Бесплатный телефон горячей линии СберМобайл

Сберегательный банк России недавно вывел на рынок сотовой связи новый продукт. Молодой мобильный оператор предлагает переход на любой из персональных тарифных планов с сохранением имеющегося телефонного номера. Клиент получит приятный бонус – 1000 рублей на оплату услуг связи. Разберёмся, насколько выгодно использовать мобильный оператор Сбермобайл от Сбербанка.

Регистрация личного кабинета СберМобайл

Важно понимать, что для регистрации пользовательского аккаунта в официальном мобильном приложении СберМобайл свершенное необязательно оформлять дебетовую или же кредитную карту от СберБанка. Достаточно будет просто купить стартовый пакет SberMobile или же заказать его доставку себе домой через официальный сайт мобильного оператора. После активации стартового пакета пользователь сможет войти в свой личный кабинет как с мобильного устройства, так и со стационарного компьютера, просто используя одноразовый код, полученный от оператора в виде СМС-сообщения.

Регистрация личного кабинета СберМобайл

Важно: регистрация ЛК в данном случае имеет упрощенный формат, поэтому пользователям не потребуется тратить много времени на заполнение регистрационной формы с указанием своих паспортных и контактных данных, а также подтверждать адрес своей электронной почты.

О компании

ООО «Сбербанк–Телеком» – молодой, динамично развивающийся проект группы Сбербанк. 100% дочернее предприятие системообразующего банка страны. Основан в марте 2016 г.

Компания управляет рядом высокотехнологичных проектов. Базовый элемент и ключевой бренд компании – новый оператор связи СберМобайл – важное звено формирующейся экосистемы Сбербанка.

Оператор предлагает по-настоящему интересные для рынка продукты, услуги, современные способы подключения, которые вкупе делают путь клиента максимально комфортным, во всех точках контакта. Оператор предлагает как B2C, так и B2B услуги и решения. Приоритетная задача нового оператора – активная региональная экспансия и рост абонентской базы. К настоящему моменту за достаточно короткий для индустрии период услугами СберМобайл уже могут пользоваться жители более 50 регионов страны с потенциалом аудитории более 80% населения РФ.

Что такое СберМобайл

СберМобацл ‒ оператор сотовой связи, являющийся дочерним проектом Сбербанка. В отличие от своих более популярных конкурентов, он имеет ряд значительных преимуществ:

  • Маленькая абонентная плата, небольшой объем услуг, дающихся при подключении. Такое предложение имеет преимущество для тех, кто редко использует мобильную связь, например пенсионеров, а также в качестве резервного тарифа.
  • Отсутствие роуминга при перемещении по территории России, без разницы в стоимости обслуживания в разных регионах.
  • Отсутствие отдельных тарифов для общения с другими операторами мобильной связи.
  • Возможность участия абонента в программе лояльности от Сбербанка «Спасибо» и оплаты накопленными бонусами услуг сотовой связи.
  • Возможность получить кешбек при оплате покупок средствами с мобильного счета.
  • Отсутствие навязываемых оператором дополнительных услуг, принудительной смены тарифного плана.

У услуги также имеются и негативные стороны: обязательное наличие мобильного интернета во всех доступных тарифных планах, отсутствие линии поддержки клиентов, а также принудительное снятие ежедневной комиссии за пользование номером в случае, если клиент не использовал номер в течение 90 дней. Самый существенный недостаток данной услуги ‒ небольшая площадь покрытия. На данный момент тариф поддерживается на территории Москвы и Санкт-Петербурга, а также прилежащих к ним регионов.

Бонусы и необычные опции

За пополнение счёта Сбербанк начисляет бонусы «Спасибо», которыми потом можно оплатить до 99% последующих услуг связи (размер бонусов зависит от выбранного тарифа). Ещё приложение СберМобайл помогает получать кэшбэк за покупки у партнёров банка: если вы используете приложение, плагин для браузера и переходите на страницы товаров по специальным ссылкам, то вам возвращают на счёт оператора часть потраченной суммы. Если мобильная связь вдруг пропадёт (например, в метро), то звонить можно по Wi-Fi (оплата идёт по обычному тарифу оператора).

