Детализация звонков Билайне: как получить распечатку звонков и SMS?

Российские операторы предоставляют различные услуги, с помощью которых пользователи контролируют все свои звонки. Для этого достаточно заказать детализацию звонков, которая покажет все входящие, исходящие звонки с телефона, стоимость и т. д.

Подробный обзор

Связываем номера с контактами

Чтобы детализация выглядела информативнее, можно связать номера телефонов с реальными личностями из списка контактов. Это можно сделать с помощью любой программы для работы с электронными таблицами. В статье будем работать с Google Spreadsheet.

1. Создаем новую таблицу и копируем туда детализацию звонков; 2. На свободное место (или на отдельный лист) копируем список контактов (в одном столбце имя, а в другом номер); 3. В пустой столбец после детализации (на рисунке это столбец I) вводим формулу и протягиваем ее: [code] =VLOOKUP($D1;$A$13:$B$15;2;FALSE) [/code]

Связываем номера с контактами
  • $D1 — ячейка с номером телефона;
  • $A$13:$B$15 — блок с информацией о контактах (обязательно после выделения блока расставляем знаки доллара перед всеми указателями, чтобы при протягивание формулы диапазон не сдвигался);
  • 2 — номер столбца из блока с информацией о контактах, в котором записаны их имена (то что нам надо вставить в ячейку);
  • FALSE — указываем на то, что нам необходимо искать только точные совпадения значений из столбца D с блоком с информацией о контактах.

Теперь в столбце I отображаются имена контактов, которые соответствуют номерам телефонов. В MS Excel есть такая же функция. По русски она называется ВПР и имеет аналогичные аргументы.

Детализация в Личном кабинете

Простой и удобный способ получения отчета о звонках и расходе средств в режиме онлайн. Чтобы воспользоваться этой услугой вам понадобится компьютер и доступ к сети Интернет:

  • Зайдите на официальный сайт МТТ;
  • Выполните вход в Личный кабинет, используя логин и пароль;
  • Выберите вкладку «Детализация счета» в меню «Услуги»;
  • Просмотреть информацию за отчетный период можно на экране компьютера.

В отчете указывается дата, время, продолжительность и стоимость каждого разговора, а так же остаток по счету на текущую дату.

Детализация в формате PDF

МТТ предлагает услугу «Детализация» в формате PDF. Этот отчет содержит расширенную информацию о звонках, с указанием вида расходов. Заказать подробную детализацию можно в Личном кабинете, выбрав из предложенных вариантов формат PDF.

Использование услуг связи требует периодического контроля расходования средств. Компания МТТ предлагает удобный доступ к информации о состоянии счета и полный отчет по всем вызовам.

Получаем данные и сведения по распечатке двумя способами

Итак, если Вам необходимо сделать детализацию звонков ТЕЛЕ2 чужого номера, попробуйте обратиться по телефонному номеру вида «611» и поговорить на данный счет вместе с работником-оператором Центра поддержки клиентов TELE2. Почему? На сегодняшний день получить распечатку вызовов или отсылки смс модно только в отношении своего номера телефона, поэтому любые другие транзакции вместе с операцией Вам необходимо выполнять через предварительный разговор вместе со знающими людьми.

  • Детализация вызовов ТЕЛЕ2 может быть создана и получена через работу с панелью личного пространства на сайте вида «». Как только абонент заходит в систему личного кабинета, ему предлагается нажать на «Услуги TELE2» и выбрать там «Получить/Заказать детализацию». После того, как это выполняется, человек может рассчитывать на предоставление ему необходимых сведений в режиме реального времени. Помните, что также Вы можете сделать высылку данных на адрес электронной почты, поэтому у Вас легко получится решить вопрос распечатки или путем вывода данных на экран, либо через электронный ящик.
  • Детализация счёта ТЕЛЕ2 может быть получена через платеж в размере 15 рублей за операцию. Сделать это можно все в том же личном кабинете. Как это проделывается – читайте еще раз выше, поскольку Вам необходимо будет до начала работы вводить логин вместе с паролем.

ВАЖНО: Точно не забывайте о том, что потерять данные на вход в систему – значит получить крайне большие проблемы и трату времени вместе с нервами, поскольку новые сведения Вы сможете вводить только после получения других. А вот это выполняется уже на месте офиса вместе с паспортными документами и Вами лично.

