Как проверить уровень чернил в картридже принтера

Одно из требований, предъявляемых к чернилам струйных принтеров, состоит в том, что они должны как можно быстрее засыхать, попадая на бумагу. При этом чернила легко засыхают и в соплах печатающей головки принтера. Для прочистки подсохших в соплах чернил, для надежного удаления воздуха из внутренних объемов печатающей головки при смене чернильницы производители принтеров снабжают свои изделия различными механизмами прочистки печатающих головок.

Принтер печатает с красным оттенком: распространенных причин

Принтеры и МФУ

  • Принтер XEROX Phaser 3020BI Wi-Fi 3 109 грн Купить
  • Принтер HP LaserJet Pro M15a (W2G50A) 3 599 грн Купить
  • Принтер HP LaserJet M107a (4ZB77A) 3 899 грн Купить

У большинства принтеров с цветной печатью картриджи разграничиваются двумя блоками — черным и цветовым. Когда во втором блоке происходит сбой, принтер (Epson) печатает красным оттенком.

Цветовую палитру изображений задает черный картридж и разнообразие красок — базовые (желтый, голубой, пурпурный) и их оттенки. При смешивании чернил получаются комбинации цветов. Например, зеленый — если соединить желтый и голубой, оранжевый — если смешать пурпурный и желтый. Так работают все печатные устройства: Canon, HP, Xerox и др.

Чернила поступают через сопла (отверстия). Если хоть одно из них засоряется, краска не выходит или поступает частично. Принтер печатает красным, зеленым или другим цветом. Это самая распространенная проблема. Но не единственная. Иногда устройство дает сбой, если:

  1. не правильно заправлен картридж;
  2. сломаны перекрытия между резервуарами для красок;
  3. используются «неродные» чернила;
  4. попадает воздух в сопла;
  5. краска загустевает или высыхает.

Читайте ниже, что делать в таких случаях.

Принтер печатает с красным оттенком: распространенных причин

Программы для отключения защиты картриджей

Выход из этой ситуации существует – после заправки картриджа чернилами нужно сбросить значения счетчика в чипе, что равнозначно вставке нового картриджа Epson. Для этого можно запустить программу-драйвер вашего принтера и в меню «настройки» выбрать опцию «сбросить уровень чернил».

При проведениии действий по заправке картриджа чернилами нужно прежде всего придерживаться рекомендаций от производителя, которые изложены в руководстве пользователя к вашему принтеру.

В случае, если заправка картриджа не предусмотрена в инструкции к вашему принтеру или вы не можете подобрать драйвер к вашей модели принтера, можно воспользоваться другими программами-утилитами для решения этой проблемы. Приведем краткие рекомендации для использования этих программ.

Очень часто используют программу SSC Service Utility, которая поддерживает более 100 различных моделей принтеров Epson и включает следующие функции:

  1. Отключение защиты картриджа при установке нового картриджа.
  2. Сброс внутренних счетчиков чернил.
  3. Проведение прочистки цветной и ч/б головок для всех моделей струйных принтеров Epson.

Для использования SSC Service Utility нужно выполнить следующие действия: установить программу и вызвать основное меню из иконки в трее.

На закладке «настройки» выбрать модель вашего принтера или «Unsopported model», если в списке нет вашей модели. Выбрать «сбросить счетчик чернил» или «смена картирджа» для отключения защиты картриджа.

Для сброса уровня чернил в картриджах принтеров Epson и Canon также можно использовать утилиту PrintHelp. После запуска программы необходимо выбрать из спика модель вашего принтера и на вкладке «Управление» выбрать опцию «Сбросить уровни чернил».

Опция «Прочитать уровень чернил» этой программы позволяет проверить уровень чернил для принятия решения о заправке картриджа.

Нужно помнить, что при сбросе уровня чернил при помощи программ-утилит необходимо следить за уровнем чернил и при появлении первых непропечатаных полос заменить картридж. Для этого можете перейти по ссылке в интернет-магазин и подобрать картридж для вашей модели принтера.

Сброс памперса в Canon

Чтобы восстановить работоспособность принтера, необходимо не только заменить впитывающий материал, но и сбросить счетчик прамперса. Сброс «взведенного» счетчика памперса проводится из сервисного режима принтера путем выполнения соответствующей сервисной функции.

Читайте также:  Драйвер для Kyocera ECOSYS M6026cdn + инструкция как установить на компьютер

Многие принтеры Canon имеют встроенный сервис сброса. И вход в сервисный режим, и выбор-выполнение сервисных функций у них выполняется с клавиатуры принтера. Сброс памперса у этих принтеров, как правило, трудностей не вызывает.