Оба оператора позволяют управлять своим тарифом через мобильные приложения для смартфонов. Оценка пользователей у приложения СберМобайл в магазинах Apple и Google сейчас выше, чем у Тинькофф Мобайл.

Преимущества eSIM

  • Не привязана к оператору сотовой связи. Можно подключать различных операторов в зависимости от местонахождения и ваших потребностей.
  • Профиль eSIM невозможно потерять или испортить. Срок годности не ограничен.
  • Удаленное оформление и управление полностью доступно в приложении Сбербанк Онлайн в вашем смартфоне.
  • Возможно подключить несколько eSIM. Для управлением профилями рекомендуется установить приложение СберМобайл.
  • Одновременное использование с физической сим-картой.

«Сбермобайл» — появился в 2016 году , основной элемент ООО «Сбербанк-Телеком». Организация является ключевым звеном в цифровой экосистеме «Сбер». Потребителям доступны самые современные способы подключения, стабильная связь, индивидуальные тарифы как для частных лиц, так и для бизнеса.

Дополнительные опции

Экономные тарифные пакеты пользуются повышенным спросом, так как потребители устали от регулярного повышения цен на услуги связи. Но стоит учитывать, что при таком тарифе трафика может быть недостаточно для полноценного пользования смартфоном. Именно для этих случаев СберМобайл разработал дополнительные пакеты интернета. Можно заказать 1 ГБ за 99 рублей или 3 ГБ за 199 рублей. Заказать дополнительные пакеты услуг можно через фирменное мобильное приложение.

Тариф «Активный возраст» для людей преклонного возраста СберМобайл можно назвать уникальным предложением на рынке телекоммуникационных услуг. Хотя подключиться без абонентской платы не удастся, но зато можно получить часть денег назад в качестве бонусов, которые используются для оплаты связи.

Управление услугами

Для удобства пользования в Сбермобайле предусмотрен личный кабинет. Управлять услугами можно посредством кабинета и мобильного приложения.

Личный кабинет

В личном кабинете абонент сможет узнать свой тарифный план и поменять его, подключить или выключить ненужные опции. Алгоритм оформления личного кабинета:

  1. Перейти по ссылке
  2. На появившейся страничке найти позицию «Личный кабинет» и нажать на неё.
  3. В открывшемся окне ввести номер телефона Сбермобайла и щелкнуть на «Далее».

На телефон вышлют уведомление с кодом. Его вводят в специальное поле. Теперь вы сможете перейти в кабинет, чтобы пользоваться и управлять доступными услугами.

Управление услугами

Мобильное приложение

Чтобы всегда быть на связи, рекомендуется скачать приложение от Сбермобайла. С его помощью абонент сможет:

  • Контролировать расходы.
  • Стать участником акции Сбербанка «Спасибо».
  • Выбрать другой тариф без звонка компании и посещения офиса.
  • Осуществить WI-FI-вызов и принять его даже при недоступности сотовой связи и рабочем WI-FI.
  • Приобретать товары и совершать оплату услуг, получать кэшбеки за сделанные покупки.

Приложение доступно для загрузок каждому. Скачивание осуществляется бесплатно. Оно функционирует на мобильных устройствах на платформах Android  и IOS. Скачать приложение можно в магазинах PlayMarket и AppStore.

Как подключиться

СберМобайл разработан дочерней компанией Сбербанка России ООО «Сбербанк Телеком». Она предоставляет услуги связи физическим и юридическим лицам путем использования сетей других действующих операторов. Чтобы подключиться к сервису необходимо:

  1. Оформить заявку. Для этого кликают поле «Заказать SIM-карту» в окне официального сайта СберМобайл.

Как подключиться
  1. Подобрать подходящий тариф.

  1. Заполнить предлагаемый анкетный бланк и заказать персонально sim-карту для связи по СберМобайл.

  1. Получить sim-карту в отделениях Сбербанка или заказать курьерскую доставку.
  2. Установить на смартфон приложение. Оно доступно в AppStore и Google Play.
Как подключиться

Возможность выбрать абоненту красивый номер пока не предусмотрена.

