти проверку, в ходе которой должны будете назвать паспортные данные человека, на которого зарегистрирован проверяемый номер либо PUK код его сим-карты.

Кроме того, необходимую информацию вы сможете получить в салоне обслуживания Теле2, если придёте туда с документами, которые удостоверяют ваше право контроля номера.

Способ – Личный кабинет.

Проверить расходы на «Теле2», если нет мобильного телефона, можно с помощью другой техники. Стоит обратиться к стационарному компьютеру, ноутбуку или планшету. Узнать остаток денег на «Теле2» возможно через личный кабинет. Он предоставляется всем абонентам.

В современном мире все большую популярность набирают онлайн-сервисы, которые есть у всех крупных компаний. Есть такой и у Теле2. Он обладает массой возможностей и, конечно же, позволяет узнавать свой баланс.

В Личном кабинете узнать остаток средств можно прямо на главной странице. Войдите в личный кабинет, введите свой номер и подтвердите вход с телефона. Также баланс можно проверить через приложение “Мой Теле2”, доступное в магазине приложений вашего смартфона.

На сегодняшний день большинство клиентов сотовой связи Теле2 для решения вопросов по связи могут не обращаться за консультацией в салоны и в службу технической поддержки. Высокую степень самостоятельности в получении информации и принятии решений предоставляет абонентам интернет.

Широкое распространение среди операторов сотовой связи получил такой сервис, как «Личный кабинет». Все операции, затрагивающие счета пользователей Теле2:

  • Проверка баланса;
  • Пополнение счета;
  • Перевод средств;
  • Оплата товаров и услуг в сети;
  • Активация-деактивация тарифных опций;
  • Информация об акциях.

Все эти возможности успешно реализованы в сервисе, кроме того, существует мобильное приложение «Мой Теле2» — версия личного кабинета доступная на планшете, смартфоне и других устройствах, под управлением операционной системы – андроид. В приложении не составит труда узнать остаток денег на лицевом счете, проследить движение средств, списания и пополнения баланса, активность подключенных услуг и многое другое.

Читайте также:  В Тик Ток нет соединения с интернетом. Причины и решения

Посещение офиса компании

Если проверить баланс на сим-карте Теле2 на телефоне нет возможности, клиент может самостоятельно посетить сервисный центр фирмы. Чтобы узнать, где располагается ближайшее отделение связи или офис оператора, следует зайти на портал. Там открывается раздел «Контакты», и клиент может посмотреть адреса отделений в своем городе.

Обратите внимание! Абонент должен предоставить паспорт. Это необходимо, чтобы личность владельца симки была подтверждена. Без удостоверения личности диспетчер помощь оказать не сможет.

Служба поддержки

  • Проверить остаток можно при помощи службы поддержки Теле2. Для того, чтобы с ней связаться, необходимо набрать короткий номер 611, нажать кнопку вызова. Через несколько минут, после ожидания ответа, на другом конце провода ответит оператор. Эта линия подключена исключительно для проверки баланса, подключенных услуг и тарифном плане. Однако кроме этого, ответивший оператор может решить практически любую проблему, возникшую в ходе эксплуатации.

Также по этому номеру могут рассказать о новых тарифных планах, новых пакетах услуг и так далее. Чтобы об этом узнать, необходимо выбирать комбинацию клавиш, которую будет указывать робот под необходимую проблему.

Служба поддержки

  • Кроме первого номера, можно позвонить, набрав комбинацию клавиш 697 и кнопку вызова. Через несколько секунд ответит автоответчик мобильного оператора. Он озвучит актуальный баланс телефона, дату и время запроса. После прослушивания сообщения можно подождать несколько секунд и оно вновь повторится.

Подключение

Для своих абонентов «Теле2» создал еще одну полезную опцию – «Экспресс-баланс». Она дает возможность получать данные об изменении состояния счета. С ее помощью можно следить за расходом средств.

После исходящего вызова, отправки СМС-сообщения, расхода интернет-трафика клиентам будет приходить уведомление о состоянии счета.

Подключить услугу можно тремя способами:

  • USSD-команда *225*1#.
  • СМС-сообщение с текстом «1» на номер 225.
  • Через свой аккаунт на сайте

Чтобы отказаться от опции, нужно воспользоваться USSD-командой *225*2# или отправить сообщение с текстом «2» на номер 225.

Важно! Абонентская плата за «Экспресс-баланс» составляет 2 тенге и снимается раз в сутки. Подключение и отключение услуги для абонентов бесплатно.