  • Если Вам все еще интересно, как узнать детализацию звонков ТЕЛЕ2, попробуйте точно выполнить наши рекомендации по устранению проблемы, поскольку именно таким вот образом Вы сможете в максимально быстрые сроки разрешить неприятность отсутствия распечатки на руках. Если Вы стали замечать, что, начиная с предыдущего месяца у Вас стали пропадать деньги со счета, куда проще попробовать просмотреть, за что Вы оплачивали финансы по детализации, поскольку идти вместе с жалобой в офис – это последнее дело из всех возможных.
  • Взять детализацию звонков ТЕЛЕ2 сегодня, как было сказано, можно и бесплатно, и платно (речь про 15 рублей в качестве суммы взноса за услугу). В первом случае необходимо будет работать вместе с официальным офисом, тогда как во втором – вместе с личным пространством на сайте (личный кабинет). И в том, и в другом случае распечатка будет получена на руки, поэтому Вы сможете легко и просто разобраться в Ваших ситуациях на балансе.

Tele2 детализация звонков предлагается в целях контроля своего счета, поскольку многие абоненты желают знать, что именно необходимо делать, если они активировали тот или иной сервис, однако сумму платежа так и не узнали. Если Вы стали «жертвой» непреднамеренных трат – лучше всего поможет детализация сообщений ТЕЛЕ2, поскольку и в этом случае можно просмотреть, какие SMS-опции были активированы на телефонном номере.

Также стоит помнить, что детализация разговоров ТЕЛЕ2 поможет точно уяснить, какие номера «входили» на Ваш телефон в прошлом месяце.

Похожие публикации: Как сделать бесплатно детализацию звонков ТЕЛЕ2 Как сделать детализацию звонков «Билайн» Как сделать детализацию звонков на МТС? Детализация звонков и смс ТЕЛЕ2

Способы самостоятельно сделать детализацию через интернет

Чтобы уточнить свои затраты можно воспользоваться тремя способами:

На официальном сайте Теле 2 в личном кабинете

Зайти на сайт оператора
Открыть ЛК. Перейти в подраздел «Расходы»
Выбрать окошко «Заказать», указав свой адрес электронной почты и месяц, за который нужно
Дождаться получения письма с расшифровкой и ознакомиться с ним

Если у Вас под рукой нет компьютера, то можно воспользоваться мобильным телефоном. Для того, чтобы посмотреть свои траты с телефона нужно установить мобильное приложение «Мой Теле 2». Это удобный способ для тех, кто ведет постоянный контроль расходов.

После завершения установки необходимо открыть приложение
Выбрать подраздел «Расходы»
Нажать на строчку «Подробная детализация»
Указать свой Email

Заказать детализацию звонков Теле 2 на электронную почту можно за последние полгода и абсолютно бесплатно.

Если у Вас не возможности воспользоваться интернетом, то можно узнать финансовые издержки иными способами.

Обратиться в салон сотовой связи Теле 2

Если вам некогда разбираться с онлайн-способами получения распечатки, то можно посетить салон связи. Работники компании помогут оформить запрос, но только в ситуации, если Симка зарегистрирована на Ваше имя. Для этого необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.

Данное обращение платное. Также в салоне можно получить распечатку за 3 года.

Как сделать детализацию звонков Билайн

Существует несколько вариантов осуществления детализации, в том числе:

  • по электронной почте;
  • приложение «Мой Билайн»;
  • при посещении офиса билайн;
  • через личный кабинет на официальном сайте билайн.

Почти все эти способы получения детализации для абонентов бесплатны, исключение из общего правила составляет только распечатка детализации в офисах билайн. В этом случае за распечатку всё же придётся заплатить.

Детализация звонков и СМС по E-mail

Самый простой способ получения детализации звонков связан с получением этой услуги по электронной почте. Для того чтобы такую услугу заказать абоненту не потребуется никаких других приспособлений, кроме мобильного телефона. Нужно просто отослать соответствующий запрос на короткий номер: 1401.

В сообщении должен содержаться e-mail, на который оператор высылает подробную детализацию всех звонков за последние тридцать дней. После этого абонент получит СМС сообщение о том, что запрошенная информация отправлена на указанный адрес электронной почты.

Видео: Детализация звонков по электронной почте

Как сделать детализацию звонков Билайн

В соответствии с существующей практикой, информация о детализации будет предоставлена в табличном формате MS Exel.

Услуга «Лёгкий контроль»

Далеко не всегда абоненту требуется детализация его счёта в билайн  за целый месяц. Довольно часто людей интересует информация о нескольких последних звонках, вызывающих у него сомнения. В таких случаях используется, так называемый: «лёгкий контроль».

Для таких случаев предусмотрен отдельный способ запроса таких сведений. Воспользоваться этой возможностью можно набрав комбинацию символов *122# или *110*1401# и нажать кнопку вызова. Детализация последних звонков придёт в СМС сообщении через несколько минут.

