Бесплатный номер горячей линии МГТС: телефон для связи с оператором

Воспользоваться услугами мобильного оператора Теле2 можно в большинстве регионов России, включая Москву и Московскую область.

Как было

Роуминг — это обслуживание абонента вне зоны «домашней» сотовой сети. Когда мы выезжаем из России, все понятно: вы подключаете международный роуминг, чтобы зарубежные операторы помогли вам остаться на связи. Но и внутри страны операторы разбили территорию на регионы. Раньше абонент из Москвы, поехавший в командировку, например в Ростов-на-Дону, на большинстве пакетных тарифных планов имел возможность принимать там бесплатные входящие звонки и пользоваться своим пакетом интернета. А вот если он звонил кому-то сам, то минуты из пакетов не списывались, а тарифицировались за дополнительную плату. При этом позвонить в Москву, находясь в Ростове, было дешевле, чем позвонить на местный ростовский номер.

Инструкция по смене оператора без смены номера

Перед тем, как перейти на другого оператора, сохранив номер, необходимо убедиться в том, что на вашей сим-карте нет долгов по оплате тарифов и услуг. Если таковые имеются, перед проведением замены необходимо их погасить. В противном случае сменить оператора с сохранением прежнего номера не получится. Также следует помнить о том, что совершить переход можно только в том регионе, в котором зарегистрирован ваша действующая сим-карта.

Процедура замены оператора без смены телефонного номера имеет множество общих моментов для Билайн, МТС, Мегафон и других, не занимает много времени и выглядит следующим образом:

  1. Обратитесь в один из офисов мобильного оператора в домашнем регионе, к которому вы хотите перейти, предварительно взяв с собой паспорт. Приходить в роли доверенного лица другого абонента не имеет никакого смысла – сменить оператора можно только в том случае, если владельцем номера являетесь именно вы.
  2. Заполните заявление о переходе на обслуживание другого мобильного оператора, бланк и образец которого будет выдан вам сотрудником офиса или салона. В заявлении, помимо персональных данных, необходимо указать номер телефона и название оператора, у которого вы обслуживаетесь на момент перехода.
  3. Подпишите договор для подтверждения своего перехода на обслуживание у другого оператора мобильной связи. Дата, указанная в договоре, станет датой, с момента наступления которой вы станете официально считаться абонентом новой сети (о данном событии вы будете уведомлены посредством СМС-сообщения).
Читайте также:  Зоны покрытия Теле2, МТС, Мегафон, Билайн, Yota | 3G/4G

После подписания договора вам будет выдана временная сим-карта. Для того, чтобы начать пользоваться мобильной связью, необходимо будет дождаться выпуска новой сим-карты и оплатить стоимость процедуры замены, которая редко превышает сумму в 100 рублей. До окончания процедуры замены вы можете пользоваться старой и временной симками.

Как перейти на Билайн с сохранением номера?

Инструкция по смене оператора без смены номера

Порядок действий, при помощи которого можно поменять свою старую сеть на Билайн, сохранив при этом свой номер, не сильно отличается от общего порядка, указанного выше. Необходимо будет также посетить офис Билайн, предоставить паспорт и заполнить заявление. Далее потребуется выбрать подходящий тариф и подписать договор, после чего сотрудник выдаст вам новую сим-карту Билайн с вашим прежним номером.

Срок, в течение которого ваш номер будет перенесен на обслуживание к Билайну, оговаривается в перечне в правил и указывается в договоре. Если он не указан, перенос осуществляется без стороннего вмешательства по истечении 8 и более суток с момента подписания договора. Также вы можете указать при подаче заявления желаемую дату переноса вашего номера на Билайн.

Как сохранить городской номер при смене оператора?

Услуга смены оператора для городских номеров не предоставляется – сменить можно только те номера, которые начинаются на +79. Поменять оператора, сохранив номер не получится – при смене оператора выдается новый городской номер, а старый может быть продан повторно.