Код сброса памперса на принтерах Canon Pixma

  1. Выключите принтер.
  2. Удерживая кнопку Resume нажмите кнопку POWER.
  3. Удерживая кнопку POWER отпустите кнопку RESUME.
  4. Затем нажмите два раза снова кнопку RESUME.
  5. Отпустите все кнопки. Индикатор моргнет зеленым цветом и останется зеленым.
  6. Нажмите 4 раза кнопку RESUME для сброса памперса или иное количество раз, если нужно произвести другую операцию. Смотрите по таблице:
  • 1 раз — Orange — Service test print
  • 2 раз — Green — EEPROM information print
  • 3 раз — Orange — EEPROM initialization
  • 4 раз — Green — Waste ink counter setting
  • 5 раз — Orange — Destination setting (Press Power > Press Resume 3x)
  • 6 раз — Green — Print head deep cleaning
  • 11-13 раз — Orange, Green, Orange — Return to menu selection
  • 14 раз — Green — Left margin correction

Отключение счетчика оставшихся чернил в Canon Pixma

Если после заправки картриджа принтер ругается на то, что в картридже нет чернил — не расстраивайтесь! Для того, чтобы принтер печатал и не ругался нужно отключить систему контроля уровня чернил в картриджах раз и навсегда — нажмите мигающую кнопку (средняя, треугольник в кружке) и удерживайте в течение 10 секунд пока сообщение не исчезнет с монитора.

Но есть некоторое количество принтеров Canon, у которых встроенный сервисный режим отсутствует или работает не всегда корректно — это i320, i250-355, Pixma iP1000, iP1300/1700, iP1500, iP1200/1600/2200, iP1800, iP2000, iP3000/4000/5000, iP4200/5200, iP6000/8500; вместо него нужно использовать сервисную программу General Tools. Она отличается для разных моделей принтеров. выше мы псгруппировали их по совместимости. Для выполнения функций сервисного режима этих принтеров необходимы компьютер с ОС Win98, ME, 2000 или XP, драйвер принтера, сервисная программа и конечно – сам принтер.

Памперс имеют и другие марки принтеров, например, Epson, которые также необходимо сбрасывать с помощью сервисных утилит. В любом случае, переполнение счетчика ведет к блокировке работы принтера.

У некоторых новых моделей принтеров Epson, в том числе и у R220, значение счетчика «памперса», при котором он взводится и блокирует работу принтера, НЕ имеет постоянной величины. Значение, при котором сработает «памперс», выбирается самим принтером в зависимости от условий его работы, и лежит в определенном диапазоне. От минимально, до максимально возможного. В данном случае текущее значение более чем в два раза меньше максимально возможного, а счетчик «памперса» уже взведен. Скорее всего, алгоритм выбора момента срабатывания основан на следующем: чем реже включается механизм прокачки принтера, тем большего значения достигнет счетчик прежде, чем взведется. (Чернила же испаряются из впитывающего коврика…)

Так же стоит помнить, что после 2-3 сбрасывания абсорбера необходимо физически заменить прокладку в связи с её износом.

Всегда сбор памперсов (абсорберов) вы можете выполнить у нас в сервис-центре.

Как определить количество краски

На сегодняшний день есть несколько методов, которые помогают понять количество краски в принтере:

  • при помощи специального программного обеспечения;
  • распечатка специальной страницы;
  • информация на дисплее аппарата;
  • визуальное сравнение.

Используем программное обеспечение

Для этого используется несколько популярных вариантов.

  1. В первом случае необходимо зайти в «Панель управления» и через «Все программы» найти «Устройства и принтеры». Выпавшее окно покажет все подключенные к компьютеру (ноутбуку) устройства. Требуется выбрать актуальный для пользователя и через вкладку «Сервис» (а у некоторых брендов – «Настройка печати») просмотреть статус принтера и приблизительный уровень чернил.
  2. Значок с принтером может устанавливаться и на рабочем столе — обычно он располагается возле кнопки времени. Через последовательный алгоритм «Настройки» — «Функции» — «Информация об уровне чернил» можно выйти на желаемый результат.
  3. При работе в локальной сети можно провести проверку как с используемого ПК, так и с главного. Для этого достаточно запустить соответствующее приложение, в котором отыскать вкладку оценки уровня краски.

Печатаем тестовую страницу

Есть несколько способов распечатки такой страницы (её еще называют диагностической):

  • запуском соответствующей команды из «Настроек»;
  • нажатием клавиш на панели самого принтера.

В первом варианте необходимо выбрать такие поэтапные команды.