Детализация через приложение «Мой Билайн»

Если абонент мобильного оператора билайн располагает устройством, работающим под управлением операционной системы «Андроид» (айфон, смартфон, планшетный компьютер), он может воспользоваться возможностями, которые предоставляет мобильное приложение «мой билайн».

Оно максимально упрощает отправку запросов, поскольку интерфейс приложения интуитивно понятен, и работа с ним не представляет большой сложности даже для начинающих пользователей.

Запрос на детализацию может быть сделан как на главной странице приложения, так и в разделе «финансы». Ошибиться при отправке запроса здесь, практически, невозможно. Нужно просто выбрать интересующий вас период, и вписав адрес своей электронной почты, отослать запрос на детализацию.

Распечатка звонков, СМС сообщений и т.п. придёт на указанный адрес в формате PDF. Приложение «мой билайн» придётся устанавливать самостоятельно, скачав бесплатно в AppStore или Google Play.

В личном кабинете на официальном сайте Билайн

Самый эффективный способ детализации звонков, заключается в том, чтобы заказать её на официальном сайте билайн, в личном кабинете. Однако простота этого способа – не главное его достоинство. Гораздо более важным обстоятельством является то, что содержащаяся на сайте информация о детализации, имеет исчерпывающий характер.

Читайте также:  Карта покрытия МТС, Мегафон, Yota, Теле2, Beeline, 3G, 4G, 2G

Для того чтобы получить к ней доступ необходимо зарегистрироваться на сайте билайна, то есть получить логин и пароль для входа в личный кабинет.

По умолчанию логином абонента является номер его телефона. Однако для того, чтобы получить временный пароль, нужно набрать на своём телефоне (смартфоне, айфоне или планшете) следующую комбинацию символов: *110*9# и нажать кнопку вызова. На номер, с которого было отправлено это сообщение придёт ответ, содержащий временный пароль и логин для входа в личный кабинет.

Как сделать детализацию звонков Билайн

Логин (номер сим карты) и временный пароль нужно обязательно поменять в течение 24 часов, поскольку он дейсьвителен только в течение одних суток. Администрация сайта рекомендует не ограничиваться сменой одного только пароля, логин тоже целесообразно поменять. При этом номер телефона абонента, конечно же, не изменится.

Получив доступ в личный кабинет, можно будет без проблем заказать подробную детализацию звонков, СМС сообщений и подписок, за любой период, любой продолжительности. Это может быть целый месяц, неделя или один день. Для этого нужно перейти по ссылке финансы и детализация.

Здесь можно наблюдать в форме таблиц информацию о балансе счёта абонента, структуре его расходов и их детализацию по каждому отдельному дню. Открыв выпадающий список периодов детализации, можно выбрать интересующий, временной диапазон.

Если пользователя интересует детализация его расходов за какой-либо другой период, он может быть указан и вручную. После того как период детализации выбран и заказан, можно ознакомиться  с общей структурой расходов и их детализацией по каждому дню месяца или недели.

Когда подробный отчёт о детализации интересующего периода будет сформирован, он может быть сохранён в одном из двух форматов: PDF или XLS. Его можно будет скачать на компьютер или отправить на свою электронную почту.

Детализация через Личный кабинет Билайн

С помощью функционала личного кабинета на портале мобильного оператора управление номером стало достаточно простым и комфортным. В том числе в личном кабинете существует возможность запроса детализации счета. Вход в личный кабинет осуществляется через раздел главной страницы «Мой Билайн». Для детализации предусмотрена соответствующая кнопка меню.

Детализация через Личный кабинет Билайн

В личном кабинете возможность получения детализации представлена:

  • В онлайновом режиме (расшифровка будет выведена на странице браузера);
  • В формате PDF (с возможностью сохранения файла или отправки на e-mail);
  • В табличной форме Excel (также есть возможность сохранения и пересылки на необходимую электронную почту).
Детализация через Личный кабинет Билайн

Для получения детальной расшифровки необходимо войти в раздел «Детализация» личного кабинета пользователя. После указания начала и конца периода для составления отчета нажимаем кнопку — «Составить отчет».

Сформированный отчет доступен для сохранения на ПК, также есть возможность отправки на e-mail. Доступными форматами сохранения расшифровки выступают PDF и Excel.

Детализация через Личный кабинет Билайн

В детализации будут отражены данные списания по каждому из видов полученных услуг. Для каждой суммы, помимо основания, будут указаны время и дата списания.