Требования при оставлении заявки

  • Быть владельцем номера.
  • Не иметь задолженности по мобильному балансу.
  • Посетить выбранный салон, при себе иметь как минимум 100 р.
  • Показать уведомление сотруднику, он сверит его с имеющейся базой.
  • Затем следует оставить подтверждение о переносе, в виде вашего согласия.
  • Подобрать нужный тарифный план нового оператора — сообщите об этом продавцу.
  • После этого с вами заключат договор на оказание услуг, и попросят уплатить стоимость услуги 100 р.

Вам могут оказать услугу переноса только в том случае, если вы будете находиться в одном и том же регионе, то есть если номер зарегистрирован в Челябинске, то перенести его в городе Москва не получиться, следует делать этот только там, где приобреталась sim карта.

Адреса офисов МГТС

Телефонные узлы — адреса офисов МГТС в Москве по станциям метро и режим работы отделений:

  • Арбатский: 119019, ул. Новый Арбат, 2, метро Арбатская;
  • Багратионовский: 121087, Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1, метро Багратионовская;
  • Бутово: 117624, ул. Скобелевская, д. 22, метро Улица Скобелевская;
  • Водный стадион: 125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 14;
  • Домодедовский: 115563, ул. Шипиловская, д. 34, к. 1, метро Шипиловская или Домодедовская;
  • Дубнинский: 127540, ул. Дубнинская, д. 12а, метро Петровско-Разумовская;
  • Жулебино: 109153, ул. Генерала Кузнецова, д. 18, корп. 1, метро Жулебино;
  • Зеленоградский: 124575, г. Зеленоград, корп. 928;
  • Измайлово: 107207, Байкальская ул., д. 35, метро Щелковская;
  • Марьино: 109652, Люблинская ул., д. 169, корп. 2 ТЦ «Мариель», метро Марьино;
  • Медведково: 127282, ул. Широкая д. 12а, метро Медведково;
  • Новогиреево: 111531, ул. Саянская, д. 7, метро Новогиреево;
  • Новочеремушкинский: 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1, метро Новые Черемушки;
  • Ордынка: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25, м. Третьяковская;
  • Останкино: 129226, ул. Докукина, 4, метро ВДНХ;
  • Перово: 111141, Зеленый просп., д. 7, метро Перово;
  • Петровский: 125319, ул. Черняховского, д. 18, метро Аэропорт;
  • Преображенский: 107076, ул. Электрозаводская, д. 58, метро Преображенская площадь;
  • Проспект Вернадского: 117331, просп. Вернадского, д. 21, корп. 3, метро Университет;
  • Рублевский: 121609, Осенний бульвар, д. 4, метро Крылатское;
  • Солнцево: 119634, Боровское шоссе, , метро РУмянцево;
  • Текстильщики: 109129, 8-я ул. Текстильщиков, 8, метро Текстильщики;
  • Тимирязевский: 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская;
  • Тушинский: 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3., метро Тушинская;
  • Царицыно: 115470, Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1, метро Коломенская;
  • Чертаново: 117525, ул. Чертановская, 23а, метро Южная;
  • Ясенево: 117588, Ясногорская ул., 5 стр. 1, метро Ясенево.

Если требуется вызов мастера, абонент может оформить заявку на услуги мастера. Рекомендуется при подаче заявки оставить свои контакты, по которым можно будет связаться с абонентом для уточнения дополнительных данных.

Пакет «Бесконечная история» Ростелеком с безлимитным интернетом

Для пользователей, которые проводят в сети много времени, или работают на просторах интернета, мобильный оператор предлагает самый продвинутый тариф Ростелеком «Бесконечная история», благодаря которому можно пользоваться безлимитным интернетом на наибольшей скорости. Кроме этого подробное описание мобильного тарифа включает в себя:

  • 500 неоплачиваемых минут для звонков на телефоны разных операторов связи домашнего региона и городские номера по Российской Федерации ежемесячно;
  • 50 исходящих SMS на номера любых операторов по Российской Федерации на 30 дней;
  • неоплачиваемые входящие звонки;
  • бесплатные разговоры между абонентами Ростелеком;
  • 101 ТВ-канал бесплатно в приложении Wink на 12 месяцев.