  1. Через «Все программы» зайти в «Устройства и принтеры», выбрать нужный пользователю, далее пройти по вкладкам «Управление»-«Настройка»-«Сервис».
  2. Выбрать оптимальную команду, которая и покажет состояние чернил.
Читайте также:  Компьютер не видит телефон через USB — почему и как исправить

Насчет второго пункта стоит пояснить подробнее – возможны несколько вариантов дальнейших действий. Они помогут понять, мало ли чернил, или дело в другом «виновнике» плохой печати:

  • проверка дюз (при появлении на последнем распечатанном варианте полос или нечетких областей);
  • проверка печатающей головки (при общем снижении качества печати);
  • калибровка самой печатающей головки (в случае появления печатающих полос).

Диагностическую страницу можно распечатать и при помощи соответствующей комбинации клавиш на панели устройства. У разных брендов они различные, но принцип работы одинаковый.

Печать инфостраницы поможет также проверить состояние тонера у лазерных устройств (где он помещен в абсолютно непрозрачный картридж). Что надо делать?

  1. Нажать кнопку «Отмена» (или «Печать экрана», или WPS) и держать её в течение 5-7 секунд.
  2. Произойдет распечатка отчета, в котором будет присутствовать поле Toner Remaining («Остатки тонера») со всей необходимой нам информацией.

Информация на дисплее

Во многих современных принтерах есть специальная индикация дисплея, которая помогает понять, что краска уже почти закончилась. Чем ближе подобное состояние, тем активнее начинает мигать устройство. А в последних моделях принтеров и вовсе встроен небольшой мониторчик, на котором эта информация подается уже в понятном мультимедийном виде.

Пользователь обязательно должен учитывать: при активной печати расходные материалы заканчиваются очень быстро. Чтобы не случилось неприятного сюрприза в виде полной остановки процесса, нельзя игнорировать сигналы индикации дисплея.

Визуальный осмотр

Несмотря на «древность» визуального исследования, оно остается довольно популярным методом, особенно, если дело касается струйного принтера с СПНЧ, где краски налиты в полупрозрачные баночки. В этом случае достаточно посмотреть и определить «на глаз» уровень оставшихся чернил.

У обычного «струйника» достаточно аккуратно открыть переднюю крышку, и каретка с картриджами будет прямо перед пользователем. Достаем картридж – он оказывается непрозрачным. Взвешиваем его вместе с новым и смотрим, насколько разнятся результаты.

Проверка техники

Если техника оснащена автоматической системой перехода в спящий режим, пользователь мог принять «сон» за отключённое состояние. А вместо того, чтобы клацнуть кнопку выхода из режима сна, нажал кнопку выключения. В таком случае достаточно заново включить аппарат.

Проверка техники

Проблема может быть в настройках принтера. Опишем последовательность действий для изменения статуса на компьютерах с операционной системой Windows 10 и более ранних 7 и 8 версий.

Проверка техники

    Заходите в «Пуск»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».

    Проверка техники

    Можно нажать комбинацию клавиш на клавиатуре Win+R и ввести команду Control Printers.

    Проверка техники

Как обойти ошибку установки совместимого картриджа: путей решения проблемы

Главное не паникуйте. Независимо от того, купили Вы картридж у нас или еще где-либо, мы поможем Вам решить это маленькое недоразумение. Для начала попробуйте провести сброс памяти принтера. Чтобы это осуществить, выполните следующие шаги:

  1. Извлеките новый картридж, а на его место снова установите старый расходник. Оставьте принтер на 10 минут.
  2. Теперь выполните обратное действие – замените старый картридж новым. Обычно этого достаточно для распознания принтером нового изделия.
  3. Если первые два пункта не помогли, снова вытащите новый печатающий аксессуар. Аккуратно положите его, чтобы не загрязнить и не повредить контакты.
  4. Выключите принтер с помощью кнопки питания.
  5. Теперь вытащите вилку принтера из розетки, и пусть техника отдохнет 10-15 минут.

Внимание: Важно соблюдать очередность выполнения 4 и 5 пунктов. Дело в том, если Вы просто нажмете на кнопку, то принтер может не выключиться, а перейти в спящий режим. В свою очередь, если Вы напрямую отрубите его от электросети, может произойти программный сбой, чреватый негативными последствиями.

  1. Включите принтер в розетку, но не нажимайте кнопку питания.
  2. Вставьте новый картридж.
  3. Нажмите кнопку питания и подождите процедуру запуска принтера.

Теперь все должно заработать. Принтер обязан распознать картридж, вне зависимости от его типа. Если принтер все еще выдает ошибку, тогда перейдите к следующему варианту решения проблемы.

Появилось сообщение, что принтер отключен. Как его включить?

