Почему принтер захватывает сразу несколько листов

Обладатели печатных устройств могли столкнуться с проблемой, когда бумага застряла в принтере. В такой ситуации существует только один выход – лист необходимо достать. Данный процесс не является чем-то сложным и справится с ним даже неопытный пользователь, поэтому не нужно обращаться в сервисный центр для решения возникшей неполадки. Давайте же разберем, как самому вытащить бумагу.

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

  • Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
  • Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
  • Загрязнения воздуховодов картриджей.
  • Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
  • Блокировки неоригинального картриджа.
  • Достижения лимита количества распечаток.
  • Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

  • У HP — очистка картриджей.
  • У Epson — прочистка печатающей головки.
  • У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

  • принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
  • оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
  • вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Читайте также:  Самостоятельная заправка картриджей Canon MP495

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Сбой в программной части или неправильные настройки

Иногда принтер не захватывает бумагу из-за сбоя. Обычно для решения такой проблемы достаточно перезагрузить устройство. Самый простой способ – включить принтер, затем вынуть кабель, оставить устройство обесточенным минимум на 15-30 секунд, а затем подключить снова и попробовать что-нибудь распечатать. Если проблема не решилась, значит, причина неполадки в другом, и нужно перейти к следующему пункту.

Если принтер криво захватывает бумагу, возможно, проблема кроется в настройках. Убедитесь, что вы правильно выбрали размер страницы.

Сбой в программной части или неправильные настройки

Также проверьте, не слишком ли сильно поджаты ограничители бумаги в лотке.

ОТСУТСТВУЮЩАЯ ИЛИ ЗАМЯТАЯ БУМАГА

Обычно, если бумага застряла или закончилась, то принтер выдает ошибку при печати. Показывая предупреждение на экране или с помощью светодиодных индикаторов. Но иногда этого не происходит.

Замятие бумаги – явление распространенное. Многие пользователи выбирают низкокачественную бумагу для печатающих устройств или используют ее по несколько раз. При этом ровно расположить стопку листов в лотке для подачи не удается, они электризуются и возникает замятие бумаги, а принтер выдает ошибку и отказывается печатать.

Часто застрявший лист видно сразу и его требуется аккуратно удалить, не совершая рывков. Если устройство сигнализирует об ошибке, но лист обнаружить при беглом осмотре не удается, следует достать картридж.

ОТСУТСТВУЮЩАЯ ИЛИ ЗАМЯТАЯ БУМАГА

Обзор станет лучше и удалить застрявший лист не составит труда

Важно! Соблюдайте аккуратность. Обрывки от застрявшей бумаги не позволят нормально работать, а для их удаления потребуется полностью разобрать оборудование силами сервисного центра.

Как провести диагностику?

Проверьте подключение всех проводов и их целостность

Подсоедините технику к компьютеру. Зайдите в систему и убедитесь в наличии программного обеспечения и драйверов. Осмотрите внешний корпус и наличие различных повреждений и дефектов. Загляните внутрь принтера, просмотрите все детали, их наличие и состояние. Проверьте картридж, особое внимание уделите печатающим головкам и отсеку для краски. Выполните проверку, напечатав пробный лист, посмотрите настройки оборудования в системе компьютера.. После открытия программы и запуска проверки система сама укажет на недостатки

Дождитесь результатов, после этого устраните дефекты по мере своих возможностей

После открытия программы и запуска проверки система сама укажет на недостатки. Дождитесь результатов, после этого устраните дефекты по мере своих возможностей.

Что делать с разными типами принтеров

Лазерные

Печка лазерного принтера, закрепляющая тонер на странице, греется до 200 °C. Поэтому перед извлечением бумаги аппарату нужно дать время на остывание.

Есть модели с крышками сзади и даже на дне корпуса. Поочерёдно открывайте их, чтобы убедиться, что там не произошло застревание.

Характерной причиной проблемы является износ протяжных валиков.

Струйные

У струйников вместо одного картриджа есть каретка с несколькими чернильницами или отдельными печатающими головками. Когда бумага мнётся, каретка или головка оказывается в центральном положении. Чтобы извлечь лист, нужно аккуратно подвинуть каретку в край до упора.