Абонентам СберМобайл доступны следующие преимущества:

  • качественная связь, в том числе по Wi-Fi и при отсутствии покрытия сетью;
  • нет роуминга на территории РФ;
  • экономия денежных средств в международном роуминге;
  • возможность самостоятельной настройки тарифа;
  • личный контроль расходов;
  • безопасность;
  • получение бонусов и кэшбэков, использование их на оплату услуг связи.

Оператор работает на мощностях сети Tele2. Если клиент попадает за пределы зоны ее действия, его автоматически подключают к другим сотовым операторам (Билайн, МегаФон или МТС).

Как подключиться

Абонент может совершать звонки из платформы СберМобайл и по Wi-Fi, поэтому он всегда находится на связи.

Читайте также:  Как влияет оперативная память на работу компьютера?

Как пользоваться связью

Как подключиться к Сбербанк Мобайл

Как пользоваться связью

Для подключения к оператору связи потребуется установить приложение. Его можно скачать из PlayMarket или AppStore. В поисковую строку потребуется ввести «Сбербанк мобайл» или воспользоваться QR кодом. Дополнительно на сайте СберМобайл имеются активные ссылки для скачивания приложений.

Системные требования:

Как пользоваться связью
  • Для устройств с операционной системой iOS: версия iOS от 8.0. или более поздняя. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch, размер 71,1 Мб.
  • Для телефонов с ОС Андроид: версия 4.2 и выше.
  • Скачиваются и устанавливаются приложения бесплатно.

Как заказать заказать сим-карту Сбермобайл

Как пользоваться связью

Шаг 1 — Выбрать тариф

Для заказа сим-карты сначала собирается наиболее приемлемый тариф и на сайте наживается соответствующая клавиша. Потребуется заполнить предложенную форму:

Как пользоваться связью

Шаг 2 — Ввести следующие данные

Как пользоваться связью
  • Фамилию, имя отчество;
  • Контактный номер телефона;
  • Регион места жительства, населенный пункт, адрес доставки;
  • Дату, время доставки.

Шаг 3 — Подтвердить заказ

Как пользоваться связью

Пользователи, зарегистрированные в интернет-банкинге кредитной компании, смогут заказать сим-карту, войдя в Сбербанк ID.

Пока возможность заказать сим карту есть только у пользователей Москвы и Санкт-Петербурга, доставка осуществляется курьерской службой.

Как пользоваться связью

Узнать свой номер телефона можно, отправив команду *200#.

Контроль за пакетом услуг, остатком трафика, своевременным пополнением счета, осуществляется из личного кабинета.

Как пользоваться связью

Личный кабинет пользователя: как зарегистрироваться

После присоединения к Сбербанк Мобайл клиенту обеспечивают доступ в личный кабинет. В ЛК попадают с мобильного устройства или компьютера, с использованием кода, применяемого для Сбербанк-Онлайн.

Первый вариант входа в кабинет — по номеру сотового телефона.

Это делают так:

  1. Устанавливают на смартфон или планшет бесплатное приложение СберМобайл.
  2. Запускают приложение.
  3. В соответствующее поле вводят номер телефона.
  4. После того, как придет СМС с кодом, вводят его в появившуюся строку формы.

Процедура входа с ПК:

  • перейти на сайт mobilru;
  • в левом верхнем углу кликнуть поле «Личный кабинет»;
  • в появившиеся поля ввести номер телефона и код, который пришлют по СМС.

В настоящее время опция входа с ПК недоступна, срок ее подключения не известен.

Личный кабинет пользователя: как зарегистрироваться

Некоторыми функциями управляют через платформу Сбербанк-Онлайн. При использовании услуг СберМобайл в ней появляется подраздел «Мобильная связь».

Личный кабинет клиентов СберМобайла обеспечивает их такими инструментами:

  • отслеживание расходов, заказ детализации;
  • конструирование тарифа;
  • пополнение счета дистанционным способом;
  • получение кэшбэка от покупок, оплаченных картой Сбербанка;
  • использование Wi-Fi при отсутствии мобильной сети.

Предусмотрено, что все свои номера можно собрать в приложение от СберМобайл и вести контроль всех расходов.

Детализация

Функцию детализации открывают в ЛК из приложения СберМобайла. Чтобы увидеть информацию о движении средств на счете, заходят во вкладку «Расходы, пополнения и детализация». Эта опция бесплатная.