Отзывы о таком тарифном плане довольно спорные. Клиенты нахваливают безлимитный мобильный интернет Ростелеком для мобильного телефона и ценообразование компании. Из минусов отмечают нестабильную скорость интернета и недовольство операторами техподдержки. Будем надеяться, что вскоре компания исправит все свои ошибки.

[quads id=8]

Перейти на тариф есть возможность как посредством SMS-сообщения с текстом «95» на номер 220, так и с помощью личного кабинета на портале мобильного провайдера.

В итоге

Я прекрасно понимаю, что одна услуга, даже эксклюзивная не заставит многих абонентов сменить оператора связи. Но, помимо смены «Имени сети», у Тинькофф Мобайл есть еще и опция «Виртуальный номер», аналогов у которой нет, есть пакеты либо без минут, либо без трафика, которые у других операторов недоступны. Все это в сумме заставляет сильно задуматься.

Подробный обзор тарифов «Тинькофф Мобайл»

Бонусы при подключении к «Тинькофф Мобайл»

  • Все абоненты, перешедшие в Тинькофф от другого оператора со своим номером получают первый месяц обслуживания абсолютно бесплатно. Подробное о переносе своего номера в «Тинькофф Мобайл» здесь >>>
  • Бонус от сайта : купив сим-карту по ссылке ниже каждый абонент  Тинькофф Мобайл получит бесплатно 1 Гб. интернет-трафика в Турции или Европе (подробные условия данной акции можно почитать в обзоре тарифов «Тинькофф Мобайл»).

Подключиться к Тинькофф Мобайл на официальном сайте оператора >>>

Условия списания абонентской платы

Стоимость услуги списывается у каждого абонента в индивидуальном порядке. Это происходит каждый месяц для тарифов с месячной абонентской платой или каждый день на ТП с посуточной оплатой. В первом случае день списания определяется в момент, когда абонент меняет тарифный план или изменяет его параметры. Если в эту дату средств на балансе не окажется, то услуги связи будут приостановлены. Их действие возобновится, когда вы пополните счет.

Изменить дату списания в отдельном порядке нельзя. Она изменится только в том случае, если сменить тариф или подключить/отключить какую-либо услугу.

Процедура перехода к оператору МТС с сохранением номера

Для перехода нужно придерживаться следующей инструкции:

Процедура перехода к оператору МТС с сохранением номера
  1. Сообщить в офисе МТС о своем намерении сменить оператора и присоединиться к их компании, сохранив при этом текущий номер.
  2. Далее написать соответствующее заявление и заключить новое соглашение об обслуживании. (Если номер телефона зарегистрирован на другое лицо, вам, разумеется, в удовлетворении заявления откажут. Согласие возможно, если только ранее была выписана доверенность на ваше имя от него.)
  3. Выбрать оптимальный тарифный план и получить так называемый временный номер МТС, которым можно будет пользоваться, пока не завершится процедура перехода (по ее окончании к этой же сим-карте будет прикреплен ваш прежний номер).
  4. Рассчитаться за услугу перехода на МТС, платность которой обусловлена необходимостью содержания правительственной организации, которая занимается обслуживанием.
  5. Поскольку все зависящее от вас уже сделано, остается только дожидаться результатов проверки заявления на соответствие всем нормам. Иногда она затягивается до нескольких дней, в течении которых будет регулярно обновляться статус заявления посредством приходящих эсэмэсок. За сутки до окончания процедуры переноса на временный номер придет оповещение о точном времени и дате ее осуществления.

Если же у пользователя за это время появятся вопросы, он всегда может набрать бесплатно 8 800 250 8 250.