В струйном аппарате внутри сложно извлекать остатки порвавшихся страниц из-за маленького внутреннего пространства. Удалить остатки можно пинцетом.

Бумажные остатки могут застревать в печатающей головке. Если модель позволяет, снимите головку в соответствии с инструкцией и промойте для профилактики.

Читайте также:  Как заставить неподдерживаемый принтер HP работать на macOS |

Если вы не знакомы с внутренним механизмом аппарата, доверьте устранение проблемы специалистам. Особенно это касается случаев, когда бумага была извлечена не полностью и требуется дополнительная разборка аппарата.

Отдельная инструкция по решению проблемы предусмотрена для некоторых струйников компании НР с датчиком Encoder strip sensor. Датчик определяет положение каретки в начале и конце печати. Застревание может случиться, когда датчик засоряется или получает механическое повреждение. Чтобы устранить проблему, извлеките лист, а затем протрите датчик проспиртованной салфеткой.

Что делать, если принтер не берет бумагу из лотка

  1. Включаете устройство.
  2. Дожидаетесь, пока завершится подготовительный этап, и выдёргиваете с задней панели шнур питания. Если на кабеле предусмотрен отдельный блок питания, его тоже выключают из розетки.
  3. Принтер оставьте обесточенным не менее 15 с.
  4. Шнур втыкаете в розетку, другой конец вставляете в разъём принтера.
  5. Аппарат включается автоматически. В ином случае нажмите кнопку питания.
  6. Зажимаете кнопку для печати отчёта или выбираете тестовую печать в панели управления.
  7. Если отчёт нормально распечатался, можно приступать к распечатке документа.

Не берёт бумагу из-за инородных предметов

Мелочи наподобие скрепок, кнопок, колпачков от ручек, скоб или кусков бумаги могут попасть внутрь корпуса или в лоток во время загрузки бумаги, замены картриджа или просто при неосторожном обращении с принтером.

Если принтер не захватывает бумагу из-за посторонних предметов внутри, выполните следующие действия:

  1. Осмотрите лоток для бумаги. Особенно тщательно обследуйте крайний участок, который соединяется с механизмом подачи страниц. Для более качественного осмотра используйте фонарик.
  2. Вытяните картридж. Разверните и слегка встряхните его. Осторожно встряхивайте ёмкости для красителя из струйного принтера. У струйника сначала проверяется памперс, если он сильно загрязнён, делается промывание или замена.
  3. Осмотрите внутреннее содержимое принтера за передней панелью.

Все обнаруженные инородные предметы обязательно удаляются. Детали принтера устанавливаются на места, крышки закрываются, и проводится тестовая распечатка 10-25 страниц.

Для устройств с двумя лотками

В некоторых моделях МФУ предусмотрен не один, а два лотка для бумаги. Причиной отказа брать бумагу может быть указанный в настройках неправильный отсек. Обычно лотки подписываются производителем как «1», «2» или «верхний», «нижний». Убедитесь что в нужном отсеке достаточно бумаги. Зайти в настройки нужно через меню самого принтера с помощью дисплея на корпусе.

Сбой драйверов

Обычно такая проблема возникает при попытке обновить драйвера в автоматическом режиме. Если был сбой, лучше откатить программное обеспечение к старой версии. Можно удалить драйвер и загрузить с установочного диска, который шёл в комплекте с принтером. Если диска нет, попытайтесь найти старый драйвер на официальном сайте производителя. Обновлять ПО автоматически после этого некорректно, поэтому автообновление на время надо отключить.

  1. Через «Пуск» заходите в «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
  2. В блоке «Устройства» находите модель своего компьютера и кликаете правой кнопкой мыши.
  3. В контекстном меню выбираете «Параметры установки устройств».
  4. Выбираете «Нет, предоставить возможность выбора» и ставите галочку возле «Устанавливать драйвера из Центра обновления Windows».
Что делать, если принтер не берет бумагу из лотка

Не захватывает бумагу из-за роликов подачи

Ролики захвата бумаги часто загрязняются во время эксплуатации. Для очистки нужна чистая отфильтрованная вода, ткань без ворса и ватные палочки.

Использовать спиртосодержащие средства нельзя, так как они только ухудшат состояние резиновых валиков.