Если компьютер пишет сообщение о том, что принтер не подключен, то не спешите расстраиваться, т.к. эта проблема является довольно обыденной и распространенной, в связи с чем решить ее под силу любому грамотному пользователю оргтехники. Конечно, если ничего из приведенных ниже рекомендаций вам не поможет, то остается следующее – вызвать на дом опытного и знающего мастера или самостоятельно отнести свой девайс в сервисный центр.

Если вы попытались включить принтер, но ваш ПК уверенно твердит о том, что принтер отключен, то возможным источником проблемы является «сбой» в работе девайса. Чтобы убедиться в том, что причиной того, что принтер не виден компьютеру является именно драйвер, откройте через «Пуск» меню «Устройства и принтеры». В открывшемся списке попытайтесь отыскать свой принтер или мфу.

Если его нет или рядом с драйвером вы заметили восклицательный знак, сообщающий об ошибке в работе ПО, то лучше заново установить драйвера. Для этого удалите «битый» драйвер путем нажатия соответствующей кнопки в «Устройства и принтеры». Затем вставьте в дисковод компакт-диск с ПО, который прилагается к вашему девайсу и произведите установку драйвера.

Если же компакт-диска нет, то найдите подходящие драйвера на нашем сайте, или, на официальном сайте компании-производителя вашего печатающего устройства.

Следует добавить, что довольно часто драйвера, предназначенные для старых принтеров для ОС Windows представлены не в виде удобного и простого установочного файла, а в виде архива. Если распаковать его, то вы получите папку со множеством непонятных файлов.

Для их установки нужно перейти в меню «Устройства и принтеры», попасть в которое можно через «Пуск» и нажать на «Установку»/«Добавить локальный». Затем следуйте инструкции и укажите папку на диске, куда вы распаковали ранее скачанные драйвера. Перезагрузите и компьютер, и принтер, после чего проверьте статус последнего.

Если после включения система все равно будет писать о том, что принтер не подключен, то ознакомьтесь с другими возможными причинами такой проблемы.

Проверка состояния принтера

После произведенной переустановки драйверов может возникнуть вопрос о том, почему не виден принтер? Казалось бы, переустановка специального программного обеспечения должна была помочь запустить аппарат в нормальный режим работы и исправить его статус, отображаемый на мониторе ПК. Но не все так просто!

Появилось сообщение, что принтер отключен. Как его включить?

Итак, если у вашего принтера серьезная проблема в виде того, что компьютер отображает его в отключенном состоянии, то проверьте его состояние в устройствах. Для этого через «Пуск» и «Панель управления» перейдите в «Устройства и принтеры» и обратите внимание на состояние своего девайса.

Если вы заметили, что у вашего принтера состояние обозначено как «Offline» (Автономный), то щелкните правой кнопкой на его значок и выберите пункт «Use Printer Online», который подразумевает использование принтера в оперативном режиме – эти шаги актуальны для Windows XP и Vista.

Для ОС Windows 7 и выше после щелчка правой кнопкой мыши по значку принтера нужно выбрать «Просмотр очереди печати», после чего в «Принтер» снять флажок с «Использовать принтер в автономном режиме».

Кроме того, при проверке состояния устройства его статус может быть отображен как приостановленный, т.е. «Paused». Чтобы возобновить печать вам нужно выбрать соответствующий пункт после щелчка правой кнопкой мыши на значке принтера или снять значок с «Приостановить печать» для операционных систем Windows 7 и выше.

Другие возможные способы решения проблемы

Если подключаемый к ПК девайс, отображается на компьютере, как выключенный, то попробуйте проверить его на других компьютерах. Кроме того, чтобы ответить на вопрос «принтер отключен как включить» вам нужно отключить питание девайса и вынуть из него все картриджи. Через небольшой промежуток времени установите расходные материалы обратно на место и, отключив USB-кабель, включите аппарат. В результате подобного действия оргтехника должна произвести самодиагностику и переключиться в режиме готовности.

При этом обратите внимание на индикатор, который должен гореть постоянно. Если вы попробуете подключить к ПК, но заметите, что индикатор мигает, а не горит, то это говорит о следующем: один из датчиков аппарата сообщает о наличии ошибки готовности к печати. В таком случае придется обратиться в сервисный центр. Если у вас есть гарантия на принтер, то значит, что его диагностика и ремонт должны быть произведены абсолютно бесплатно.

В целом отнеситесь к вышеописанной проблеме со всей серьезностью и уделите ее особое внимание. Не стоит полагаться, что в ближайшее время она пропадет сама собой. Следовательно, откладывать с ее решением даже если вам в ближайшее время не нужно ничего распечатывать не стоит, ведь нет гарантии того, что проблема будет устранена в сжатые сроки.