Советуем также узнать: Как войти в личный кабинет через телефон, Какие бывают проблемы со входом в личный кабинет

Способы получения детализации

«Детализация личных звонков» на Теле2 по номеру телефона предоставляется в развернутом варианте. Отчет будет приходить раз в месяц, но клиент всегда может проанализировать отдельный отрезок времени в личном кабинете, виртуальном сервисе «Мой Теле2» или офисе оператора.

В интернете

Чтобы заказать «Детализацию» у Теле2 через сервисы провайдера, достаточно зарегистрироваться на официальном сайте компании или скачать оригинальное приложение. После активации профиля сделать запрос легко по инструкции:

  1. Совершить вход в сервис.
  2. Перейти во вкладку «Мобильная связь».
  3. В подразделе «Часто интересуются» выбрать пункт «Детализация звонков».
  4. Выбрать период, за который система сформирует отчетность.
  5. Указать электронный адрес почты, куда поступит отчет, затем нажать клавишу «Сформировать».

Пользователь может сделать заказ детализации за любой период. Информация по ней предоставляется списком, где указана расшифровка каждой позиции, с указанием даты времени, длительности звонков и стоимости за операцию.

Способы получения детализации

Максимальный период, который будет отображен в отчете — 6 месяцев.

В салонах связи

Узнать историю активности своего номера легко при личном посещении любого отделения связи Теле2 в своем городе. Информацию о том, где находится ближайший салон, можно получить на ресурсе оператора. Пользователю предоставляются контакты всех торговых точек, а также график работы офисов. Алгоритм действий:

  1. Посещение салона.
  2. Предъявление паспорта консультанту.
  3. Указание периода отчетности.

Если за детализацией не может обратиться хозяин сим-карты, то допускается доверить эту операцию своему представителю через нотариально заверенный документ.

Способы использования услуги «Детализация звонков»

Каждый подвид услуги отличается не только количеством времени, за который приводится выборка, но и способом предоставления.

Как запросить разовый отчет?

Способы использования услуги «Детализация звонков»

Запрос производится за любой нужный Вам отрезок времени в течение последних 6-ти месяцев. Сделать это возможно в личном кабинете, но стоит заметить, что бесплатно можно воспользоваться данным сервисом лишь раз, последующие запросы информации будут тарифицироваться согласно прейскуранту.

Материал по теме: Что нужно знать корпоративным клиентам о личном кабинете Мегафон?Для получения информации за более ранние сроки необходим визит к специалисту сервисного салона связи Мегафона (при себе нужно иметь документы).

Для того чтобы воспользоваться опцией через интернет необходимо произвести инициализацию в Сервис Гид на сайте компании Мегафон. Личный кабинет имеет такую вкладку как «Пополнение и расходы», через которую можно получить детализацию входящих и исходящих звонков и смс на электронный адрес, введенный в регистрационной форме (обязательно проверьте правильность введения email, чтобы потом не возникло вопроса «Почему детализация не приходит на почту?»).

Способы использования услуги «Детализация звонков»

Фото-инструкция:

Читайте также:  Лучшие тарифы без абонентской платы 2019 года по отзывам

Шаг 1. Вход в Личный кабинет.Шаг 2.Шаг 3. Выбор детализации.

Способы использования услуги «Детализация звонков»

Шаг 4. Выбор формата отчета.Шаг 5. Укажите электронную почту.Результат отчета, присылаемого на электронную почту.

Сервис доступен и без регистрации, через телефон – достаточно лишь выполнить команду *105*803#, завершая ее нажатием кнопки вызова. В результате, с помощью открывшегося меню, выбираете период, за который хотите получить распечатку.

Способы использования услуги «Детализация звонков»

Фотогалерея:

Ussd-запрос 1. Ussd-запрос 2. Шаг 1. Шаг 2. Шаг 3.

Как на Мегафоне заказать детализацию расходов за месяц?

Историю про все входящие, исходящие звонки, смс или ммс сообщения, которые Вы получили за календарный месяц, можно получить как в электронном виде по почте, так и с доставкой курьером на дом или офис.

Способы использования услуги «Детализация звонков»

Наряду с этим чтобы произвести заказ на эту услугу можно воспользоваться следующими способами:

  • Связаться с оператором call-центра компании Мегафон по телефону 88005500500 или же короткий номер для мобильных номеров – 0500. Для идентификации Вас попросят назвать паспортные данные.

Номер для корпоративных клиентов.

  • Нанести личный визит в ближайший салон связи, где также понадобятся документы, поэтому не забудьте взять с собой паспорт.
Способы использования услуги «Детализация звонков»

Запрос детализации на ежемесячной основе

Этот отчет может приходить до 10-го числа каждого месяца удобным для абонента способом: по электронной почте, на физический адрес проживания или же работы.