  1. Отключаете питание.
  2. Если доступ к роликам свободный, протираете их влажной тряпкой.
  3. При затруднённом доступе используете смоченную в воде и отжатую ватную палочку. Ею вытирается доступная часть роликов, потом вал с роликами проворачивается и очистка повторяется.
  4. Включаете принтер.
  5. Для пробной печати подайте лист вручную, слегка подтолкнув.

Ролики могут сильно износиться, тогда можно перевернуть резину, чтобы изношенный слой смотрел внутрь. Также ролик можно снять и намотать несколько витков изоленты, чтобы увеличить его диаметр всего на миллиметр. Это временные меры, лучше побыстрее сделать замену.

Читайте также:  10 лучших клавиатур для планшетов

Неисправность узла подачи

Узел системы подачи при интенсивной эксплуатации принтера быстро выходит из строя. Такая причина плохого захвата характерна для аппаратов фирмы Epson и Brother. У принтеров Samsung со временем отходит металлическая планка на тормозной площадке и во втулке ролика захвата появляется люфт.

Устранить неисправность можно только в сервисном центре. Самостоятельный ремонт помогает только на время и обычно приводит к ещё большей поломке принтера.

Что делать для профилактики проблем

  1. Не реже раза в неделю делайте влажную уборку и проветривайте комнату, в которой стоит принтер.
  2. Выключайте аппарат правильно. Сначала выключите компьютер, затем нажмите кнопку на корпусе принтера и только после этого вытяните вилку из розетки.
  3. Используйте только качественную бумагу с минимальной плотностью 80 г/м.
  4. Следите, чтобы в принтер не попадали посторонние предметы.
  5. С профилактической целью раз в месяц очищайте ролики подачи бумаги.

Принтер захватывает второй лист – проверьте тормозную площадку

Данная деталь служит для того, чтобы печатающее устройство не тянуло лишнюю бумагу. Она состоит из пластиковой платформы, на которой расположена резинка. Когда резина теряет свои свойства, лазерный принтер захватывает несколько листов. Есть три способа решить проблему с тормозной площадкой.

Способ №1

Принтер захватывает второй лист – проверьте тормозную площадку

Аккуратно снимите резинку при помощи ножа, отвертки или другого подручного инструмента. Очистите нижний слой от клея, протрите его спиртом. Приклейте резинку на место, изношенной стороной вниз. Эта мера является временной, но если принтер перестал захватывать по два листа, значит, вам нужно заменить деталь.

Способ №2

Вам нужно заменить резину на площадке. Хорошей альтернативой является пробковая наклейка, применяемая в строительстве. Пойдите с резинкой в специализированный магазин, так как важно точно определить толщину пробкового изделия. ТАкже вы можете заказать в интернете специальные накладки-самоклейки.

Принтер захватывает второй лист – проверьте тормозную площадку

Способ №3

Если принтер захватывает несколько листов при печати, полностью замените тормозную площадку. Купить ее можно в магазине, который специализируется на продаже деталей (ЗИП) и расходных материалов для печатной оргтехники.

Примечание! Чтобы не тратить свое время на поиски совместимых деталей и самостоятельную починку устройства, обратитесь за помощью в сервис ТонФикс.

Принтер захватывает второй лист – проверьте тормозную площадку

Черные полоски на листе во время печати находятся в одном и том же месте

Существуют две типовые предпосылки, почему лазерный принтер делает печать с темными полосками в одном и том же месте. Первой причиной может быть сам вал принтера, который со временем деформируется, в связи с выработкой техники. Или же он поврежден, вследствие попадания стороннего предмета, например скрепки, кнопки или ручки. Он покрыт материалом из резины, которая не очень устойчива к наружным воздействиям. Увидеть его можно только вытащив картридж наружу. Вал выглядит вот так:

Рядом с валом, располагается термопленка, которая так же может стать причиной не качественной печати принтера. Посторонний объект, попавший в принтер, может разрушить термопленку. Выпускают термопленку различных цветов, — серого, оранжевого, голубого, зеленого и остальных.

Убедиться, что причина печати с полосами в ней, можно по характерному шуршащему звуку или по оторвавшимся кускам пленки, которые можно найти при печати. Также у самого края листа может возникнуть полоса тонера. Этот составляющая часть принтера и выглядит вот так: