Как сбросить ошибку 5B00 и счётчик «памперса» на принтерах Canon PIXMA

The list of drivers, software, different utilites and firmwares are available for Printer Canon PIXMA MG2140 here.

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Скачиваем драйверы для Canon PIXMA MG3640

На текущий момент времени известны различные методы осуществления поставленной задачи. Каждый из них подразумевает произведение ряда различных действий. Пользователю же рекомендуется ознакомиться с каждым доступным вариантом и выбрать тот, который будет наиболее оптимальным в сложившейся ситуации.

Способ 1: Официальный интернет-ресурс производителя

Canon уже на протяжении многих лет занимается разработкой самого разнообразного оборудования. Для многих моделей их продукции выпускается различного рода программное обеспечение, в том числе и драйверы. Официальный распространитель всех файлов — сайт компании, где и находятся подходящие хранилища с софтом и драйверами. В связи с этим в первую очередь мы советуем обратить внимание именно на этот способ.

Читайте также:  Как настроить параметры печати документов в системе Windows

Перейти на официальную страницу поддержки Canon

Рассмотренный вариант — самый эффективный и правильный, однако не у всех юзеров есть возможность или желание ползать по сайту в поисках нужных файлов. Потому мы предлагаем к ознакомлению альтернативу в скачивании драйверов для принтера Canon PIXMA MG3640.

Способ 2: Специализированное ПО

Независимыми разработчиками уже много лет создаются решения для инсталляции драйверов. Они особо популярны среди пользователей, которые не желают самостоятельно производить поиск и установку, а готовы доверить выполнение всего процесса сторонней программе. Преимущество здесь заключается только в том, что подробное ПО позволяет инсталлировать либо все драйверы разом, либо выбрав только необходимые. Чаще всего подобные программы ориентированы и на периферийное оборудование, в том числе и принтеры. Ознакомиться с их списком вы можете в другой статье на нашем сайте, перейдя по указанной ниже ссылке.

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

Что касается непосредственно процедуры работы в таких приложениях, принцип везде практически одинаков — программа запускает сканирование системы, находит подключенные комплектующие и устройства, ищет в базах новые версии драйверов, скачивает их и добавляет в ОС. Если вас заинтересовал этот вариант, возьмите на вооружение DriverPack Solution, а также изучите руководство по взаимодействию с этим софтом в нашем отдельном материале далее.

Подробнее: Как обновить драйверы на компьютере с помощью DriverPack Solution

Способ 3: Идентификатор Canon PIXMA MG3640

Canon, как и другие компании, производящие компьютерное оборудование, на стадии разработки присваивает своей продукции уникальный идентификационный номер. Такой код может быть использован как средство поиска подходящих драйверов. ИД рассматриваемого принтера имеет вид:

USBPRINT\CanonMG3600_series60E8

От вас требуется только выбрать удобный способ и следовать описанным инструкциям.

Подробнее: Поиск драйверов по ID оборудования

Способ 4: Встроенная утилита Windows

В операционных системах Виндовс присутствует множество самых разнообразных вспомогательных инструментов, которые призваны облегчить жизнь пользователю. Среди них есть утилита по добавлению новой периферии, одним из этапов которого является инсталляция драйверов. Такой метод будет особо полезен тем юзерам, кто не желает задействовать дополнительные средства для выполнения поставленной задачи.

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры». Для пользователей Windows 7 и ниже нужно выбрать «Устройства и принтеры» и можно пропустить следующий шаг.
  2. Перейдите в категорию «Устройства».
  3. Через панель слева укажите «Принтеры и сканеры» и щелкните ЛКМ на кнопке «Добавить принтер или сканер».
  4. Отметьте маркером пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную», после чего переходите далее.
  5. Используйте уже существующий стандартный порт для обмена информацией или создайте новый.
  6. Запустите сканирование драйверов, кликнув на «Центр обновления Windows» — это обновит уже существующий список.
  7. Слева укажите изготовителя, а справа найдите модель и следуйте далее.
  8. Укажите название принтера, с которым он будет отображаться в системе и сети.
  9. Ожидайте завершения установки.
  10. Пропустите шаг или предоставьте общий доступ к оборудованию.
  11. Попробуйте устройство в действии, распечатав пробную страницу.
Читайте также:  Рейтинг МФУ 2020 года: лучшие лазерные и струйные модели (топ-10)

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

  • v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
  • v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
  • v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
  • v3600: iP7240.
  • v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

Последовательность действий для сброса памперса:

  • После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
  • Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью "Nozzle Check" тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
  • В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”. Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
  • После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы»  копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).