Получить подписку на данную услугу позволяет опять же личный кабинет, где можно активировать кнопку «Детализация» в закладке о начислениях и списаниях. Также посмотреть статистику можно в соответствующем разделе Сервис Гида.

Способы использования услуги «Детализация звонков»

Данный отчет содержит в себе информацию обо всех подключенных услугах и опциях, а также о действующем тарифном плане на Вашем номере телефона.

Можно ли посмотреть информацию о последних транзакциях на номере телефона?

Для той категории абонентов, которые регулярно мониторят свои расходы на связь, Мегафон разработал опцию, позволяющую следить за последними 5 списаниями.

Одним из преимуществ этого отчета – это то, что предоставляется он совершенно бесплатно.

Способы использования услуги «Детализация звонков»

Для заказа информации наберите на телефоне USSD запрос *512#.

Ussd-запрос. Результат.

Экспресс отчет по счету

Порой для поиска информации необходим малый промежуток времени, а в большом количестве информации легко запутаться. На этот случай у Мегафона есть еще одно предложение – экспресс-детализация за 7 дней. Способ получения на выбор абонента: или в виде ммс, или – письма на электронную почту.

Способы использования услуги «Детализация звонков»

Описание экспресс-детализации счета.

Для подключения услуги можно пойти 3 путями:

  • Использовать команду *113#.
  • Отправка смс на номер 5039 с пустым телом письма для получения инфо в виде сообщения на телефон.
  • Отправка смс на номер 5039 с указанием электронного адреса для отправки на него отчета.

Фотографии:

Ussd-команда. Вид смс-сообщения. Запрос в виде смс.

Как получается детализация через мобильное приложение

Для получения подробной детализации звонков, отслеживания, как расходуются средства, можно воспользоваться специальным мобильным приложением. Оно подходит для работы устройствами Android, iPhone или iPad. Отчет не предоставит полной информации, но данных достаточно, чтобы контролировать звонки с телефона и расходы.

Мой билайн

Как получается детализация через мобильное приложение

Приложение «Мой Билайн» бесплатное, его можно скачать или в AppStore или в Google Play.

Чтобы посмотреть баланс или получить отчет по разговорам последнего месяца необходимо запустить приложение, остаться на главной странице или перейти в раздел «Финансы». И там, и там можно выбрать интересующий период, указать свой электронный адрес и заказать детализацию. Она будет выслана на электронную почту, в формате PDF, поэтому, при необходимости, ее можно будет распечатать. При использовании приложения нет необходимости в регистрации на официальном сайте beeline, это удобный вариант, хотя и не такой информативный, как «Личный кабинет».

Распечатка сообщений

Данные о сообщениях получают стандартными способами. Поэтому абоненты выбирают любой подходящий вариант:

  1. Оформление распечатки через офис компании. Для этого потребуется паспорт. Сотрудники фирмы без проблем выдадут распечатку сообщений. Но только при условии, что она не будет передана третьим лицам.
  2. Официальный сайт. Регистрация на сайте оператора занимает только несколько минут. Зато с его помощью тысячи абонентов ежедневно получают сведения о звонках и СМС. После регистрации нужно запросить распечатку СМС-сообщений и указать период. Но такие сведения выдают только за прошедшие полгода. Если нужна информация за 2-3 года, то ее предоставляют только в офисе оператора.
  3. Электронная почта. Для этого пользователь посылает запрос на соответствующий номер с указанием электронного адреса. Оператор отправляет на указанный адрес запрашиваемые данные в течение суток. Обычно распечатка СМС-сообщений требуется для того, чтобы пользователь узнал о расходах и получателях. Но некоторых интересует текст сообщений. Такой абонент отправляется в офис или запрашивает данные по интернету. Но ни один поставщик мобильной связи не имеет права предоставлять текст СМС-сообщений. Даже если их отправитель лично обратился за такой информацией.

Для пользователей доступны дата отправки, номер получателя, стоимость текстового сообщения и другие данные. Текст сообщения получить не удастся. Некоторые клиенты обращаются к сомнительным фирмам. Они гарантируют выдачу сведений о содержании сообщений.

Важно! Получить доступ к таким данным нельзя (и это даже незаконно), поэтому такие фирмы занимаются мошенничеством.

Если в телефоне есть важные СМС-сообщения, пользователи их сохраняют. Для этого достаточно сделать резервную копию, скопировать текст и отправить по электронной почте. Тогда не нужно будет запрашивать детализацию сообщений или вызовов.